El jugador de Japón solicitó un retiro completo de 17.075 euros después de depositar 2.000 euros con un bono del 50%. A pesar de no participar en juegos restringidos y enviar múltiples correos electrónicos a un agente en vivo, no había recibido una resolución durante más de dos semanas. Después de revisar el caso, se concluyó que la queja era injustificada debido a incumplimientos de los términos y condiciones del casino, específicamente en relación con múltiples cuentas vinculadas a las mismas IP y dispositivos. Se determinó que las acciones del jugador violaban las políticas del casino, lo que llevó al rechazo de la queja. Se le informó al jugador de la opción de escalar el asunto a la autoridad de licencias si así lo deseaba.
Bullsbet.io Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
Importe: 17.075 €
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Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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