La comunicación es horrible. Había sido miembro vip durante más de un año. Había cobrado varias veces. A veces uso un bono ya veces no.
Hice un depósito de $30 en un día en que se aplica el 30 %, se aplicó automáticamente creando un requisito de apuesta.
Después de completar el juego requerido, gané un poco más de $ 600.
Se negaron a pagarme. Dijeron que tenía varias cuentas.
Tenga en cuenta que había hecho cientos de depósitos, usando solo una cuenta.
Organicé una fiesta euchre al mismo tiempo que abrí mi cuenta, se lo conté a todos. Mis amigos son todos jugadores. Algunos de ellos abrieron su cuenta esa misma noche.
Solo un hombre hizo un depósito. Hizo un par y no depositó en absoluto el mismo día que llegué a los $600. Entonces no pueden decir que estaba tratando de usar bonos de varias cuentas.
El casino reembolsó mi depósito pero no las ganancias.
Nuevamente, no ingresé ningún tipo de código de bonificación. Simplemente igualan el 30% de su primer depósito el miércoles.
Me he puesto en contacto por chat y por correo electrónico. La gente del chat dice que debo enviar un correo electrónico, pero nadie responde a ningún correo electrónico.
Elige jugar en otro lugar
The communication is horrible. I had been a vip member for well over a year. I had cashed out multiple times. Sometimes I use a bonus and sometimes I didn’t.
I made a $30 deposit on a day the 30% match is applied, it was automatically applied creating a play-through requirement.
After completing the playthrough required I hit for a little over $600.
They refused to pay me out. They said I had multiple accounts.
Keep in mind that I had made hundreds of deposits, using only one account.
I did host a euchre party around the same time I opened my account, I told everyone about it. My friends are all gamblers. Some of them opened their account that same night.
Only one guy ever made a deposit. He had on,y made a couple and he absolutely didn’t deposit on the same day I hit the $600. So they can’t say I was trying to use bonuses from multiple accounts.
The casino refunded my deposit but not the winnings.
Again, I didn’t enter any type of bonus code. They simply match 30% of your first deposit on Wednesday.
I’ve reached out via chat and via email. The chat folks say I must email, but no one ever responds to any emails.
Choose to play elsewhere