hace 2 añosOriginalTraducción
He estado jugando durante algún tiempo, obtuve buenos bonos diarios y de depósito, hay varias máquinas tragamonedas con buenos premios. Pero le doy 4 estrellas porque llevo 3 días tratando de retirar, ya envié la documentación para verificación, y no liberan mi retiro o revisan la cuenta, solo cancelan el retiro y dicen que es porque no envié los documentos. Intenté contactarlos por chat, solo hablan inglés y no me orientan en nada, porque solo hablo portugués. Intenté comunicarme con el soporte y hasta ahora no hay respuesta. Si el casino BitStarz presta atención y libera mi retiro, volveré y le daré 5 estrellas, está bien. Hola chicos, como prometí, volví a dar 5 estrellas, recibí mi retiro inmediatamente después de que se verificaron los documentos. Ahora vayamos hacia los grandes premios. Gracias
- Buenos juegos y bonos diarios.
Traducción automática:
BitStarz Casino
hace 2 años
Hi Cris!
Thank you for reviewing us :)
We do have support in Portuguese, but it's not 24/7, but you can always send us an email and we'll reply in Portuguese as soon as we can :)
If a document is declined, we also provide a reason as to why. So be sure to check your email where we give that explanation and follow the instructions when you upload a replacement document :)
As soon as we get what we need, I can assure you we'll process your withdrawal with lightning speed.
Olle
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Olle
