Estimado NineCasino ,
Gracias por comunicarte.
Después de revisar la comunicación del jugador con el casino, es evidente que ella proporcionó la cadena que mencionó que puede usarse como reemplazo de un IBAN en Canadá. A pesar de esto, el equipo de soporte siguió solicitando el IBAN.
Estimada SusieQ ,
Escriba otro correo electrónico al soporte del casino a la dirección proporcionada. Explíqueles su problema e incluya todos los detalles necesarios, como su número de cuenta canadiense, código SWIFT, código de sucursal y la alternativa IBAN que creó. Según las instrucciones del casino, escriba "Casino Guru" en la línea de asunto del correo electrónico. Además, envíe un CC a mi dirección de correo electrónico ( [email protected] ).
Gracias por su cooperación.
Dear NineCasino,
Thank you for reaching out.
After reviewing the player's communication with the casino, it is evident that she has provided the string she mentioned can be used as a replacement for an IBAN in Canada. Despite this, the support team continued to ask for the IBAN.
Dear SusieQ,
Please write another email to the casino support at the address provided. Explain your issue to them and include all needed details, as your Canadian account number, SWIFT code, branch code, and the IBAN alternative you created. As instructed by the casino, put "Casino Guru" in the subject line of the email. Additionally, please CC my email address ([email protected]).
Thank you for your cooperation.
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