Deposité más de $100 y uno más de $500. Retiré el dinero a través de Bitcoin el mismo día y verifiqué mis documentos al día siguiente. Me han dicho 7 días Me han dicho 14 días Me han dicho muchas cosas diferentes pero nada consistente. ¡Por favor deposite bajo su propio riesgo! Hasta ahora, solo tengo cosas malas que decir sobre este casino.
Actualizar. Hoy cancelaron mi retiro de $ 450 en Bitcoin y se inició otro retiro por $ 241 en Bitcoin y el saldo restante no se encuentra por ningún lado. ¡No hay correos electrónicos que me enviaron, el servicio al cliente no pudo responder ninguna de mis preguntas, estas personas son ladrones! Y si tengo que esperar otros 7 días antes de ver esos $241, los demandaré.
I deposited over $100 and one over $500 I withdrew the money through Bitcoin the same day and I verified my documents the next day. I've been told 7 days I've been told 14 days I've been told a lot of different things but nothing consistent. Please deposit at your own risk! I have nothing but poor things to say about this casino thus far.
Update. Today they canceled my withdrawal of $450 in Bitcoin and another withdrawal was initiated for $241 in Bitcoin and the remaining balance is nowhere to be found. There's no emails that they sent me customer service couldn't answer any of my questions these people are thieves! And if I have to wait another 7 days before I see that $241 I will be suing them.
Hola,
Permítanos explicarlo aquí, aunque podemos ver que nuestro equipo de soporte VIP también se lo ha explicado en una correspondencia por correo electrónico.
Usted depositó $104.60 y reclamó un bono sin apuesta del 200% además de eso sin requisitos de apuesta. ($209)
Con el fin de proteger a los establecimientos y evitar un caso en el que los clientes retiren inmediatamente su saldo junto con el bono, los bonos de apuesta nunca se deducirán del monto del retiro inicial y solo servirán como palanca para ganar.
Solo inició un retiro de $ 450, que luego fue cancelado por nuestro departamento de finanzas para ajustarlo, y se creó un retiro nuevo y completo de $ 241 en su banco, nuevamente por nuestro departamento de finanzas y no por usted.
$450 - $209 (el monto del bono sin apuesta) = $241
Esperamos que esto ayude a aclarar las cosas.
¡Qué tengas un lindo día!
esto es vegas
Hello,
Please allow us to explain here, although we can see that our VIP support team has explained this to you in an email correspondence as well.
You deposited $104.60 and claimed a 200% no-wager bonus on top of that with no playthrough requirements. ($209)
In order to protect the establishments and prevent a case where customers immediately cash out their balance together with the bonus, no wager bonuses are always to be deducted from the initial withdrawal amount and only serve as leverage to win.
You only initiated one withdrawal of $450, which was then canceled by our finance department in order to be adjusted, and a new and completed withdrawal of $241 was created in your banking, again by our finance department and not by you.
$450 - $209 (the no-wager bonus amount) = $241
We hope this helps to clear things out.
Have a great day!
This is Vegas