Inicialmente, fui positivo acerca de la oferta de bienvenida y el diseño del sitio se ve bastante ordenado. Sin embargo, jugué dos veces y hubo ciertos problemas: la primera vez, el depósito solo funcionó a través de Bitcoin. No fue posible pagar, pero luego se resolvió después de unos días. La segunda vez todo salió bien por el momento, pero cuando quise pagar mis ganancias de alrededor de € 40 netos, dijo "Error del sistema, contacte a soporte". Hice esto. 3 veces. No hay respuesta dentro de 2 días hábiles. Luego descubrí que mis ganancias estaban marcadas como fondos de bonificación que no se pueden retirar antes de apostar varias veces (apuestas) ¡aunque no había activado una bonificación cuando obtuve las ganancias! Se contactó con el soporte nuevamente, nuevamente sin respuesta (todavía) después de un día. Entonces me impacienté y traté de apostar el saldo del "bono" y lo perdí todo (sé que la impaciencia es mi culpa). Sin embargo, esta página me parece muy vaga. Como si estuvieran creando intencionalmente problemas de pago para que las personas como yo también se impacienten o tal vez continúen jugando y pierdan sus ganancias o el saldo restante.
Initially I was positive about the welcome offer and the design of the site looks quite neat. However, I played twice, and there were certain problems: The first time, the deposit only worked via Bitcoin. Paying out was not possible, but was then resolved after a few days. The second time everything went fine for the time being, but when I wanted to pay out my winnings of around €40 net, it said "System error, contact support". I did this. 3 times. No reply within 2 working days. Then I found that my winnings were marked as bonus funds which cannot be withdrawn before wagering multiple times (gambling) even though I hadn't activated a bonus when I made the winnings! Contacted support again, again no response (yet) after a day. Then I got impatient and tried to wager the "bonus" balance and lost everything (I know impatience is my fault). However, this page seems very vague to me. As if they were intentionally building in payout problems so that people like me would also become impatient or maybe continue playing and lose their winnings or remaining balance.
Anfangs war ich vom Willkommensangebot positiv gestimmt und das Design der Seite wirkt recht ordentlich. Jedoch habe ich 2 mal gespielt, wobei es bestimmte Probleme gab: Beim ersten Mal funktionierte die Einzahlung nur über Bitcoin. Auszahlen ging nicht, wurde dann aber doch nach einigen Tagen gelöst. Beim zweiten Mal hat vorerst alles geklappt, aber als ich meinen Gewinn von ca. 40€ netto auszahlen wollte, hieß es "Systemfehler, support kontaktieren". Das habe ich getan. 3 Mal. Innerhalb von 2 Arbeits-Tagen keine Antwort. Dann stellte ich fest, dass meine Gewinne als Bonusguthaben markiert wurden, welches nicht ausgezahlt werden kann bevor man es nicht mehrmals umsetzt (gambling), obwohl ich beim Erzielen der Gewinne keinen Bonus aktiviert hatte! Support erneut kontaktiert, erneut (noch) keine Antwort nach einem Tag. Dann hat mich die Ungeduld gepackt und ich habe versucht, das "Bonus" Guthaben umzusetzen, habe dabei alles verloren (ich weiß, die Ungeduld ist meine Schuld). Jedoch kommt mir diese Seite sehr schleierhaft vor. Als würden die absichtlich Auszahlungsprobleme einbauen, damit Leute wie ich auch ungeduldig werden bzw vielleicht weiter spielen und ihre Gewinne oder Restguthaben verlieren.
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