hace 1 añoOriginalTraducción
El otro día me pagaron 400€ por eliminar mi reseña y yo por mi problema de juego y mi desesperación lo acepte.ya he mandado pruebas aquí y tengo la llamada también.desde 2019 llevo y saben mi problema de ludopatía.en 2019 mi asociación les denunció a la dgoj y lo calificaron de muy grave y ya les habían sancionado en 2015.no les importa el sufrimiento de la gente.no existe autoexclusion ni jugador responsable
Casino Midas
hace 1 año
Hola Rakeloviedo
Nos gustaría destacar que el bono de 400€ en cuestión se ofreció al jugador como parte de un plan de bonos antes de que publicara su reseña en Casino Guru. Lamentamos que el jugador no haya elegido cerrar su cuenta inmediatamente a través del chat cuando se le dio la opción. Además de lo anterior, hemos recibido correspondencia escrita por parte del jugador, en la que solicitaba 3000€ antes del cierre de la cuenta y sugería que publicaría una crítica negativa en Casino Guru si su demanda no se cumplía. Sin embargo, nos gustaría enfatizar que finalmente cerramos la cuenta del jugador según su solicitud. Agradecemos la oportunidad de abordar esta situación y esperamos ganar su confianza como un casino confiable y digno de confianza.
Casino Midas Team
Nos gustaría destacar que el bono de 400€ en cuestión se ofreció al jugador como parte de un plan de bonos antes de que publicara su reseña en Casino Guru. Lamentamos que el jugador no haya elegido cerrar su cuenta inmediatamente a través del chat cuando se le dio la opción. Además de lo anterior, hemos recibido correspondencia escrita por parte del jugador, en la que solicitaba 3000€ antes del cierre de la cuenta y sugería que publicaría una crítica negativa en Casino Guru si su demanda no se cumplía. Sin embargo, nos gustaría enfatizar que finalmente cerramos la cuenta del jugador según su solicitud. Agradecemos la oportunidad de abordar esta situación y esperamos ganar su confianza como un casino confiable y digno de confianza.
Casino Midas Team
