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Dafabet Casino - Los retiros de jugadores se han retrasado.

Cerrado
Nuestro veredicto

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Importe: 140.000 INR

Dafabet Casino
Índice de seguridad 6.4 Inferior a la media

Resumen del caso

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El jugador de India intentó retirar 320.000 INR del Casino Dafabet durante varios meses sin éxito, a pesar de haber presentado múltiples extractos bancarios originales sellados y comprobantes en vídeo. El casino cuestionó repetidamente la autenticidad de los documentos, alegando problemas de edición y discrepancias con los códigos IFSC utilizados en las transacciones, lo que provocó continuos retrasos. Aunque el casino finalmente abonó 140.000 INR en la cuenta del jugador, el importe restante fue objeto de controversia debido a la supuesta recepción de algunos pagos confirmados por UTR. El jugador expresó su frustración por la prolongación del proceso, el presunto acoso y la negativa del casino a reactivar su cuenta. El Equipo de Quejas medió exhaustivamente, pero determinó que el casino no cooperó y que la documentación presentada por el jugador era inconsistente. Finalmente, se abonó la cantidad en disputa de 140.000 INR, el casino cerró la cuenta del jugador y el caso se archivó como no resuelto debido a la falta de resolución y cooperación. Se le recomendó al jugador que elevara la queja a la Autoridad de Juego de Curazao.

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Público
Público
hace 8 meses
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Estimado

Equipo de Dafabet



Hoy enviaré un correo electrónico a la autoridad de licencias de juego de Curazao con todas las pruebas para cancelar la licencia de Dafabet. He sufrido acoso durante los últimos dos meses y la compañía no me ha devuelto mi retiro de 320,000, incluso después de haber presentado todas las pruebas. Por eso, hoy envío un correo electrónico a la autoridad de licencias de juego de Curazao con todas las pruebas para cancelar la licencia de Dafabet. También enviaré todas las pruebas a la policía de delitos informáticos y las publicaré en redes sociales para que ningún otro jugador sea engañado de nuevo.



Monto de retiro: 30000

ID de transacción: 451325358

Fecha: 14/07/2025, hora: 21:37:19

Monto de retiro: 100000

ID de transacción: 453614515

Fecha: 28/07/2025, hora: 11:23:02 a. m.

Monto de retiro: 40000

ID de transacción: 455186212

Fecha: 08/05/2025 hora: 06:03:52 AM

Monto de retiro: 100000

ID de transacción: 456439908

Fecha: 11/08/2025 hora: 06:03:15 AM

Monto de retiro: 50000

ID de transacción: 456493157

Fecha: 11/08/2025 hora: 15:22:15


Todos los retiros son incorrectos. Uso del código IFSC: UTIB0001268. No se acreditó mi cuenta bancaria. Puede verificar mi extracto bancario. Estoy adjunto aquí.

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hace 8 meses
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Aviso importante:

Casino.Guru nunca solicitará pagos ni acceso a sus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien dice ser de Casino.Guru y realiza dicha solicitud, no comparta ninguna información.

Solo contactamos a los jugadores a través de este hilo oficial de quejas o a través de las direcciones de correo electrónico @casino.guru . Siempre verifique el dominio del remitente y el correo electrónico de su resolutor haciendo clic en su avatar visible dentro del hilo oficial de quejas.

Si algo parece sospechoso, contáctenos directamente.

Mantenerse seguro.

Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Dafabet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Has recibido algún retiro exitoso de ganancias del casino?
  • ¿Has depositado en el casino utilizando la misma cuenta bancaria?
  • ¿Cuándo notó la discrepancia y cuándo se comunicó con el casino para solicitar ayuda?
  • ¿Podrías compartir conmigo tu comunicación con el casino sobre el problema? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico. tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 8 meses
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Estimado

Señor

Cada 2 meses, la misma respuesta de copia y pega de la empresa dafabet y continúan acosándome durante los últimos 2 meses y el departamento correspondiente o el equipo de pago no me responden y no me dan mi retiro de -320,000 y no reembolsan mi cuenta de juego -320,000 claramente engañan a la empresa dafabet, por favor tomen medidas contra esta empresa dafabet

Estoy depositando en la misma cuenta bancaria y no doy ningún retiro de 5, total: 320 000, por favor, tome medidas esta empresa dafabet

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hace 8 meses
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Estimado jugador,

Lamentablemente, le informo que, dado que este casino tiene más de 10 casos cerrados bajo la "Política de No Reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "sin resolver". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema; sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas sin resolver podría cambiar la estrategia del casino. Lamentablemente, parece ser una práctica común en Dafabet Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier problema.

Por favor revise todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores .

Hemos enviado numerosos correos electrónicos e intentado comunicarnos con representantes del chat en vivo y con miembros del equipo de afiliados. Lamentablemente, todos los esfuerzos por resolver cualquier problema han fracasado debido al aumento de quejas. Recomendamos encarecidamente no usar Dafabet Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda. El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.


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Público
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hace 6 meses
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Hemos reabierto esta reclamación a petición de Dafabet Casino. Queremos darle una nueva oportunidad a este caso para que se resuelva y ayudar a ambas partes a llegar a una conclusión satisfactoria.

Mensaje del representante del casino:


Hola Krishna7771,

Tras revisar su consulta, ya le hemos respondido y le solicitamos un extracto bancario sellado por el banco para poder continuar con la verificación. Gracias.

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Público
Público
hace 6 meses
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Estimado jugador,

¿Podría confirmar, por favor, que se facilitó al casino el extracto bancario o prueba similar para que pudieran iniciar una investigación sobre el asunto?

Por favor hágamelo saber.

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Privado
Privado
hace 6 meses
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 6 meses
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Le envío por correo electrónico todas las pruebas, señor. Por favor, ayúdeme a resolver mi problema de retiro. Se lo ruego.

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hace 6 meses
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Estimado Krishna7771

Gracias por su cooperación y por facilitarnos toda la información necesaria. Agradezco enormemente el tiempo y el esfuerzo que han dedicado a compartir todo con nosotros hasta ahora.

Su queja pasará ahora a la siguiente etapa de nuestro proceso y será gestionada por su gestor de resolución asignado, Michal ( michal.k@casino.guru Este es un paso estándar en nuestro procedimiento, ya que el Resolver se hará cargo de la comunicación con el casino directamente y gestionará su caso a partir de este momento.

Por el momento, no es necesario que haga nada. Su gestor de casos se pondrá en contacto con usted a través de este hilo si necesita más información. Tenga la seguridad de que su caso está en manos expertas.

Le deseo mucha suerte y espero que su caso se resuelva pronto a su entera satisfacción.

Atentamente,

Tomás

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hace 6 meses
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Han pasado aproximadamente 4 meses, señor. Cuando me comuniqué con usted para que me diera pruebas, vi que continuaban las demoras una y otra vez. El retiro final se retrasó, pero me dieron mi retiro de 320,000 porque les entregué todas las pruebas requeridas varias veces…

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Público
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hace 6 meses
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Esta es la última vez que le pregunto a Dafabet: ¿me van a entregar mi retiro de 320.000 o no? Solo necesito una respuesta. Después de esto, no diré nada más. Ustedes enviaron el retiro; si lo enviaron donde dijeron o no, es su problema. ¿Por qué han retenido mi retiro durante casi 4 meses? Díganme el motivo. Si ya se procesó, muéstrenme la prueba. Díganme, ¿quién espera 4 meses? Envíenme mi retiro de 320.000 sin demora, de lo contrario, no lo toleraremos más. Iremos directamente a la Oficina de Defensa del Consumidor para presentar una demanda y la llevaremos a juicio para obtener una indemnización de 20 lakhs. No los perdonaremos. Ya hemos perdido cerca de 20 lakhs en este sitio web en los últimos 7 años, ¿y ustedes no nos entregan un pequeño retiro de 320.000? No estoy conforme con esto. He enviado varias veces todos los comprobantes requeridos, incluyendo el video de mi transferencia bancaria móvil, pero la demora continúa desde hace casi 4 meses. Por favor, procesen mi retiro de 320,000 sin demora.


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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 6 meses
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Llevo aproximadamente 4 meses enviando el mismo mensaje al equipo de atención al cliente de Dafabet. Por favor, sin demora, procedan con mi retiro. Se los ruego, señores.

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hace 6 meses
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filefilefilefile He estado enviando el mismo mensaje durante aproximadamente 4 meses, así que le solicito que procese mi retiro de 320,000 o el reembolso de mi cuenta de juego lo antes posible. Le ruego que procese mi retiro de inmediato, ya que he presentado todas las pruebas, pero la demora continúa. Por favor, procese mi retiro cuanto antes para poder seguir jugando.

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hace 6 meses
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Estimado

Señor Tomás y señor Michal


He proporcionado todas las pruebas al equipo de Dafabet en repetidas ocasiones. Pueden ver la captura de pantalla del chat en vivo de Dafabet, pero siguen postergando la respuesta. No recibo ninguna. Han pasado casi cuatro meses y, aun así, siguen enviándome las mismas respuestas predefinidas.

Solicito al equipo de Casino Guru que transfiera mi retiro de 320.000 a mi cuenta sin más demora, o que me lo devuelvan a mi cuenta de juego. Equipo de Casino Guru, por favor, ayúdenme lo antes posible, ya que ha pasado mucho tiempo: casi 4 meses.

Por favor, equipo de Casino Guru, ayúdenme a resolver mi problema de retiro lo antes posible. Les estaré eternamente agradecido.


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Público
Público
hace 6 meses
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Hola Krishna7771,

Soy Michal y me he hecho cargo de su queja. He revisado el caso y me pondré en contacto con el casino para obtener más información al respecto y ver si puedo ayudarle en algo.

Nos gustaría invitar a Dafabet Casino a unirse a la conversación.



Estimado Casino Dafabet,

¿Podría aclararme por qué el problema del jugador sigue sin resolverse después de tanto tiempo? ¿Cómo puedo ayudar a que este asunto se resuelva finalmente?

Si existen factores relevantes para este caso que no se pueden compartir públicamente, no dude en enviármelos directamente a michal.k@casino.guru

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Público
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hace 6 meses
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Hola, gurú de los casinos,


Ya hemos tenido en cuenta sus quejas anteriores. Sin embargo, este cliente es reincidente y constantemente realiza amenazas falsas y afirma que publicará información sobre nosotros en redes sociales. Por este motivo, le solicitamos un extracto bancario, pero nos proporcionó uno falsificado. Por lo tanto, ahora solicitamos un extracto bancario oficial sellado por el banco.

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hace 6 meses
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Estimado

Señor Michal

Adjunto un video comprobante de mi banca móvil. Usted, Tomás, revíselo. Mi video comprobante de banca móvil siempre es correcto, ¿de acuerdo? 😡😡😡 La compañía Dafabet me estafó con mi retiro de 320,000. Puede ver mi video comprobante de banca móvil. También se lo proporcioné al casino Dafabet y a su equipo, Tomás. Por favor, revise mi video comprobante de banca móvil. 😡😡😡😡 El comportamiento de Dafabet no es bueno, así que finalmente dejo de jugar aquí. 😡😡😡

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Público
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hace 6 meses
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Estimado

Señor Michal

Puedes revisar el video de mi banca móvil como prueba; ahí se ve claramente que no se ha acreditado ningún retiro. 😡😡😡😡

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hace 6 meses
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Estimado

Señor Mechal

Mañana voy al banco y me pondrán un sello. Me entregarán el extracto bancario y también me enviarán su correo electrónico. Espere, señor Mechal Dafabet, su comportamiento no es bueno, así que dejaré de depositar y jugar aquí. ¡Este comportamiento es pésimo! 😡😡😡😡

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Público
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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal y equipo Dafabet

He adjuntado mi extracto bancario sellado a este correo electrónico: michal.k@casino.guru Señor Michal, puede comprobarlo. El equipo de Dafabet me está acosando constantemente, lo cual me tiene muy molesto. Piénselo, señor Michal, si Dafabet me hubiera entregado mi retiro de 320.000, ¿por qué me estarían acosando durante casi cuatro meses? Dígame, primero me pidieron un video de comprobante de banca móvil y, después, el equipo de Dafabet me pide un extracto bancario sellado. También lo he subido a este correo electrónico: michal.k@casino.guru Por favor, revise mi extracto bancario sellado, Sr. Michal, y dígale al equipo de Dafabet que me entregue mi retiro de 320.000 sin demora. Estoy proporcionando todas las pruebas, pero el equipo de Dafabet no me las proporciona completas, y estoy muy molesto por esto, Sr. Michal. Por favor, ayúdeme a obtener mi retiro.


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Adjunto confidencial
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hace 6 meses
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Mire, señor Michael, hoy mismo, 18/11/2025, envié por correo electrónico el extracto bancario sellado al equipo de Dafabet. Le solicito que me tramite el retiro de 320.000 sin demora, ya que el equipo de Dafabet me está acosando constantemente. Por favor, señor Michael, piense que si estuviera equivocada, no estaría insistiendo con el equipo de Dafabet durante cuatro meses; no tengo tanto tiempo libre. Por favor, señor Michael, ayúdeme. Le he enviado un correo electrónico tanto a usted como al equipo de Dafabet. Estoy muy decepcionada con el comportamiento de Dafabet.

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hace 6 meses
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Estimado Krishna7771,

Comprendo perfectamente su frustración con respecto a la situación; sin embargo, le ruego que envíe una sola respuesta a la vez, aunque sea un poco más extensa. Publicar varias respuestas sobre el mismo tema no beneficia en absoluto su caso.

He recibido su correo electrónico con el extracto bancario y he revisado detenidamente todos los demás documentos que nos ha enviado. ¿Podría confirmar que el extracto bancario más reciente, con el sello, se encuentra en su formato original, sin modificaciones ni alteraciones, tal como se lo proporcionó su banco? Además, ¿cómo lo recibió? Si se lo enviaron por correo electrónico, le agradecería que me reenviara el correo original de su banco que incluye este extracto para su verificación. michal.k@casino.guru

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hace 6 meses
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Hola

Michal sir y el equipo dafabet

Hoy fui al banco, obtuve el extracto bancario sellado y se lo envié. No se le ha hecho ningún cambio ni alteración. Puede revisarlo. Todo lo que recibí del banco se lo envié al Sr. Michal y también al equipo de Dafabet.


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Público
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hace 6 meses
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Hola

Michal sir y el equipo de dafabet

Hemos obtenido los extractos bancarios sellados directamente del banco. Los extractos bancarios sellados no están disponibles por correo electrónico, señor Michal; deben obtenerse directamente en el banco. Ya he ido al banco y los he obtenido, y le he enviado el PDF de los extractos bancarios sellados.


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hace 6 meses
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Estimado Krishna7771,

Gracias por su respuesta.


Estimado Casino Dafabet,

Espero con interés sus comentarios sobre el extracto bancario sellado que ha proporcionado el jugador.

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hace 6 meses
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Hola, gurú de los casinos,


Estamos a la espera de la respuesta de la gerencia sobre si podemos proceder con la investigación relativa a la queja del cliente. Gracias.

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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal


Insto al equipo de Dafabet a que procese mi retiro de inmediato, ya que ha habido una demora considerable y he entregado toda la documentación requerida tanto al Sr. Michael como al equipo de Dafabet. Les ruego que agilicen mi retiro sin más demora.


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Público
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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal


El comportamiento del equipo de Dafabet es inaceptable. Me están acosando constantemente, a pesar de haberles proporcionado un extracto bancario original, sellado y firmado por el funcionario del banco en mi presencia. Ahora me piden que lo envíe de nuevo.

Señor Michal, hoy volví al banco y le envié nuevamente el extracto bancario sellado. Por favor, reenvíelo al equipo de Dafabet de inmediato. Si el equipo de Dafabet genera más problemas después de esto, emprenderemos acciones legales contra la empresa Dafabet y también contra el operador de la licencia, ya que la empresa Dafabet está actuando de esta manera debido a la negligencia del operador de la licencia.

Exijo que, si no me facilitan el retiro sin demora, se cancele la licencia de Dafabet. (Ver captura de pantalla de Michal Sir enviando mi correo electrónico a Dafabet).

file

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hace 6 meses
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Estimado Krishna7771,

Gracias por sus respuestas y su correo electrónico. Lamentablemente, tras revisar el extracto bancario sellado que me envió, debo coincidir con las afirmaciones del equipo del casino. Le he enviado un correo electrónico con los pasos que puede seguir para aclarar esta situación.

Espero su respuesta con el extracto bancario sellado en el formato requerido.

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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal


Cometí un error al enviárselo, señor Michael. Lo siento mucho. He ido al banco, he recogido el extracto bancario original sellado y se lo he enviado. Este es completamente correcto y preciso esta vez; no hay ningún error. Estoy muy preocupado, señor. Por favor, ayúdeme.

💡 Puntos clave

• El usuario se disculpa por haber enviado un documento incorrecto anteriormente.

• Confirman que el nuevo documento es el original correcto, oficial y sellado del banco.


Señor Michael, revise su correo electrónico y el equipo de Dafabet inmediatamente reenvíe y resuelva esto sin demora, señor, porque sigo sufriendo acoso 😭😭😭😭😭😭😭😭

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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal


Insto al equipo de Dafabet a que procese mi retiro de inmediato, ya que ha habido una demora considerable y he entregado toda la documentación requerida tanto al Sr. Michael como al equipo de Dafabet. Les ruego que agilicen mi retiro sin más demora.




Señor Michael, su correo electrónico con el extracto bancario original sellado y la firma oficial se envió ayer, 20/11/2025, a las 21:34. Por favor, revise su correo electrónico, señor, y también el equipo de Dafabet ayer, 20/11/2025, a las 21:56.


Por favor, revisen también a Michael y al equipo de Dafabet.

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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal y el equipo Dafabet


Señor Michal, le entregué el extracto bancario sellado el 18/11/2025, y era completamente correcto. El empleado del banco lo firmó y me lo entregó personalmente. No entiendo cómo el equipo de Dafabet puede decir que la firma es incorrecta si un empleado del banco la firmó. Se supone que debemos proporcionar la firma tal como la hace el empleado del banco, ¿no? En fin, el acoso que estoy sufriendo por parte del equipo de Dafabet tendrá repercusiones en la empresa.

Ayer volví al banco, obtuve el extracto bancario sellado y la firma oficial, y se lo envié a su correo electrónico, Sr. Michal, ayer a las 21:34. También se lo envié al equipo de Dafabet ayer a las 21:56. Por favor, verifique y dígales al equipo de Dafabet que envíen mi retiro a mi cuenta bancaria de inmediato o que lo acrediten a mi cuenta de juego.

Si el equipo de Dafabet causa algún problema esta vez, el funcionario del banco me ha dicho claramente que presente una denuncia ante la policía cibernética y que acuda a la oficina de defensa del consumidor si mi retiro de 320.000 no se procesa esta vez.


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Adjunto confidencial
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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal y el equipo Dafabet


Señor Michal, le entregué el extracto bancario sellado el 18/11/2025, y era completamente correcto. El empleado del banco lo firmó y me lo entregó personalmente. No entiendo cómo el equipo de Dafabet puede decir que la firma es incorrecta si un empleado del banco la firmó. Se supone que debemos proporcionar la firma tal como la hace el empleado del banco, ¿no? En fin, el acoso que estoy sufriendo por parte del equipo de Dafabet tendrá repercusiones en la empresa.

Ayer volví al banco, obtuve el extracto bancario sellado y la firma oficial, y se lo envié a su correo electrónico, Sr. Michal, ayer a las 21:34. También se lo envié al equipo de Dafabet ayer a las 21:56. Por favor, verifique y dígales al equipo de Dafabet que envíen mi retiro a mi cuenta bancaria de inmediato o que lo acrediten a mi cuenta de juego.

Si el equipo de Dafabet causa algún problema esta vez, el funcionario del banco me ha dicho claramente que presente una denuncia ante la policía cibernética y que acuda a la oficina de defensa del consumidor si mi retiro de 320.000 no se procesa esta vez.

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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal


Le he enviado, señor Michal, la copia impresa del extracto bancario de hoy, con el sello y la firma originales del funcionario. Puede comprobarlo. Si el equipo de Dafabet intenta causar problemas de nuevo, el funcionario me ha indicado que presente una denuncia ante la policía cibernética y la oficina de defensa del consumidor. Por lo tanto, le ruego que solicite a Dafabet que me devuelva mi retiro de 320 000 a mi cuenta bancaria o a mi cuenta de juego sin demora, ya que el equipo de Dafabet me ha estado acosando constantemente.

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hace 6 meses
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Estimado Krishna7771,

Gracias por sus correos electrónicos; los he recibido y revisaré los archivos adjuntos con atención. Comprendo perfectamente que esta situación pueda ser estresante, pero les ruego nuevamente que eviten publicar varias respuestas sobre el mismo tema. Esto genera correo no deseado en nuestro sistema, lo que dificulta la gestión eficiente del caso.

Si las publicaciones repetidas continúan, es posible que deba limitar temporalmente su capacidad de respuesta, y realmente quiero evitarlo.

Agradezco su comprensión y les pido que, en adelante, se centren en compartir únicamente actualizaciones importantes.

¿También has enviado al equipo del casino el último extracto bancario sellado, incluyendo las fotos del extracto en papel?

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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal

Yo también estoy en el casino Dafabet y también estoy enviando esto a las 2:13 PM.

Revisa la captura de pantalla, señor mecánico. file

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hace 6 meses
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Estimado Krishna7771,

Gracias por la confirmación.


Estimado Casino Dafabet,

Esperamos recibir sus comentarios sobre la documentación más reciente presentada por el jugador.

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hace 6 meses
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Hola, gurú de los casinos,


Tras revisarlo, el nuevo extracto bancario es idéntico al anterior que envió. Solo cambió el periodo de fechas y trasladó el sello del banco a la primera página.


También hemos remitido este asunto al departamento correspondiente para su revisión. Gracias.

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Público
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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal


¿Está loco el equipo de Dafabet, señor Michal? Si es evidente que no hay saldo en la cuenta, ¿cómo se mostrará la siguiente transacción? Dígamelo usted mismo, señor Michal. Además, se ve claramente en el documento sellado que el 18/11/2025 lo firmó un funcionario bancario diferente, y hoy, la copia impresa que le envié del banco también está firmada por otro funcionario. Fíjese bien, señor Michal, Dafabet no quiere darme mi retiro, por eso arman tanto lío y me acosan constantemente. Hoy, el funcionario del banco me dijo claramente que si no me ingresan el dinero en la cuenta bancaria o no me lo reembolsan en mi cuenta de juego, debo acudir directamente a la oficina de defensa del consumidor y a la policía cibernética. El banco también está dispuesto a apoyarme porque he ido varias veces y, al ver el acoso que sufro, me brindarán todo el apoyo necesario.


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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal


Dile al equipo de Dafabet que libere mi retiro de 320,000 a mi cuenta bancaria sin demora o que lo abone de nuevo en mi cuenta de juegos. Ya le he proporcionado, señor Michael, todas las pruebas, incluyendo la copia digital en PDF y la foto impresa del extracto bancario sellado. Si el equipo de Dafabet intenta más dramatismo esta vez, no lo dejaré pasar. El funcionario del banco está listo para brindarme todo el apoyo y me aconseja presentar una demanda en el tribunal de consumidores y acudir a la comisaría de delitos cibernéticos. Si surge algún problema con la liberación de mi retiro de 320,000, procederé a presentar la demanda sin demora. También enviaré una copia del expediente directamente a la autoridad competente, la Junta de Control de Juegos de Curazao, y exigiré la cancelación de la licencia de Dafabet. Si la Junta de Control de Licencias de Juego de Curazao tampoco actúa, presentaré una demanda contra ellos también en el tribunal de consumidores, porque el equipo de Dafabet me ha acosado innecesariamente y está reteniendo mi retiro de 320.000.


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hace 6 meses
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Hola gurú del casino,


Según el departamento correspondiente, el extracto bancario presenta una inconsistencia. El extracto indica que la sucursal es Ramgarh (Jharkhand), mientras que el documento lleva un sello de Mumbai, lo que presenta una discrepancia geográfica.


Le recomendamos obtener la verificación oficial del banco emisor antes de continuar. Gracias.

Editado
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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal


El equipo de Dafabet y el señor Michael, actualmente trabajo en Mumbai, ¿de acuerdo, señor Michael? En Axis Bank, podemos obtener un extracto bancario sellado desde cualquier lugar. Dafabet siempre está creando problemas. Ahora, después de escuchar al funcionario del banco, creo que tendré que presentar una demanda ante el tribunal de consumidores. El equipo de Dafabet no me entregará mi retiro de forma sencilla y directa. Señor Michael, ahora enviaré por correo electrónico una copia de la demanda directamente a la Junta de Control de Juegos de Curazao y tendré que cancelar la licencia de Dafabet para que no le vuelva a pasar a nadie más lo mismo que a mí. Ahora tome la decisión, señor Michael.


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Público
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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal


El equipo de Dafabet me está acosando muchísimo, señor Michael. Voy a reclamar todo mi dinero presentando una demanda ante el tribunal de consumidores. El comportamiento del equipo de Dafabet no es bueno, señor Michael. Estoy viajando en avión de Mumbai a Ramgarh, Jharkhand. Mañana lunes, le enviaré la foto impresa a su correo electrónico con la firma y el sello oficiales de Axis Bank Ramgarh. Después de eso, si el equipo de Dafabet genera más problemas, no entregaré más documentos a partir de mañana; presentaré la demanda directamente ante el tribunal de consumidores. Esta es nuestra última palabra, señor Michael. Le entregaré una copia del expediente a usted y otra a la Junta de Control de Juegos de Curazao, y trabajaré para cancelar la licencia de la empresa Dafabet. Solo observaré el drama del equipo de Dafabet hasta mañana, porque ya es insoportable.


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hace 6 meses
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Hola

Michal Sir y el equipo de Dafabet


Señor Michal, le envié un correo electrónico hoy a las 11:25 a. m. y también envié un correo electrónico al equipo de Dafabet hoy a las 11:33 a. m. con la imagen original y el PDF del extracto bancario sellado de la sucursal de Ramgarh y la imagen impresa de la firma oficial y el PDF.

Ahora, si Dafabet genera más drama al darme mi retiro de file 320.000. Iré directamente al juzgado de consumo, ya que el equipo de Dafabet me ha acosado demasiado y ya no puedo tolerarlo. Por lo tanto, les pido que procesen de inmediato mi retiro de 320.000 a mi cuenta bancaria o que los devuelvan a mi cuenta de juego sin más demora.


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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 6 meses
gbTraducciónes

Hola

Señor Michal


El equipo de Dafabet envía un correo electrónico hoy a las 12:21 p. m. Por favor, dígale al señor Michal que verifique sin demora y entregue sin demora mi retiro de 320 000 a mi cuenta bancaria o reembolse mi cuenta de juego.

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Público
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hace 6 meses
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Hola gurú del casino,


Mantenemos nuestro consejo anterior. Por favor, proporcione un extracto bancario auténtico y sin rastros de edición.

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Público
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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal

El equipo de Dafabet envía un correo electrónico hoy a las 12:21 p. m. Por favor, dígale al señor Michal que verifique sin demora la sucursal de Ramgarh con el sello y la firma y que, sin demora, entregue mi retiro de 320 000 a mi cuenta bancaria o reembolse mi cuenta de juego.

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 6 meses
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Hola

Michal Sir y el equipo de Dafabet


Señor Michal, le envié un correo electrónico hoy a las 11:25 a. m. y también envié un correo electrónico al equipo de Dafabet hoy a las 12:21 p. m.

con la imagen original y PDF del extracto bancario sellado de la sucursal de Ramgarh y la foto impresa y PDF de la firma oficial.

Ahora bien, si Dafabet sigue creando problemas al concederme mi retiro de 320.000, iré directamente al juzgado de consumo, porque el equipo de Dafabet me ha acosado demasiado y ya es intolerable. Por lo tanto, les pido que procesen de inmediato mi retiro de 320.000 a mi cuenta bancaria o que lo devuelvan a mi cuenta de juego sin más demora.

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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal

Soy el equipo dafabet genuino original de la sucursal de Ramgarh sellado y firma oficial hoy 12:21 pm copia impresa enviando y señor michal su correo electrónico también enviando 11:25 am hoy verifique señor michal el equipo dafabet continúa el drama aquí tan final su caso cerrado finalmente iré a la corte del consumidor porque cada vez continúa el drama aquí equipo dafabet 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡michal señor respóndame

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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal


El equipo de Dafabet inicialmente exigió un sello de Mumbai y luego uno de Ramgarh. Cuando envié el de Ramgarh, alegaron que la firma era incorrecta. Por favor, pídale al equipo de Dafabet una respuesta clara: ¿Van a procesar la retirada o continuarán con este drama constante? Si presento pruebas originales, y además en papel, ¿por qué arman lío? Solicite sus pruebas, señor Michael. De lo contrario, cierre el caso. Ahora iremos directamente al Tribunal del Consumidor y presentaremos una demanda, enviaremos una copia del expediente a la Junta de Control del Juego de Curazao y conseguiremos que cancelen la licencia de Dafabet para que no engañen a nadie más. Deme una respuesta definitiva, señor Michael.


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Público
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hace 6 meses
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Estimado equipo de Dafabet:

Me he puesto en contacto con usted por correo electrónico.


Querido Krishna7771,

También le envié un correo electrónico. El extracto bancario más reciente que proporcionó aún presenta indicios de edición o modificación; por lo tanto, no puede aceptarse. Por favor, proporciónenos, tanto a mí como al equipo del casino, un extracto bancario original, auténtico, sin editar ni modificar, que incluya un sello bancario oficial y una firma.

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Público
Público
hace 6 meses
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Hola

Señor Michal


Señor Michael, ayer envié a mi hermano a que sellara y firmara el documento. El personal del banco se lo había hecho, por eso la firma se veía así. Llegué tarde de Mumbai a Ramgarh. Hoy iré personalmente al banco a las 10:00 a. m. y el gerente me entregará el documento original completo a las 10:00 a. m. Después de esto, no debería haber más problemas con el equipo de Dafabet. Si los hay, por favor, pídales que muestren los recibos de retiro. Salgo de casa para ir al banco ahora. Le entregaré el documento original completo, sellado y firmado directamente por el gerente, a las 10:00 a. m.


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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 6 meses
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Hola

Michal Sir y el equipo de Dafabet


Michal, hoy traje personalmente el extracto bancario original completo, sellado y con la firma original del gerente. Le envié ambos documentos a su correo electrónico, señor Michal, a las 17:01. Por favor, revise su correo electrónico y dígale al equipo de Dafabet que lo revise a las 17:03. Ahora, por favor, indíqueles que procesen mi retiro sin demora, porque no lo toleraré más, ya que se han demorado demasiado. No queremos más excusas (drama). Señor Michal, por favor, dígale a Dafabet que lo procese de inmediato.

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Público
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hace 6 meses
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Querido Krishna7771,

Gracias por su correo electrónico con el último extracto bancario.



Estimado Casino Dafabet,

Esperamos sus comentarios sobre el último extracto bancario enviado por el jugador.

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Público
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hace 6 meses
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Hola Michal,


Hemos recibido el último extracto bancario y lo hemos enviado al equipo correspondiente para su revisión. Les mantendremos informados una vez que recibamos sus comentarios. Gracias.

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Público
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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal


Por favor, Sr. Michal, dígale al equipo de Dafabet que envíe mi retiro de 320,000 a mi cuenta bancaria sin más demora, o que lo devuelva a mi cuenta de juego, ya que ha pasado mucho tiempo y ya le envié el comprobante original completo. No puedo esperar más porque ya ha pasado mucho tiempo.

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Público
Público
hace 6 meses
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Querido Krishna7771,

Entiendo su frustración con la situación y reconozco que lleva tiempo presente. Sin embargo, es importante destacar que un problema clave o un factor significativo ha sido su incapacidad para proporcionar un extracto bancario original, auténtico y sin editar ni alterar, como lo solicitó el casino. Si bien ha presentado varios extractos y ha declarado que son auténticos, las versiones proporcionadas hasta el momento presentan indicios de alteración o modificación, por lo que no pudieron ser aceptadas.

En este momento, estoy esperando la respuesta del equipo de seguridad del casino sobre la última declaración que envió. Tenga en cuenta que hasta que se complete la verificación y se confirme la autenticidad del documento, el casino no podrá tomar ninguna otra medida.

Por supuesto, tiene pleno derecho a elevar su caso a las autoridades competentes si lo considera necesario. No tengo ningún problema con ello; sin embargo, completar este paso de verificación es esencial antes de poder avanzar.

Por último, le solicito nuevamente que se abstenga de publicar mensajes repetidos o innecesarios, ya que los mismos no influyen en el proceso y pueden retrasar el manejo eficiente del caso.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal


La prueba presentada el 25/11/2025 es absolutamente original. Compruébela cuanto quiera, sin problema, porque yo mismo presenté el sello original, la firma original y el extracto bancario original del gerente. Bueno, no se ha editado en absoluto. Compruébela cuanto quiera, pero sin demora, señor Michael.


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Público
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hace 6 meses
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Hola Krishna7771,


Tras revisar el último extracto bancario, según nuestro departamento correspondiente, aún presenta indicios de edición. Por favor, proporcione un extracto bancario original y sin editar para que podamos enviarlo al departamento correspondiente. Gracias.

Editado
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hace 6 meses
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Hola

Señor Michal

Dafabet ha montado demasiado drama. Esta mañana, por fin voy a la comisaría de ciberdelincuencia y al juzgado de consumidores. Ya nadie puede detenerme, ¿vale? Envié un correo electrónico a Dafabet el 25/11/2025 a las 17:03. ¡Totalmente correcto, señor Michael! También le envié un correo electrónico a usted a las 17:01 del 25/11/2025. Compruébelo usted mismo, Dafabet no lo ha comprobado en absoluto. No les perdonaré la vida a estos malditos esta mañana, y usted (Señor Michael) también cierre el caso si no quiere ayudar. No he recibido ningún correo del equipo competente ni del servicio de atención al cliente de Dafabet. Simplemente dicen que está mal sin siquiera comprobarlo, el muy maldito. Vine desde Bombay, lo visité y entregué el documento original. Llévelo al banco y averigüe. Mañana mostraremos esa misma prueba, junto con todos los correos electrónicos y chats, a la policía de delitos cibernéticos. 😡😡😡😡😡😡


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hace 6 meses
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¡Dafabet es una ladrona! ¡No apuesten con ellos! Estos cabrones me han causado muchos problemas. ¡Qué perros! Les di documentos originales, no editados, y aun así, están creando problemas. ¡Son todos ladrones! Nadie debería jugar en Dafabet. Todos deberían cerrar sus identificaciones. Mañana iré a la policía de delitos informáticos y también al tribunal de consumidores. Por favor, todos, compartan esto en redes sociales y pidan a todos que no apuesten en Dafabet porque es una empresa ladrona.


Resumen de la denuncia:

• Acusación: A Dafabet lo llaman "ladrón" y "empresa ladrona".

• Queja: El usuario está frustrado porque presentó documentos originales pero la empresa sigue causando problemas ("drama").

• Acción: El usuario acude a la Policía de Delitos Cibernéticos y al Tribunal del Consumidor.

• Llamada a la acción: El usuario insta a otros a cerrar sus identificaciones y dejar de apostar en Dafabet, y a difundir este mensaje en las redes sociales.

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Privado
Privado
hace 6 meses
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 6 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, si se envió un retiro a Dafabet, por favor solicite y proporcione el comprobante. Señor Michal, también revisaré el recibo del retiro para ver cuándo se envió. Han pasado cuatro meses y nadie proporciona ningún comprobante. Esto está muy mal. Señor Michal, por favor, ayúdeme.


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Público
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hace 6 meses
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Hola Krishna7771,


Se han enviado los UTR y las capturas de pantalla de las confirmaciones de transacciones a su correo electrónico registrado. Gracias.

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Adjunto confidencial
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hace 6 meses
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Señor Michal, ve la captura de pantalla de pago, el código IFSC se borra, se menciona que es incorrecto porque el equipo de Dafabet envió el retiro incorrectamente con éxito porque mi código IFSC es UTIB0000295 y el equipo de Dafabet envía otro código IFSC UTIB0001268, por lo que todos los pagos se envían incorrectamente al equipo de Dafabet. Señor Michal, revise mi extracto bancario 29/11/2025, tengo un extracto bancario original completo, no se proporciona ningún UTR que no coincida, puede verificarlo también, señor Michal, y por favor, resuelva de inmediato, de lo contrario, es definitivo, subo todas las capturas de pantalla de pago cargadas en las redes sociales y todos los jugadores dicen que no jueguen con la compañía Dafabet porque el envío incorrecto del retiro y dicen que fue exitoso, esto no es justo. Señor Michal, por favor, ayuda. yo😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 4 capturas de pantalla dadas y 1 no dada todas enviando mal señor michal, revise mi extracto bancario, el código ifsc y dafabet enviando el código ifsc claramente incorrecto enviando exitosamente porque no se acreditó mi cuenta bancaria, usted coincide con utr no señor michal todos los retiros y por favor dé una resolución

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 6 meses
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Estimado

Señor Michal

Dafabet enviando utr no está mal, señor Michal, verifique mi extracto bancario original completo y actualizado que me dieron el 29/11/2025, verifique y haga coincidir también, señor Michal, el equipo de Dafabet usó el código ifsc incorrecto y se envió correctamente, verifique mi extracto bancario, señor Michal, y haga coincidir mi extracto bancario y, por favor, resuelva, por favor, le solicito ...

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Público
Público
hace 6 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, ve la captura de pantalla de pago, el código IFSC se borra, se menciona que es incorrecto porque el equipo de Dafabet envió el retiro incorrectamente con éxito porque mi código IFSC es UTIB0000295 y el equipo de Dafabet envía otro código IFSC UTIB0001268, por lo que todos los pagos se envían incorrectamente al equipo de Dafabet. Señor Michal, revise mi extracto bancario 29/11/2025, tengo un extracto bancario original completo, no se ha proporcionado ningún UTR que coincida. También puede verificarlo, señor Michal, y por favor, resuelva de inmediato, de lo contrario, es definitivo, subo todas las capturas de pantalla de pago cargadas en las redes sociales y todos los jugadores dicen que no jueguen con la compañía Dafabet porque el envío incorrecto del retiro y dicen que fue exitoso, esto no es justo. Señor Michal, por favor, ayúdeme. yo😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 4 capturas de pantalla dadas y 1 no dada todas enviando mal señor michal, revise mi extracto bancario, el código ifsc y dafabet enviando el código ifsc claramente incorrecto enviando exitosamente porque no se acreditó mi cuenta bancaria, usted coincide con utr no señor michal todos los retiros y por favor dé una resolución

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Público
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hace 6 meses
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Querido Krishna7771,

Te he enviado un correo electrónico y estoy esperando tu respuesta.



Estimado equipo de Dafabet:

También te he enviado un correo electrónico y estoy esperando tu respuesta.

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Público
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hace 6 meses
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Hola Michal,


He respondido al correo electrónico que me enviaste. Gracias.

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Público
Público
hace 6 meses
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Estimado señor Michal:

Sí, definitivamente he proporcionado mi código IFSC correcto al equipo de Dafabet. También te envío una captura de pantalla a tu correo electrónico para que puedas comprobar mi dirección bancaria completa. También puedes buscar en Google que mi código IFSC es UTIB0000295. Dafabet cometió un error al enviar la retirada, no me están reembolsando y me están dando problemas constantemente. Te envié el extracto bancario completo y actualizado el 29/11/2025; puedes comprobarlo tú mismo: ningún número UTR coincide. Consulta mi dirección bancaria completa y busca en Google: este es mi código IFSC: UTIB0000295.

El equipo de dafabet le dio el comprobante de pago que usted verifica, señor Michal, claramente menciona el código IFSC incorrecto y envía el pago y no se acredita en mi cuenta bancaria, por favor ayúdeme y deme una solución, por favor, le solicito que, de lo contrario, estoy enfermo ahora 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭

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hace 5 meses
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Estimado equipo de Dafabet:

Gracias por su correo electrónico. He enviado mis comentarios y espero su respuesta.


Querido Krishna7771,

También he respondido a su correo electrónico. Parece que efectivamente hubo una discrepancia en el Código IFSC; sin embargo, aún no nos ha proporcionado un extracto bancario original, auténtico y sin editar ni alterar. Todos los extractos bancarios que nos ha proporcionado hasta la fecha presentan indicios de edición o alteración, lo que significa que NO se pueden aceptar. Tenga en cuenta que solo se aceptan documentos originales, auténticos y sin editar ni alterar. Además, proporcionar documentos alterados, editados, falsificados o que no sean auténticos se considera una infracción tanto de las regulaciones de los casinos como de las normas del sector. Nuestro objetivo es ayudar a los jugadores a resolver sus problemas con los casinos, siempre que sea posible, y para ello, nos basamos en una cooperación honesta y transparente, lo que lamentablemente no ha sido su caso hasta ahora. Le solicito que proporcione únicamente un extracto bancario original, auténtico y sin editar, con la firma y el sello del banco. Si el próximo documento que envíe vuelve a ser editado o modificado, no tendré más remedio que cerrar el caso por injustificado.

Gracias por su comprensión.

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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el equipo de Dafabet


Señor Michal, admito que le di un extracto editado antes porque estaba muy frustrado. Tenía que ir al banco todos los días porque me pedían un extracto, por eso lo edité y se lo entregué.

Pero el extracto bancario del 29/11/2025 que le entregué es absolutamente correcto. No tiene ninguna edición, créame, señor Michal.

Y el error no fue solo mío; el mayor error lo cometió el equipo de Dafabet, Michal Sir, al enviar el retiro con el código IFSC incorrecto. Si hubieran usado el código IFSC correcto, no habríamos tenido tantos problemas hoy. Por lo tanto, la mayor culpa es del Casino Dafabet.

Así que, por favor, encuentren una solución intermedia. Ambas partes cometieron errores. Por lo tanto, pídanle al equipo de Dafabet, señor Michal, que me devuelvan ₹160,000 a mi cuenta de juego en lugar de ₹320,000.


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hace 5 meses
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Hola

Señor Michal

Le entregué el extracto bancario correcto al equipo de Dafabet, y siguen diciendo que está mal. ¿Qué debo hacer? Dígamelo usted. Presenté uno completamente correcto el 29/11/2025, sin modificaciones. Señor Michal, créame, le envío de nuevo el extracto bancario actualizado, desde el 14 de julio hasta hoy. Por favor, revise los extractos bancarios del 29/11/2025 y de hoy; ambos son completamente originales. Dígale al equipo de Dafabet que incluso pueden ir al banco y verificarlo. Y también dígales que no revisen los extractos bancarios anteriores; solo les envíen los dos que le entregué hoy y el del 29/11/2025.

Por favor, envíe urgentemente al equipo de Dafabet, señor Michal, ambas declaraciones del 29/11/2025 y entregadas hoy, ambas completamente correctas, ambas verificadas completamente originales.

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Público
Público
hace 5 meses
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Querido Krishna7771,

Me he puesto en contacto con usted de nuevo por correo electrónico para ofrecerle más detalles, pero en resumen: debo enfatizar que todos los extractos bancarios que ha presentado hasta la fecha presentan indicios de edición o alteración, incluido el del 29/11/2025; por lo tanto, NO se puede aceptar. Para facilitar la resolución de este caso, le solicito que obtenga y nos proporcione únicamente un extracto bancario original, auténtico y sin editar, que incluya tanto la firma como el sello oficial del banco. Este es actualmente el único obstáculo que nos impide seguir adelante. El equipo de Dafabet ya ha expresado su disposición a abonar los fondos una vez que se cumpla este requisito.

Estoy esperando recibir esto de usted.

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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, hoy le envío un extracto bancario impreso, completamente actualizado, con el sello original. El sello incluye los últimos 4 dígitos del código IFSC de mi banco, que es 0295, y el gerente del banco ha firmado el original. Además, deposité 5000 en Dafabet el 3/12/2025, lo cual también se puede ver en la transacción. Mi último retiro de -25000 también se puede ver claramente en la transacción, el 28/11/2025. También le envío una captura de pantalla; por favor, revísela y envíela a Dafabet para resolver este problema y procesar mi retiro. Le he proporcionado los documentos originales completos y el comprobante de la transacción.

Editado
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal

Señor Michal, hoy le envío un extracto bancario impreso, completamente actualizado, con el sello original. El sello incluye los últimos 4 dígitos del código IFSC de mi banco, que es 0295, y el gerente del banco ha firmado el original. Además, deposité 5000 en Dafabet el 3/12/2025, lo cual también se puede ver en la transacción. Mi último retiro de -25000 también se puede ver claramente en la transacción, el 28/11/2025. También le envío una captura de pantalla; por favor, revísela y envíela a Dafabet para resolver este problema y procesar mi retiro. Le he proporcionado los documentos originales completos y el comprobante de la transacción.


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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el equipo de Dafabet

Ambos equipos envían correo electrónico el 12/06/2025

Señor Michal, revise su correo electrónico. Hora: -10:29 am

y el equipo de dafabet revisa el correo electrónico hora 10:44 am y 4:13 pm.


Hoy le envío un extracto bancario impreso, completamente actualizado, con el sello original. El sello incluye los últimos 4 dígitos del código IFSC de mi banco, que es 0295, y el gerente del banco ha firmado el original. Además, deposité 5000 en Dafabet el 3/12/2025, lo cual también se puede ver en la transacción. Mi último retiro de -25000 también se puede ver claramente en la transacción, el 28/11/2025. También le envío una captura de pantalla; por favor, revísela y envíela a Dafabet para resolver este problema y procesar mi retiro. Le he proporcionado los documentos originales completos y el comprobante de la transacción.


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hace 5 meses
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Querido Krishna7771,

He recibido correctamente el correo electrónico con el extracto bancario más reciente. Ahora estoy esperando la respuesta de la revisión realizada por el equipo de seguridad del casino.

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hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, puede pensarlo usted mismo: nadie ha tenido tiempo libre durante 4 meses. Si el equipo de Dafabet me hubiera dado el retiro, no habría tenido tantos problemas durante 4 meses, ya que yo mismo trabajo y no tengo tiempo libre. Mi último retiro de 25.000 me fue otorgado el 28/11/2025. No mencioné este retiro porque lo recibí, pero es mi deber aceptar lo que no me han dado, y es deber del equipo de Dafabet darlo. Cuando pierdo dinero en el sitio web de Dafabet, nunca le pido que me lo devuelva. Por eso le pido al equipo de Dafabet que me devuelva el retiro restante y que me reenvíe la cantidad cuyo número UTR no coincide. Solo entonces se mantendrá la confianza en este sitio web y añadiremos más miembros. Solo cuando los jugadores reciban la debida justicia, añadiremos más miembros y les recomendaremos que jueguen, señor Michal.


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hace 5 meses
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Hola Krishna4441,


Aún no podemos acreditar el importe debido a la falta de datos en el extracto bancario. Si bien usted confirmó que se procesó y recibió correctamente un retiro de 25.000,00 INR, nuestra revisión de los datos bancarios registrados no indica ninguna actualización después del 27 de julio de 2025. El código IFSC registrado sigue siendo UTIB0001268, y nuestro proveedor de servicios de pago ha confirmado que el retiro se procesó con este mismo código IFSC.

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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal


Michal Sir está viendo el drama de Dafabet. ¿Por qué no dicen claramente que no quieren pagar? Puedes verlo tú mismo: les proporcioné la copia impresa del extracto bancario completamente actualizado, y siguen armando lío 😭😭😭😭.

Le he pedido al equipo de Dafabet que cierre mi cuenta. No quiero jugar en un sitio web tan tramposo. Y también deberían cerrar mi caso.

Sé que Dafabet es un sitio web fraudulento. Ahora, vamos a publicar todas las pruebas en redes sociales y presentar una demanda ante el Tribunal de Consumo.


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hace 5 meses
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Señor Michal, tengo entendido que Dafabet no me concederá mi retiro. Cada vez está creando un drama diferente. Primero, me exigieron un extracto bancario sellado con la firma del gerente, y lo actualicé y lo presenté. Incluso después de eso, el drama continúa. Por favor, dígale al equipo de Dafabet que cancele mi ID de juego. No quiero jugar en un sitio web tan fraudulento y ladrón. Ahora finalmente voy a ir al Tribunal de Consumo y también subiré todas las pruebas a las redes sociales. Enviaré las pruebas a todos los jugadores para que dejen de jugar en Dafabet y conseguiré que cancelen su licencia.


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hace 5 meses
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Querido Krishna7771,

Entiendo que esta situación ha sido frustrante para usted y lo reconozco una vez más.

Finalmente habíamos llegado a un punto en el que una solución era posible. El único requisito pendiente era que nos proporcionaras un extracto bancario original, auténtico y sin editar, con tu firma y un sello bancario oficial. En lugar de ayudarnos a resolver la pregunta de Dafabet sobre el retiro de 25.000 INR que previamente confirmaste como procesado y recibido correctamente, publicaste de nuevo respuestas inútiles e inútiles. Por favor, comprende que lograr una solución exitosa ahora depende completamente de tu cooperación.

Sin embargo, si prefiere cerrar el caso, por favor confirme y lo cerraré como rechazado de acuerdo con su solicitud.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
hace 5 meses
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Señor Michal, realicé un retiro de ₹25,000 el 28/11/2025. En ese momento, había una opción para ingresar el código IFSC. Ingresé el código IFSC correcto, por lo que mi retiro se procesó. El resto del monto no ha llegado. He proporcionado un extracto bancario completo y actualizado con sello y la firma del gerente del banco. Por favor, compruébelo usted mismo. La copia impresa enviada el 06/12/2025 a las 10:29 a. m. no contiene información faltante. El equipo de Dafabet ha estado creando problemas durante 4 meses. Si no piensan pagar, deberían cerrar mi cuenta de Dafabet permanentemente. Hoy mismo iré al tribunal de consumidores y publicaré una prueba completa en redes sociales.


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Público
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hace 5 meses
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Hola Krishna4441 y Casino Guru,


Nuestra página de cajero no requiere un código IFSC, incluso si aún no tiene datos bancarios registrados. Consulte la captura de pantalla a continuación.


file

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el equipo de Dafabet

Michal, señor, le solicito que revise también mi captura de pantalla. El equipo de Dafabet está actuando de forma deshonesta. Se niegan a procesar el retiro y simplemente están generando demoras innecesarias.


Editado
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hace 5 meses
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Querido Krishna7771,

Le he enviado un correo electrónico describiendo el siguiente paso, que espero nos ayude a avanzar hacia una solución.

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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal


El tamaño del video es muy largo, 300 mb, no funciona. Señor Michal, esto no es posible. Ok, revise mi extracto bancario reciente, sellado, completamente actualizado y original. Resuelva mi problema de retiro porque tengo muchas pruebas.

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 5 meses
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Hola Krishna7771 y Casino Guru,


Al revisar nuestro cajero, notamos que el campo del código IFSC aparece al ingresar el nombre del banco, la sucursal y el número de cuenta. Disculpen este descuido. Sin embargo, al revisar los registros de nuestro sistema, el código IFSC registrado en dicho retiro fue UTIB0001268. Consulte las capturas de pantalla a continuación. Gracias.


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Público
Público
hace 5 meses
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Querido Krishna7771,

Como mencioné en mi correo electrónico, si el video es demasiado grande para enviarlo como archivo adjunto, no dude en subirlo a un servicio gratuito para compartir archivos (como Google Drive, OneDrive o una plataforma similar) para que pueda descargarlo fácilmente. El video es esencial para que podamos avanzar hacia una solución. Aún existen algunas inconsistencias, incluso en el último extracto bancario, por lo que necesitamos el video para aclarar el asunto. Agradezco su cooperación y el siguiente paso es suyo.

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 5 meses
gbTraducciónes

Estimado

Señor Michal

Señor Michal, el equipo de Dafabet me exige cosas imposibles de proporcionar para no tener que procesar mi retiro. Este problema ocurre a pesar de que quiero entregarles los documentos. Ya presenté el extracto bancario original y completamente actualizado, y cuando intento grabar la pantalla, la aplicación de Axis Bank no me da permiso, como puede ver en la captura de pantalla. También estoy proporcionando la captura de pantalla de la transacción de ₹25,000. Ahora, por favor, dígale al equipo de Dafabet que libere mi retiro pendiente de ₹320,000.

Editado
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal

Lo he intentado muchas veces, pero no funciona ni siquiera con otro móvil. Puedo enviar una captura de pantalla, pero no se graba ni siquiera con otro móvil. He proporcionado una captura de pantalla de la banca móvil para la transacción de ₹25,000; por favor, compruébenla. También, por favor, revisen el código IFSC, el número de cuenta y todos los datos. Ya les he proporcionado el extracto bancario original, completamente actualizado, impreso y sellado del 6/12/2025. Si el equipo de Dafabet tampoco lo acepta, por favor, pídanles que cierren mi cuenta de juego para siempre, porque estoy muy preocupado. No quiero que me molesten más. Voy sin demora al tribunal de consumidores y a la comisaría de delitos cibernéticos.

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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el equipo de Dafabet

Estimado

Señor Michal


Primero, me pediste una copia impresa, sellada y firmada del extracto bancario. La proporcioné, completamente actualizada y original. Después, me pides un video. Si el video fuera posible, sin duda lo daría. Si tengo razón, ¿qué dificultad tendría para proporcionártelo? ¡Dímelo! No puedo proporcionártelo precisamente porque no funciona. Estás escuchando al equipo de Dafabet todo el tiempo. ¿Por qué no le preguntas al equipo de Dafabet por qué están creando más problemas cuando ya proporcionamos el extracto bancario original, completo, sellado y firmado el 6/12/2025? Si el equipo de Dafabet no quiere pagar, deberían decirlo claramente y con palabras claras que no lo harán. ¿Por qué me molestan con todo tipo de problemas? Dile al equipo de Dafabet que cierre mi cuenta de juego de Dafabet para siempre. Pierdo dinero aquí a diario, y como no tienen intención de retirar el dinero, están creando un nuevo problema cada día. Como he perdido alrededor de ₹20 lakh en 7 años, consideraré los ₹320,000 también perdidos. Pero ahora, díganle al equipo de Dafabet que no me molesten. Si me permiten retirar ₹320,000, seguiré jugando. Si no, díganle al equipo de Dafabet que cancele mi ID de juego para siempre, porque pierdo dinero a diario.


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Público
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hace 5 meses
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Querido Krishna7771,

Entiendo que este proceso puede ser frustrante y realmente quiero ayudarle a resolver su caso. Sin embargo, sus respuestas recientes, lamentablemente, no nos acercan a una solución, ya que reiteran en gran medida puntos que ya hemos abordado. Como mencioné antes, todos los extractos bancarios que nos ha proporcionado, incluido el más reciente, muestran indicios de edición, razón por la cual se solicitó el video en primer lugar.

En esta etapa, solo es posible avanzar con su plena cooperación. Sin ella, se corre el riesgo de que se produzcan más retrasos que consuman el tiempo de todos sin lograr una solución significativa. Crear el video solicitado solo requiere unos minutos como máximo, pero parece que se están concentrando en encontrar razones para no publicarlo. Esto plantea preguntas válidas.

Si no se siente capaz de cooperar, puedo seguir adelante y cerrar el caso; por favor, confirme cómo desea seguir adelante.

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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el equipo de Dafabet

El último extracto bancario que envié es totalmente correcto, y además estás en connivencia con ellos; por eso solo me estás haciendo perder el tiempo y no pasa nada más. Antes de cerrar el caso, debes cerrar mi cuenta de Dafabet definitivamente. No quiero jugar más aquí. Cuando escribo al equipo de Dafabet para cerrarla, no la cierran ni me devuelven mi retiro de 320.000. Por lo tanto, señor Michal, estoy muy angustiado. Por favor, dile al equipo de Dafabet que cierre mi cuenta de juego definitivamente; no quiero jugar más aquí.


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hace 5 meses
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Querido Krishna7771,

Entiendo que ha invertido mucho tiempo en esta situación; sin embargo, debo señalar que nosotros también hemos dedicado mucho tiempo y esfuerzo a ayudarle. Al final, el asunto sigue estancado debido a su incapacidad, o mejor dicho, su falta de voluntad, para proporcionar el vídeo solicitado.

Reconozco su afirmación de que el extracto bancario más reciente es auténtico, pero como se puede ver en este hilo, usted hizo la misma afirmación sobre todos los extractos presentados anteriormente, que usted mismo admitió posteriormente que fueron editados. El último también muestra indicios de modificación. El video se solicitó precisamente para verificar definitivamente la autenticidad de la información que proporciona. Su negativa a proporcionarlo es bastante reveladora.

Solicitaré al equipo de Dafabet que cierre permanentemente su cuenta, como usted desea. Esto se puede gestionar independientemente de este caso.

Dado que no es posible seguir avanzando sin su debida cooperación, le ruego que confirme si puedo proceder a cerrar este caso.



Estimado Casino Dafabet,

De acuerdo con la solicitud del jugador, proceda amablemente a cerrar permanentemente su cuenta y asegúrese de que su dirección de correo electrónico sea eliminada de su lista de correo.

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Público
Público
hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal

Señor Michal, no pasa nada, se esforzó mucho por mí, y por eso le agradezco. Aunque le dije que el último extracto bancario sellado que le entregué es absolutamente correcto, juro por mi madre y mi padre que la copia impresa que me entregaron el 6/12/2025 es completamente correcta. Si el equipo de Dafabet no la acepta, no pasa nada, señor Michal, simplemente la aceptaré como una pérdida, como si perdiera a diario. Pero Michal, te agradezco una última vez 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 Ahora, por culpa de Dafabet, voy a cometer un suicidio definitivo 😭😭😭😭😭😭😭😭 Adiós señor Michal y gracias por la ayuda 😭😭😭😭


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Público
Público
hace 5 meses
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Hola gurú del casino,


La solicitud del cliente ha sido enviada al departamento correspondiente. Gracias.

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Público
Público
hace 5 meses
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Hola gurú del casino,


La cuenta del cliente ha sido cerrada. Gracias.

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 5 meses
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Estimado

El equipo de Dafabet y el señor Michal

Hoy es la prueba final de toda la comisaría de policía de delitos cibernéticos de Sumit, todas las capturas de pantalla de chat y la última prueba del extracto bancario sellado y ahora estoy en la suside final 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭

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Público
Público
hace 5 meses
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Hola

Señor Michal

Te doy una grabación de video, espera un momento, Michal. Puedo intentar subir tu correo electrónico una vez más. Espera, señor Michal.

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Privado
Privado
hace 5 meses
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 5 meses
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Querido Krishna7771,

Gracias por su correo electrónico con el video solicitado y el extracto bancario más reciente. Los revisé y envié la evidencia al equipo del casino para su revisión.

Tengo la esperanza de que pronto podamos avanzar hacia la solución de este problema.

Según su solicitud, su cuenta de Dafabet ha sido cerrada permanentemente.

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Público
Público
hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, le envío un enlace de video, descárguelo y mírelo ahora y dígale al equipo de dafabet que realice un retiro manual porque mi cuenta de juego está cerrada, así que realice un retiro manual: 320 000

Verifique mi extracto bancario sellado del 12/06/2025 y hoy proporcione la prueba en vivo del video de descarga del extracto y el señor Michal envíe su correo electrónico en vivo. Verifique que ambos extractos sean completamente correctos, así que dígale al equipo de dafabet que me dé mi retiro -320,000

Manual de mi cuenta bancaria

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Público
Público
hace 5 meses
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Hola Krishna7771,


También podemos solicitarle que proporcione un extracto bancario con fecha del 10 de julio de 2025, ya que una de las transacciones de sus reclamaciones anteriores se registró en esa fecha.

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Privado
Privado
hace 5 meses
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, le envío un enlace de video, descárguelo y mírelo ahora y dígale al equipo de dafabet que realice un retiro manual porque mi cuenta de juego está cerrada, así que realice un retiro manual: 320 000

Verifique mi extracto bancario sellado del 12/06/2025 y hoy proporcione la prueba en vivo del video de descarga del extracto y el señor Michal envíe su correo electrónico en vivo. Verifique que ambos extractos sean completamente correctos, así que dígale al equipo de dafabet que me dé mi retiro -320,000

Manual de mi cuenta bancaria

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Público
Público
hace 5 meses
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Hola Krishna4441,


El extracto bancario y el comprobante en video se han enviado al equipo correspondiente. Les informaremos en cuanto recibamos sus comentarios. Gracias.

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Público
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hace 5 meses
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Estimado Casino Dafabet,

Esperamos sus comentarios.

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Público
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hace 5 meses
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Hola gurú del casino,


Seguimiento enviado a nuestro departamento correspondiente.


@Krishna7771


Al revisar el extracto bancario proporcionado, se encontraron los siguientes UTR de su queja anterior y se confirmó que se recibieron en su cuenta:


  • UTR 519664047390 – Monto: INR 50.000,00
  • UTR 519664060168 – Importe: 50.000,00 INR
  • UTR 519616482023 – Monto: INR 50.000,00
  • Total: 150.000,00 INR


Además, de su reciente queja, también se ha encontrado y confirmado como recibido en su cuenta bancaria el UTR a continuación:


  • UTR 519523422579 – Importe: 30.000,00 INR


Podemos concluir que el monto en disputa es INR 290.000,00.


Una vez que recibamos comentarios de nuestro proveedor de pagos, deduciremos INR 150,000.00 (queja anterior) del monto en disputa de INR 290,000.00 y acreditaremos un total de INR 140,000.00 a su cuenta Dafabet.

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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el equipo de Dafabet


Señor Michal, aceptaré un total de 290.000 porque el equipo de Dafabet me ha hecho gastar mucho dinero. He viajado de ida y vuelta desde Bombay en avión seis veces solo por este dinero, y han pasado más de cuatro meses. Tendrán que compensar esta pérdida. Por culpa de estas personas, mi padre falleció porque no tenía dinero para su tratamiento; todo mi dinero se quedó atascado. Por lo tanto, deberían depositar 290.000 en mi cuenta bancaria, ya que mi cuenta de juegos está cerrada.


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Público
Público
hace 5 meses
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Querido Krishna7771,

Aunque entiendo de alguna manera su punto, me temo que el casino no está obligado a compensar sus gastos personales. Si lo entiendo bien, el casino está dispuesto a abonarle un total de 140.000 INR. Esta parece ser la cantidad correspondiente, como se aclaró anteriormente. No estoy completamente seguro de por qué el equipo de Dafabet indicó que los fondos se abonarían en su cuenta del casino, dado que esta ya ha sido cerrada. Me pondré en contacto con ellos para aclarar este punto.



Estimado Casino Dafabet,

¿Podría explicar por qué indicó que los 140.000 INR podrían acreditarse en la cuenta de Dafabet del jugador, considerando que ya se había cerrado? Creo que lo correcto sería transferir estos fondos directamente a la cuenta bancaria del jugador.

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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el equipo de Dafabet


Señor Michal, si el equipo de Dafabet devuelve 290.000, comenzaremos a jugar nuevamente en el sitio web de Dafabet, y si solo dan 140.000, dígales que los envíen directamente a mi cuenta bancaria, porque no estoy contento.




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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el equipo de Dafabet


Señor Michal, si el equipo de Dafabet dona 290.000, por favor, dígales que reactiven mi cuenta de juego, y si solo donan 140.000, por favor, dígales que los transfieran directamente a mi cuenta bancaria. No estoy contento con esta decisión. Han pasado más de cuatro meses, y debido a este dinero, mi padre falleció, y he tenido que enfrentar muchos problemas.


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Público
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hace 5 meses
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Hola gurú del casino,


¿Podría explicar por qué indicó que los 140.000 INR podrían acreditarse en la cuenta de Dafabet del jugador, considerando que ya se había cerrado? Creo que lo correcto sería transferir estos fondos directamente a la cuenta bancaria del jugador.


Esto es para nuestro seguimiento y registro, confirmando que el importe se abonó en la cuenta de Dafabet del cliente. El cliente puede retirar el importe mediante lo que llamamos "Retiro Manual". En este proceso, solicitaremos los datos de una cuenta bancaria activa de su elección para evitar el riesgo de no recibir los fondos.

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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el equipo de Dafabet

Estimado Michal, por favor, indique al equipo de Dafabet que restablezca los fondos en mi cuenta de juego de inmediato. He reabierto mi cuenta con éxito.


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hace 5 meses
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Estimado equipo de Dafabet:

Gracias por la aclaración. ¿Entiendo correctamente que el jugador podrá retirar los fondos directamente de su cuenta del casino? De ser así, le solicito que verifique los datos bancarios para asegurarse de que los fondos se envíen a la cuenta bancaria correcta y con el código IFSC correcto.

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Público
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hace 5 meses
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Hola gurú del casino,


Ahora que su cuenta está activa de nuevo, el cliente puede retirar el importe directamente utilizando los datos bancarios registrados. Antes de hacerlo, le recomendamos que actualice sus datos bancarios o registre una nueva cuenta de su elección para evitar el riesgo de no recibir los fondos.

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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal

El equipo de Dafabet aún no ha enviado el dinero a la cuenta de juego. Señor Michal, le envío la captura de pantalla; los fondos aún no aparecen. Por favor, dígale al equipo de Dafabet que envíe el dinero a la cuenta de juego inmediatamente y sin más demora.


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Público
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hace 5 meses
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Hola Krishna7771,


Ya hemos hecho seguimiento con nuestros proveedores de pago y le actualizaremos una vez que recibamos sus comentarios.

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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el equipo de Dafabet


Mi dinero lleva retenido de 4 a 5 meses. ¿Recibo algún interés sobre esta cantidad que justifique esta espera? Por favor, asegúrense de que me devuelvan el dinero sin más demora.


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Público
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hace 5 meses
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Hola Krishna7771,


Se ha enviado un seguimiento a nuestros proveedores de pagos. Tenga en cuenta que se abonarán 140.000,00 INR en su cuenta de Dafabet una vez confirmado el pago. Esto no es negociable, ya que en su queja anterior afirmó que no recibió el importe y presentó extractos bancarios falsos, lo cual ha admitido posteriormente en este hilo.

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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el equipo de Dafabet


He enviado un aviso final al equipo de Dafabet para el pago de 140.000. He indicado claramente que, si el importe no se liquida hoy, aplicaremos de 4 a 5 meses de intereses devengados al saldo total. El pago debe realizarse antes del final del día de hoy.



Editado
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Público
Público
hace 5 meses
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Querido Krishna7771,

Una vez más, comprendo su frustración por toda la situación, que, de hecho, ha persistido durante bastante tiempo; sin embargo, es crucial comprender que sus acciones también contribuyeron significativamente a los retrasos causados por la difusión de información inexacta y documentos modificados o editados, lo cual puede considerarse un intento de fraude. En lugar de centrarse en una cooperación constructiva, a menudo optó por escribir publicaciones y correos electrónicos innecesarios que, prácticamente, no contribuyeron en absoluto al avance del proceso.

Aunque crea que tiene derecho a algún tipo de compensación, no comparto esta opinión. Si desea continuar con este asunto, puede hacerlo por la vía legal, pero tenga en cuenta que no podemos brindarle asistencia alguna al respecto. En mi opinión, los únicos fondos a los que tiene derecho en esta etapa son las 140.000 INR.

Confío en que se acreditarán en su cuenta de Dafabet pronto.

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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, por favor, pida al equipo de Dafabet que abone los 140.000 INR hoy mismo. Si se retrasa, empezarán las vacaciones y no podré retirar los fondos, lo que podría provocar la pérdida del dinero. Creo que el equipo de Dafabet está causando este retraso intencionadamente. Por favor, indíqueles que depositen los 140.000 INR en mi cuenta de juego hoy mismo para que pueda procesar mi retiro de inmediato.


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Público
Público
hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, el equipo de Dafabet dijo que ya envió el seguimiento, pero han pasado 3 días y aún no han llegado 140.000 a mi cuenta de Dafabet. Señor Michal, por favor, hable con el equipo de Dafabet.


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Público
Público
hace 5 meses
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Estimado señor Michal:


El equipo de Dafabet sigue retrasando el proceso del depósito de 140.000. A pesar de haber confirmado explícitamente que esta cantidad se abonaría en la cuenta de juego, no lo han hecho. Actualmente no responden, y el servicio de atención al cliente sigue solicitando documentos que ya se han enviado y verificado. Han pasado tres días desde que reconocieron el abono, pero no se ha tomado ninguna medida. Les solicito que tomen medidas estrictas contra el equipo por su conducta deshonesta e incumplimiento de su compromiso.

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 5 meses
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Hola Krishna4441,


Según nuestro proveedor de pagos, las siguientes transacciones siguen siendo exitosas y su banco no ha emitido ningún reembolso. Recomiendan enviar los UTR a su banco para su verificación. Gracias.


ID interno: 455186212

Monto INR: 40.000,00

UTR: 521725527603


ID interno: 456493157

Monto INR: 50.000,00

UTR: 522427028739


Para las otras dos transacciones, todavía estamos esperando comentarios de los proveedores de pago que las procesaron.


@Gurú del casino


Por favor, concédanos una prórroga, ya que las transacciones en cuestión todavía están bajo revisión y esperando respuesta de su banco.

Editado
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Público
Público
hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, el equipo de Dafabet está creando problemas otra vez. Aunque les he proporcionado todas las pruebas a través de usted, y ellos mismos admitieron que devolverían las 140.000 INR a mi cuenta de Dafabet, ahora se están retractando de su palabra.

Dafabet realizó el pago y usó un código IFSC incorrecto. ¿Por qué tengo que ir al banco una y otra vez por su error? Por favor, dígale al equipo de Dafabet que devuelva las 140.000 INR a mi cuenta de Dafabet sin demora. No les den más tiempo, señor Michal.


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Público
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hace 5 meses
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Hola gurú del casino,


Por favor, ignore la solicitud de extensión. La gerencia ha decidido esperar la respuesta de nuestro proveedor de pagos antes de abonar el importe a la cuenta de Dafabet del cliente. Puede continuar con su proceso habitual. Gracias.

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Público
hace 5 meses
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Estimado

Señor Michal

Estoy harto de la tortura mental del equipo de Dafabet. Voy a quitarme la vida después de escribir una nota de suicidio en un diario, porque me han estado torturando severamente durante los últimos 4 o 5 meses. Señor Michael, si no sobrevivo, por favor, tome medidas drásticas contra ellos, porque la gerencia de Dafabet me está torturando mentalmente incluso después de haber presentado todas las pruebas. Por eso, me suicidaré en mi casa después de preparar un diario. Mi petición, señor Michael, es que se tomen las medidas más estrictas contra estas personas y que todas las cuentas bancarias de la gerencia de Dafabet sean embargadas por la Oficina de Delitos Cibernéticos. Policía.😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭


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Público
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hace 5 meses
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Estimado señor Michal:

He consultado con el servicio de atención al cliente de mi banco y me han indicado claramente que no se ha realizado ningún retiro en mi cuenta porque se utilizó un código IFSC incorrecto. Ya les he proporcionado un vídeo que lo confirma.

Creo que el equipo de Dafabet está actuando de forma deshonesta. Solicito que me pida un video de su extracto bancario como prueba, tal como lo hice yo. Esto aclarará si realmente se inició un reembolso. Independientemente del estado del reembolso, el error fue cometido por el equipo de Dafabet y exijo la devolución de mis 140.000 INR a cualquier precio.

El equipo de Dafabet ya ha admitido que devolverá las 140.000 INR a mi cuenta. Solicito justicia en este asunto, señor Michal. Si hay más demoras, exigiré el reembolso completo de las 290.000 INR. De lo contrario, les ruego que me devuelvan las 140.000 INR de inmediato y sin más demora.


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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el equipo de Dafabet


Señor Michal, le he proporcionado todas las pruebas al equipo de Dafabet, pero incluso después de eso, nadie les responde ni les dice nada. Empiezo a sentir que usted también está en connivencia con Dafabet.


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Público
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hace 5 meses
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Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.
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Público
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hace 5 meses
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Estimado

El equipo de Dafabet y el señor Michal


Señor Michal, usted dijo que el equipo de gestión de Dafabet estaba listo para liberar mi retiro y pidió un comprobante en video. Aunque ya lo envié, ¿por qué no lo liberan? Señor Michal, si le pide al equipo de pagos que muestre el extracto bancario completo, quedará claro si el reembolso se procesó o no durante los últimos 4 meses. Vea usted mismo cómo se está comportando el equipo de gestión de Dafabet.

Solicito a todos los jugadores que no depositen dinero en el sitio web de Dafabet ni jueguen en él, ya que Dafabet no permite retiros. Esta empresa está cometiendo fraude contra todos. Hoy presentaré una denuncia contra Dafabet ante el Tribunal de Consumo y la Policía de Delitos Cibernéticos. Insto a todos los jugadores a boicotear Dafabet e impedir que otros jueguen en él.


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Público
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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el casino Dafabet


Señor Michal, por favor, pídale al equipo de Dafabet que exija un comprobante en video del extracto bancario descargado del proveedor de pagos, que cubra el período desde el día en que afirman haber enviado el pago hasta hoy. Mi banco ha declarado claramente que el pago ha sido reembolsado, y ya he presentado pruebas de ello. Incluso el propio equipo de Dafabet admitió que lo abonarían en mi cuenta, pero siguen causando retrasos. En tal situación, nadie jugará en la plataforma de Dafabet porque su comportamiento no me parece correcto, señor Michal.


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hace 5 meses
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Querido Krishna7771,

Mantengo una comunicación constante con el representante del casino; sin embargo, como le informé anteriormente, actualmente no hay nuevas actualizaciones para compartir.

Les solicito su paciencia mientras trabajamos en este asunto. Tengan en cuenta que enviar correos electrónicos adicionales o publicar mensajes idénticos en el hilo de quejas no agilizará el proceso.

Se compartirá una actualización tan pronto como esté disponible.

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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el casino Dafabet


Sr. Michal, no está siendo justo en su juicio. Siento que apoya al casino a pesar de que yo tengo razón. Ya le he proporcionado pruebas en video, y usted mismo mencionó que el casino estaba listo para realizar el pago. En lugar de cuestionar al equipo del casino, sigue cuestionándome a mí.

No estás haciendo justicia. Por favor, dímelo tú mismo: el equipo del casino afirmó haber enviado los pagos el 28/07/2025, el 05/08/2025, el 11/08/2025 y el 12/08/2025. Hoy es 22/12/2025 (han pasado casi cinco meses) y el equipo del casino sigue afirmando que el reembolso no se ha procesado. ¿Crees que esto sea posible?

Sr. Michal, por favor, sea justo. Le he dado todas las pruebas. Debería descargar el video y exigir un extracto bancario al equipo del casino; eso demostrará claramente si el reembolso se realizó o no.

En lugar de exigirle responsabilidades al casino, me siguen presionando. Siento que no estoy teniendo un juicio justo. Ahora tendré que enviar un correo electrónico a la Junta de Control del Juego de Curazao porque aquí no se está haciendo justicia. El equipo del casino sigue causando retrasos tras retrasos, y ustedes no les dicen nada.


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hace 5 meses
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Estimado

Michal Sir y el casino Dafabet


Señor Michal, ¿por qué no habla con el equipo de Dafabet ahora? ¿Por qué no contestaba? En aquel entonces, hablaba mucho, exigía pruebas en video y decía que el equipo de Dafabet quería procesar la retirada. Ahora que he presentado las pruebas, ¿por qué no les dice nada? Deme una respuesta.

Siento que también estás conspirando con ellos. Dime, ¿qué jugador esperaría 5 meses? Si el equipo de Dafabet no quiere pagar, que lo digan. Después, congelaré todas sus cuentas bancarias en las que he depositado dinero en los últimos 7 años. Tengo capturas de pantalla de cada depósito que he hecho. Llamaré a 1930 [Cyber Cell] y congelaré todas esas cuentas. Lo digo por última vez porque ya he presentado todas las pruebas.

Notas contextuales clave

• 1930: Se refiere a la línea de ayuda nacional para denunciar delitos cibernéticos en la India.

• Tono: El remitente expresa una profunda frustración y sospecha de una "configuración" o colusión entre la persona a la que se dirige (Michal) y la plataforma de apuestas (Dafabet) debido a un retraso de 5 meses en un retiro.


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hace 5 meses
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Estimado

Casino Dafabet

Señor Michal, por favor, solicite el extracto bancario al equipo de pagos de Dafabet. Mi banco ha indicado claramente que todos los fondos retirados han sido devueltos al proveedor de pagos. Por favor, solicíteles su extracto bancario desde la fecha de envío original hasta hoy. Parece que el equipo de pagos y los equipos pertinentes están siendo deshonestos, ya que no están dando respuestas claras y ya han pasado 5 meses.


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hace 5 meses
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Una apelación a la razón.


Hola


Dafabet Krishna4441


Realicé una transacción el 28/07/2025,05/08/2025/,11/08/2025,12/08/2025 Monto 290000

Ya han pasado 5 meses.


He dado todas las evidencias a dafabet y casinoguru.


Pero Dafabet aún no me ha devuelto el dinero, a pesar de que he demostrado que no he recibido mis fondos en mi cuenta bancaria. Les he proporcionado un extracto bancario. Dafabet sigue dando plazos.


Cada semana dafabet me da una nueva fecha límite.


Dafabet sabe responder a mis correos electrónicos.

No responden a mi chat en vivo.


Eliminaron mi método de retiro, que es mi cuenta bancaria (estoy listo para ignorarlo), pero esto es una grave violación de las leyes de lavado de dinero en la India.


Apelo a Dafabet para que me devuelva mis fondos si continúa haciendo esto.


No me quedará otra opción que presentar una queja contra usted.


1 Delito cibernético en India. Es un claro caso de fraude. No me están dando mi propio dinero que deposité.


2 Tengo que ir a ED porque has violado la ley india en lo que respecta al lavado de dinero.


3. Finalmente tengo que enviar por correo electrónico todas las evidencias a sus proveedores de licencias y personas influyentes en las redes sociales.


No quiero crear este lío. Humildemente te pido que me des mis fondos.

Editado
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hace 5 meses
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Querido Krishna7771,

Si bien sus múltiples y repetidos mensajes, incluidos correos electrónicos, no contribuyeron a resolver el asunto, la reciente falta de compromiso del equipo del casino no alcanza el nivel de cooperación esperado en este caso.

Dado que la resolución estaba cerca y el casino había indicado su disposición a pagar la cantidad de 140.000 INR a su cuenta de Dafabet, el retraso posterior e inesperado —a la espera de la respuesta del proveedor de pagos— no constituye justificación suficiente para retener el pago durante más de una semana. Esta conducta parece reflejar una demora deliberada y, por lo tanto, se considera injusta.

Por estas razones, el caso se cerrará como Sin resolver. Tenga en cuenta que los casos sin resolver tienen un impacto negativo en la calificación del casino, ya que este estado busca fomentar un mayor esfuerzo y participación en la resolución de estos asuntos.

Si aún no lo ha hecho, envíe una queja a la Autoridad de Juegos de Curazao (CGA) por correo electrónico a complaints@cga.cw Quizás le resulte útil nuestro artículo Cómo presentar una queja ante un regulador | Casino Guru .

Por favor, avíseme una vez que haya completado este paso y comparta la evidencia de su presentación de queja en michal.k@casino.guru Esto me ayudará a realizar un seguimiento de la situación y hacer el seguimiento según sea necesario.



Estimado Casino Dafabet,

Reconozco que este caso ha resultado más complejo de lo previsto inicialmente y que está esperando la orientación del proveedor de pagos sobre cómo proceder. Sin embargo, dado que el asunto ha permanecido sin resolver durante un período considerable, la demora muestra indicios de demora intencionada y, por lo tanto, se considera injusta. Por estas razones, el caso se cerrará como No Resuelto por el momento. Los casos sin resolver tienen un efecto negativo en la calificación del índice de seguridad y sirven como advertencia para otros participantes sobre sus prácticas.

Le invitamos a reabrir el caso una vez que pueda proporcionar prueba de que se han desembolsado los fondos adeudados al jugador.


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hace 4 meses
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Hemos reabierto esta queja a petición de Dafabet Casino. Queremos darle a este caso una oportunidad más para resolverlo y ayudar a ambas partes involucradas a llegar a una solución satisfactoria.

Hemos recibido el siguiente mensaje del equipo del casino:

Hola Krishna4441 y Casino Guru,

Se ha acreditado un monto de INR 140.000,00 en la cuenta Dafabet del cliente.

Gracias.


Querido Krishna7771,

¿Puedes confirmarlo por favor?

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hace 4 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor, Dafabet solo ha procesado dos retiros por un total de 140.000 a mi cuenta. Aún quedan dos retiros por un valor de 150.000 que aún no se han pagado, a pesar de que se trata de mi propio dinero.

Por favor, pídale al equipo de Dafabet que libere los 150.000 restantes. Solo volveré a jugar en la plataforma una vez que reciba estos fondos. He tenido estos problemas durante los últimos 5 meses y nunca antes había tenido problemas ni presentado quejas en su sitio web; puede verificarlo en mis registros.

Por este motivo, le pido que no cierre este caso hasta que reciba los 150.000 restantes. A continuación, le dejo los detalles de la transacción:

• Monto de retiro: 100.000

• ID de transacción: 456439908

• Fecha/Hora: 08/11/2025, 06:03:15 AM

• Monto de retiro: 50.000

• ID de transacción: 456493157

• Fecha/Hora: 08/11/2025, 15:22:15


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hace 4 meses
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Hola Krishna4441,


Según el acuerdo, deducimos INR 150 000,00 de su queja anterior por retiro no recibido, pero tras revisarlo, descubrimos que los fondos se recibieron al coincidir los 3 UTR en el extracto bancario que proporcionó recientemente.


  • 519664047390 - 50.000,00 INR
  • 519664060168 - 50.000,00 INR
  • 519616482023 - 50.000,00 INR
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hace 4 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michael, la empresa Dafabet no está procesando el dinero del retiro correctamente, así que piense por sí mismo: ¿cómo van a pagar? El equipo de Dafabet solo está poniendo excusas. He presentado todas las pruebas, pero hasta que no me den mis 150.000, por favor, no cierren el caso. Quiero mi pago completo.

Además de todo esto, me han estado dando largas y reteniendo el dinero durante 5 meses con todo este drama. Señor Michael, me pidió que contactara a la Autoridad de Juegos de Curazao, y lo he hecho con todas las pruebas. Hasta que reciba mis 150,000, no cierre este caso porque necesito el monto total. Ya presenté todas las pruebas.


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Público
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hace 4 meses
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Querido Krishna7771,

Entiendo sus preocupaciones y coincido en que la gestión general de esta situación por parte del equipo de Dafabet distó mucho de ser ideal. Dicho esto, es importante destacar que su comportamiento y algunas de sus acciones fueron inapropiadas y afectaron negativamente la resolución. En particular, la afirmación de que algunos pagos no se habían recibido resultó posteriormente inexacta, ya que las transacciones eran visibles en su extracto bancario una vez que se proporcionó una versión original sin modificaciones, en lugar de las versiones editadas o modificadas que a menudo ha proporcionado.

Según lo confirmado y comunicado a usted, el monto pendiente adeudado era 140.000 INR y no 320.000 INR como usted afirmó, el cual ahora ha sido acreditado a su cuenta del casino.

La presentación de su queja ante la CGA está bien y me interesará ver su respuesta y determinación final.

Por favor, infórmeme una vez que los 140.000 INR se hayan recibido correctamente en su cuenta bancaria.

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hace 4 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, usted también apoya a la empresa Dafabet. Le informo que Dafabet no me ha pagado mis 150.000 y no he presentado ninguna queja antes; por favor, revise su sitio web; esta es mi primera queja oficial.

Dafabet está poniendo excusas sobre un problema anterior. Cuando presenté la prueba original, empezaron a mostrarse inapropiados para pagar. Piénsenlo: ¿cómo pueden afirmar que pagaron? Si dicen que sí, pídanles que muestren el extracto bancario del proveedor de pagos que compruebe cuándo supuestamente hicieron este "doble pago". Yo también quiero verlo.

He presentado todas las pruebas. Deben pagar los dos retiros del 11/08/2025 (uno de 100.000 y otro de 50.000); solo entonces se cerrará el caso. Volveré a jugar aquí cuando reciba mis 150.000. Además, como usted sugirió, ya envié un correo electrónico a la Autoridad de Juegos de Curazao.


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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 4 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, el equipo de Dafabet depositó 140.000 en mi cuenta. Solicité un retiro por esta cantidad y, aunque el historial muestra la transacción como "Exitosa", han pasado 4 días y los fondos aún no han llegado a mi cuenta. Por favor, solicite al equipo de Dafabet el número UTR y el recibo de pago para que pueda contactar a mi banco y verificar el estado.


Retiro-100000

ID de transacción:-484349362

Fecha: 01/07/2026 hora: 18:05:21


Retiro -40000

Transacción iD-484474701

Fecha -01/08/2026 hora-07:27:35 am


Monto de retiro: 100.000

• ID de transacción: 456439908

• Fecha/Hora: 08/11/2025, 06:03:15 AM


Retiro -50000

ID de transacción: 456493157

Fecha 11/08/025 hora-15:22:15


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Público
Público
hace 4 meses
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Hola Krishna7771,


Las transacciones se escalaron al departamento correspondiente.

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Público
Público
hace 4 meses
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Hola Krishna4441,


Transacciones procesadas exitosamente.


ID interno 484474701

UTR 568408340086 - INR 10.000,00

UTR 568441530086 - INR 10.000,00

UTR 600812890758 - INR 20.000,00


ID interno 484349362

UTR 600735342923 - INR 100.000,00

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Público
Público
hace 4 meses
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Estimado

El señor Michal y el equipo de Dafabet


Señor Michal, no ha llegado ningún retiro. He consultado con el banco y ningún número UTR coincide. Dile al equipo de Dafabet que me proporcione el recibo de pago.


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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 4 meses
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Hola Krishna4441,


Para su referencia.


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Público
Público
hace 4 meses
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Estimado

El señor Michal y el equipo de Dafabet


Señor Michal, fui al banco y les mostré el recibo de pago. Se usó un código IFSC incorrecto (UTIB0001268), mientras que mi código IFSC real es UTIB0000295. Por eso no se han abonado los fondos en mi cuenta bancaria. Creo que el equipo de Dafabet me está causando problemas a propósito. Por favor, revise el código IFSC que usó el equipo de Dafabet en el recibo de pago; es completamente incorrecto. Han vuelto a enviar el pago incorrectamente.


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Público
Público
hace 4 meses
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Querido Krishna7771,

Cuando envió los retiros más recientes, ¿incluyó el código IFSC UTIB0000295?

Reconozco que el problema anterior estaba relacionado con los códigos IFSC, pero, si no me equivoco, aún podías recibir algunos de los pagos anteriores de Dafabet incluso con el código IFSC UTIB0001268. ¿Podrías confirmarlo?



Estimado Casino Dafabet,

¿Podría explicar por qué se utilizó el código IFSC UTIB0001268 en lugar del código IFSC UTIB0000295 al procesar los pagos?

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Público
Público
hace 4 meses
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Hola gurú del casino,


Tras revisarlo, descubrimos que sus datos bancarios registrados permanecen sin cambios a pesar de nuestro recordatorio anterior.


Dado que este problema ha vuelto a ocurrir y el cliente no parece estar tomando medidas para resolverlo, hemos escalado el asunto al departamento correspondiente para obtener más orientación sobre cómo proceder.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 meses
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Estimado

Señor Michal

Señor Michal, la última vez también mencioné que eliminé y volví a agregar mi cuenta en Dafabet. En ese momento, la opción para ingresar el código IFSC estaba disponible, pero esta vez no apareció.

El problema radica en el propio sistema de Dafabet. Solicité una solución la última vez y me aseguraron que se solucionaría. Sin embargo, el equipo de Dafabet ha vuelto a ser negligente y no lo ha solucionado, por lo que mi retiro no ha llegado a mi cuenta.


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Privado
Privado
hace 4 meses
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 4 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, el equipo de Dafabet no ha respondido. Le he enviado todas las pruebas y también he publicado el enlace y las capturas de pantalla en el hilo público. Sin embargo, el equipo de Dafabet sigue sin responder.


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Público
Público
hace 4 meses
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Querido Krishna7771,

Confirmo que he recibido sus correos y he revisado el vídeo.



Estimado Casino Dafabet,

Como el jugador indicó y demostró en el video y las capturas de pantalla, reingresó su información bancaria en su cuenta de Dafabet. El video muestra claramente que el campo para el código IFSC no estaba disponible o no era obligatorio; sin embargo, el jugador proporcionó claramente la dirección del banco, y el código IFSC de esta sucursal es definitivamente UTIB0000295, como confirmamos en nuestra correspondencia por correo electrónico.

Parece que el problema se origina en su sistema y la transacción fue enviada o asignada a un código IFSC incorrecto de su lado.

Procese el pago utilizando los datos correctos, incluido el código IFSC correcto: UTIB0000295, no UTIB0001268.

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Público
hace 4 meses
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Hola gurú del casino,


El problema se ha escalado al departamento correspondiente para obtener orientación sobre cómo proceder, ya que este problema ha permanecido sin resolverse durante un período de tiempo considerable.


Tenga en cuenta que, aunque el código IFSC no coincidió, se identificaron 4 transacciones en el extracto bancario proporcionado por el cliente, lo que plantea preguntas sobre cómo esto es posible.


Además, a pesar de múltiples recordatorios y varias consideraciones extendidas al cliente, parece que no tiene intención de resolver este asunto.


Le actualizaremos una vez que recibamos una actualización sobre esto.


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Público
Público
hace 4 meses
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Estimado

El señor Michal y el equipo de Dafabet


Señor Michael, el equipo de Dafabet está causando problemas otra vez. Como mencioné antes, la opción para ingresar el código IFSC estaba disponible durante mis primeras cuatro transacciones de retiro, pero ahora vuelve a faltar. Ya le mostré el video que lo prueba.

Presenté una queja ante el Sr. Michael específicamente para que esto se solucione. Por favor, pida al equipo de Dafabet que abone los 140.000 en mi cuenta y solucione el problema del código IFSC en su sistema de inmediato. La empresa comete errores, pero los jugadores son los que sufren. Esta negligencia lleva ocurriendo entre 5 y 6 meses. Sr. Michael, por favor, informe de esto a la Autoridad de Juegos de Curazao.


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Adjunto confidencial
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hace 4 meses
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Estimado

El señor Michal y el equipo de Dafabet

Solo tengo una cuenta bancaria y no tengo ninguna más, señor Michael. Ya actualicé mis datos y le envié el video, pero el equipo de Dafabet me lo está poniendo difícil.

Señor Michael, ya presenté comprobantes de cuatro retiros en este hilo hace un mes; puede consultar las capturas de pantalla allí. En ese momento, la opción para ingresar el código IFSC estaba disponible, pero ya no aparece.

El equipo de Dafabet no para de poner excusas y retrasar el proceso. Señor Michael, por favor, pídale al equipo de Dafabet que me devuelva las 140.000 INR a mi cuenta de Dafabet sin más demora. Además, pídales que proporcionen cualquier orientación o actualización directamente en este hilo público, ya que no están respondiendo en otros lugares y están alargando esto intencionadamente.

Señor Michael, solicito una investigación inmediata de este asunto por parte del equipo de Dafabet. De lo contrario, me veré obligado a emprender más acciones legales, ya que esto ha tardado demasiado.

Editado
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Público
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hace 4 meses
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Querido Krishna7771,

Como mencionó el equipo del casino, aunque el código IFSC no coincidía, se identificaron cuatro transacciones con el código IFSC UTIB0001268 en el extracto bancario que proporcionó. Esto, comprensiblemente, generó dudas sobre cómo esto era posible.

Ante esto, el equipo del casino debe revisar la situación con su proveedor de pagos. Desafortunadamente, este tipo de verificaciones pueden, y en la mayoría de los casos, requieren tiempo, ya que implican la coordinación entre varias instituciones.

Entiendo perfectamente su deseo de una resolución rápida y comprendo lo frustrante que puede ser la espera. Sin embargo, hasta que el asunto se aclare por completo, no sería prudente que ninguna empresa procesara pagos adicionales, ya que existe un riesgo real de que los fondos se retrasen aún más o incluso se pierdan durante el procesamiento.

Tenga la seguridad de que la revisión está en curso. Si bien no podemos hacer nada para acelerar este proceso, seguiremos monitoreando la situación de cerca.

Como le he informado en múltiples ocasiones, usted es más que libre de emprender acciones legales adicionales si considera la necesidad.



Estimado Casino Dafabet,

Espero sus actualizaciones y espero que este asunto pueda resolverse positivamente en un futuro muy próximo.


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hace 4 meses
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Hola Krishna7771,


Proporcione una prueba en video, similar a la que envió anteriormente, que muestre cómo descargar el extracto bancario directamente desde su aplicación móvil y enviarlo a Casino Guru por correo electrónico.


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Privado
hace 4 meses
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 4 meses
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Querido Krishna7771,

Gracias por el vídeo y la última declaración.



Estimado Casino Dafabet,

Esperamos sus comentarios y los próximos pasos apropiados.

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Público
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hace 4 meses
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Hola Krishna4441 y Casino Guru,


El extracto bancario y la prueba en vídeo se han enviado al departamento correspondiente.

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Público
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hace 4 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michael, el equipo de Dafabet aún no ha respondido ni actualizado nada. Por favor, dígales que siempre publiquen actualizaciones solo en el hilo público y sin demora, porque ya ha pasado mucho tiempo.


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Público
Público
hace 4 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, el equipo de Dafabet no me ha dado ninguna respuesta. Incluso después de haber presentado todas las pruebas necesarias, siguen retrasando el proceso. Por favor, pregunte al equipo de Dafabet si está al tanto, señor Michal.


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Público
hace 4 meses
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Querido Krishna7771,

Les solicito respetuosamente su paciencia mientras trabajamos en este asunto. Tengan en cuenta que enviar correos electrónicos adicionales o publicar mensajes idénticos en el hilo de quejas no agilizará el proceso.

Se compartirá una actualización tan pronto como esté disponible.



Estimado Casino Dafabet,

Esperamos recibir sus comentarios oportunos.

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Público
hace 4 meses
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Hola Krishna7771,


Actualmente estamos procesando el abono del importe a su cuenta de Dafabet. Le informamos que la Gerencia también ha decidido cerrar su cuenta y proceder con un retiro manual.


Para este proceso, necesitaremos los datos de la cuenta bancaria activa que usted elija. Una vez procesado el retiro, le proporcionaremos el UTR y el recibo de la transacción (si está disponible). Tenga en cuenta que Dafabet no se responsabilizará si los fondos no se reciben en la cuenta bancaria que nos proporcionó.

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Público
Público
hace 4 meses
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Estimado

El señor Michal y el equipo de Dafabet

Señor Michal, por favor, pida al equipo de Dafabet que deposite los fondos de vuelta en mi cuenta. Primero quiero jugar y, después, abriré una nueva cuenta para procesar el retiro. Solicito al equipo de Dafabet que me devuelva el saldo para poder seguir jugando hasta que la nueva cuenta esté lista.


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Público
Público
hace 4 meses
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Hola Krishna7771,


Su inquietud ha sido remitida a la Gerencia. Sin embargo, le recordamos que nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta de acuerdo con los Términos y Condiciones 10.5 y 10.6. Adjunto la captura de pantalla para su referencia.

file

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Público
Público
hace 4 meses
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Hola Krishna7771,


Según nuestra Gerencia, el cierre de la cuenta sigue vigente. Por favor, proporcione sus datos bancarios activos para que podamos procesar su solicitud de retiro.

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Privado
Privado
hace 4 meses
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 4 meses
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Querido Krishna7771,

Gracias por su respuesta y por confirmar sus datos bancarios activos. Si bien entiendo que desea seguir siendo cliente del casino Dafabet, como se explicó anteriormente, cada casino es responsable de decidir si desea ofrecer sus servicios a una persona en particular una vez cumplidas todas sus obligaciones financieras.

Dicho esto, tengo los dedos cruzados para que los fondos pendientes finalmente lleguen a su cuenta con éxito.



Estimado Casino Dafabet,

Asegúrese de que el pago se procese con los datos bancarios correctos y completos que el jugador confirmó anteriormente. Es fundamental utilizar el código IFSC correcto, ya que cualquier error podría provocar la imposibilidad o retrasos en el pago. Para garantizar que esto quede claro, el código IFSC correcto es UTIB0000295 .

Solicito amablemente que se le dé atención prioritaria durante el procesamiento.

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Público
Público
hace 4 meses
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Hola Krishna4441 y Casino Guru,


Se han enviado los datos bancarios y la solicitud de retiro se está procesando. Le informaremos una vez que recibamos la respuesta del departamento correspondiente.

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Público
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hace 4 meses
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Estimado

El señor Michal y el equipo de Dafabet


Señor Michal, quiero seguir jugando en esta plataforma porque he perdido más de 20 lakhs en este sitio web y necesito recuperar mis pérdidas. Por favor, no le pida al equipo de Dafabet que cierre mi cuenta, ya que quiero seguir jugando. Si Dafabet cierra mi cuenta sin una razón válida, exijo el reembolso completo de todas mis pérdidas. De lo contrario, permítame seguir jugando para que pueda recuperar mi dinero gradualmente.


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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 4 meses
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Hola Krishna4441,


Su retiro se ha procesado correctamente. Tenga en cuenta que la transacción se ha dividido en dos plazos. A continuación, se muestran los UTR y los recibos de transacción del PSP.


UTR 602205987505 - INR 70.000,00

UTR 602205987563 - INR 70.000,00


Editado
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hace 4 meses
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Estimado

Equipo de Dafabet

Proporcione el recibo de transacción completo porque este recibo no está abierto, no lo veo, así que proporcione el recibo de transacción completo y abra mi cuenta de dafabet. Estoy jugando aquí porque perdí aquí los últimos 7 años 20 lakh. Me estoy recuperando aquí, de lo contrario, el equipo de dafabet no abre mi cuenta de dafabet, entonces dé mi monto de pérdida 20 lakh esta es mi decisión final

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hace 4 meses
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Estimado

Señor Michal


Señor Michal, se ha acreditado un importe de 140.000 en mi cuenta bancaria porque el equipo de Dafabet usó el código IFSC correcto esta vez. Sin embargo, quiero seguir jugando en la página web de Dafabet, así que solicito que reabran mi cuenta.

He perdido un total de 20 lakhs en esta plataforma y tengo la intención de recuperar mis pérdidas. Si el equipo se niega a reabrir mi cuenta, exijo un reembolso completo de mis 20 lakhs perdidos durante los últimos 7 años. Esta es mi decisión final. Si mi cuenta no se restaura ni se reembolsan mis pérdidas, presentaré una queja ante la Policía de Delitos Cibernéticos y enviaré un informe oficial a la Autoridad de Juegos de Curazao.

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hace 4 meses
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Estimado Casino Dafabet,

Gracias por desembolsar los fondos pendientes al jugador y por finalmente resolver este asunto.

Si bien agradezco su cooperación en este caso, confío en que, en el futuro, su capacidad de respuesta y nivel de cooperación para abordar los problemas de los clientes mejorarán. La comunicación oportuna y eficaz es esencial para resolver las quejas con eficiencia, y esperamos que los casos futuros se gestionen con mayor consistencia y diligencia.

Agradezco su atención a este asunto y espero que en el futuro podamos cooperar de forma más constructiva y eficiente.



Querido Krishna7771,

Me complace mucho saber que finalmente ha recibido los fondos y que este asunto ya se ha resuelto. Según la información disponible, no tiene ninguna obligación financiera pendiente con usted en este momento.

Entiendo perfectamente su interés en seguir siendo cliente de Dafabet Casino. Sin embargo, una vez resueltos todos los asuntos financieros, la decisión de continuar o terminar la relación comercial recae exclusivamente en el casino. Según lo informado por la gerencia del casino, su cuenta permanecerá cerrada y, lamentablemente, no hay nada que podamos hacer al respecto.

En cuanto a sus pérdidas anteriores, estas ocurrieron durante el juego estándar y no parecen implicar ninguna irregularidad. Dado que el juego conlleva un riesgo inherente, estos resultados forman parte de la experiencia aceptada al registrarse y jugar, por lo que no se pueden recuperar.

Finalmente, aceptaste los términos y condiciones del casino:

file

Espero que esto le haya quedado suficientemente aclarado.

Dicho esto, le agradezco su cooperación durante todo este proceso. Si tiene alguna pregunta o necesita alguna aclaración adicional, no dude en hacérmela saber. De lo contrario, le agradecería que me confirmara si puedo proceder a cerrar este caso como resuelto.

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hace 4 meses
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Estimado

El señor Michal y el equipo de Dafabet

Señor Michal, no he cometido ningún error, así que ¿por qué el equipo de Dafabet cerró mi cuenta? Esto es totalmente incorrecto. Señor Michal, por favor, piénselo usted mismo: ¿qué hice mal al retirar mi dinero del equipo de Dafabet? Debería preguntárselo.

He perdido 20 lakhs (2.000.000) en este sitio web y necesito recuperarlo ganando. Por lo tanto, por favor, díganle al equipo de Dafabet que reabra mi cuenta, ya que nunca solicité su cierre. Deberían abrirla sin más demora; ¿por qué cerrar una cuenta si no hubo ningún error? Si querían cerrar mi cuenta, deberían haberlo hecho antes para no haber perdido 20 lakhs.

Entonces, señor Michal, por favor, dígale al equipo de Dafabet que reabra mi cuenta o que me devuelva los 20 lakh que perdí. De lo contrario, enviaré un correo electrónico a la Autoridad de Juegos de Curazao y también presentaré una denuncia ante la Policía de Delitos Cibernéticos. El equipo de Dafabet debe hacer una de estas dos cosas para cerrar este caso, porque no estoy satisfecho con su comportamiento.


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hace 4 meses
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Estimado

El señor Michal y el equipo de Dafabet


No me dijeron que cerraras mi cuenta ok 😡😡😡 porque estoy perdiendo 20 lakh aquí, así que estoy jugando por última vez ahora, así que reabriré de inmediato, esta es la última advertencia para el equipo de dafabet, de lo contrario, hoy es definitivo, voy a la estación de policía de delitos cibernéticos 😡😡😡😡esta es mi decisión final

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Público
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hace 4 meses
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Querido Krishna7771,

Reconozco que esta situación ha sido bastante frustrante para usted.

Le pido amablemente que lea mi respuesta anterior y ésta con atención, ya que estoy tratando de encontrar otra forma de transmitir esta conclusión de una manera que pueda comprender suficientemente.

He hecho todo lo posible para abordar este asunto con cuidado y empatía y para brindarle el máximo apoyo posible dadas las circunstancias.

El objetivo principal era garantizar que Dafabet le pagara correctamente todos los fondos a los que tenía derecho, y me complace confirmar que esto ya se ha completado.

Como se mencionó anteriormente, las decisiones sobre la continuación de una relación comercial recaen exclusivamente en el casino. Dafabet opera como una empresa privada y se reserva el derecho, según sus términos y condiciones, de cerrar cuentas a su discreción una vez cumplidas todas las obligaciones financieras, como se ha hecho en este caso. Esta es una regulación estándar de la industria y la aceptamos plenamente.

En cuanto a sus pérdidas anteriores, ocurrieron durante un juego estándar y no parecen implicar ninguna irregularidad. El juego conlleva un riesgo inherente, y estos resultados forman parte de la experiencia que se acepta al registrarse y jugar. Usted participó voluntariamente en el casino y aceptó los términos y condiciones; por lo tanto, esas pérdidas no se pueden recuperar.

Entiendo que este resultado puede no ser el esperado y es normal sentirse decepcionado. Lamentablemente, prácticamente no hay nada que podamos hacer más allá de este punto y no podemos tomar ninguna otra medida con respecto al estado de la cuenta.

Por favor confirme si puedo proceder con el cierre de este caso como resuelto.

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Público
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hace 4 meses
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Estimado

El señor Michal y el equipo de Dafabet


Señor Michal, primero instruya al equipo de Dafabet para que reactive mi cuenta. Una vez que la hayan reactivado, podrá cerrar el caso. Hasta que mi cuenta esté activa, no aceptaré cerrar este asunto; de lo contrario, estoy dispuesto a emprender acciones legales.

Dafabet ha suspendido mi cuenta sin que yo tuviera ninguna culpa. Si el equipo hubiera tenido algún problema conmigo, deberían haberme impedido crear una cuenta nueva desde el principio. Las acciones de Dafabet son injustas. Estoy dispuesto a emprender acciones legales y presentaré una queja formal ante la Autoridad de Juegos de Curazao.


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Público
hace 4 meses
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Querido Krishna7771,

Entiendo su postura y reconozco que no está de acuerdo con el resultado final de este caso. Sin embargo, quisiera aclarar una vez más que no tenemos la autoridad para ordenar a Dafabet que reactive su cuenta. Las decisiones sobre la suspensión o el cierre de la cuenta las toma exclusivamente el casino, de acuerdo con sus políticas internas y términos y condiciones.

Como expliqué en mis mensajes anteriores, nuestra función era revisar la situación y asegurar el cumplimiento de todas las obligaciones financieras con usted. Esto se ha completado con éxito. Dafabet opera como una empresa privada y, según sus términos y condiciones, se reserva el derecho de cerrar cuentas a su discreción una vez que se hayan cumplido todas las obligaciones financieras, como es el caso en este caso. Este enfoque es estándar en la industria y lo aceptamos.

En cuanto a su intención de emprender acciones legales o contactar a la Autoridad de Juegos de Curazao, tiene pleno derecho a hacerlo. Si procede, no dude en informarme de su decisión en michal.k@casino.guru .

En este punto, como no hay asuntos financieros pendientes y no hay más acciones disponibles de nuestra parte, este caso ahora se cerrará.

Si en el futuro tiene problemas con cualquier otro casino, le invitamos a contactarnos y haremos todo lo posible para ayudarlo.



Atentamente,

Mical

Gurú del casino

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