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En cuanto al cierre de la cuenta, el departamento a cargo está tomando una decisión de acuerdo con los términos de uso.
Consulte con el servicio de atención al cliente el motivo del cierre.

Regarding the closure of the account, the department in charge is making a decision in accordance with the terms of use.
Please check with customer support regarding the reason for the closure.

アカウントの閉鎖に関して、利用規約に沿って担当部署にて判断が行われております。
閉鎖理由に関しては、カスタマーサポートへご確認いただきますようお願いいたします。