El jugador de Argentina tuvo un problema con un depósito que no fue procesado por el casino. Al recibir la queja, aconsejamos al jugador que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para realizar una investigación, ya que el casino normalmente no podía intervenir en tales casos. Mantuvimos la queja abierta durante un mes para recibir actualizaciones. Sin embargo, a pesar de ampliar el tiempo de respuesta 7 días más, el jugador no respondió. Como resultado, no pudimos seguir investigando, lo que provocó que se rechazara la denuncia.
MyStake Casino - El depósito del jugador no ha sido procesado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: $2.200 ARS
MyStake Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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Público
Público
hace 2 años
TraducciónEstimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pediré amablemente que nos mantenga actualizado. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Verónica
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