El jugador japonés había sido acusado de blanqueo de dinero por el casino y, a pesar de presentar los documentos, no había recibido su pago ni siquiera después de seis meses. El jugador afirmó haber presentado todos los documentos requeridos, pero el casino los consideró insuficientes. Nos comunicamos con el casino para obtener más información, pero se negaron a compartir ningún documento o detalles adicionales porque éramos un tercero. En consecuencia, no pudimos investigar más y tuvimos que cerrar la denuncia por considerarla "no resuelta". Le habíamos aconsejado al jugador que se comunicara con la Autoridad de Juegos de Curacao para obtener más ayuda.




