No volveré a depositar en este casino nunca más.
Tenga cuidado con las prácticas de apuestas predatorias.
No uso bonos.
Y a pesar de que mi cuenta está por debajo de $1 y luego deposito nuevamente para seguir jugando, este casino argumenta que todos los depósitos que no son de bonificación son apuestas acumulativas. Esto significa que cada vez que depositas, incluso después de caer por debajo de $1, tu apuesta aumenta exponencialmente.
El uso de la palabra "últimos depósitos" en relación con las apuestas en sus T&C es ambiguo, injusto e increíblemente confuso y es una práctica predatoria.
Mantente muy lejos. También bloquean su correo electrónico cuando intenta resolver este problema.
Para 21bitcasino: Mantengo lo que he dicho, esta es una práctica injusta, genera apuestas acumulativas y nunca lo había visto antes en ningún casino en el que haya jugado. También es interesante que ningún agente de soporte pudo decirme cuánto me quedaba por apostar, solo un casino horrible por todos lados.
I will not be depositing into this casino ever again.
Be careful of predatory wager practices.
I do not use bonuses.
And despite my account going to below $1, and then I deposit again to keep playing, this casino argues that all non-bonus deposits are cumulative wagers. This means each time you deposit even after falling below $1 your wager then increases exponentially.
The use of the word ‘latest deposits’ in relation to wagers in their T&Cs is ambiguous, unfair and incredibly unclear and is a predatory practice.
Stay far far away. They also block your email when you try to resolve this issue.
To 21bitcasino: I stand by what I have stated, this is an unfair practice, it causes cumulative wagering, and I’ve never seen it before at any casino I’ve ever played. It’s also interesting that no support agent could tell me how much I had left to wager, just an awful casino all around.
Buen día de_sasteroso,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus inquietudes y comentarios con nosotros.
Como se menciona en nuestros Términos y condiciones: "Cualquier depósito debe apostarse 3 veces (el jugador debe realizar apuestas tres veces el monto de su depósito) antes de que esté disponible el retiro de los fondos relacionados con este depósito".
Esto es para garantizar que no se realice ninguna actividad ilegal en la cuenta. Puede encontrar más información aquí: https://www.21bit.com/en/terms-and-conditions
Queremos resaltar que uno de los principios fundamentales de nuestra empresa es mantener la satisfacción y comodidad de nuestros clientes, y trabajamos duro para lograrlo.
En 21Bit Casino, nos gustaría que su experiencia con nosotros fuera emocionante y divertida; más sobre entretenimiento. Si hay algo que podamos hacer para mejorar su experiencia, háganoslo saber.
Atentamente,
Casino de 21 bits
Good Day de_sasterous,
Thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us.
As mentioned on our Terms and Conditions: "Any deposit has to be wagered 3 times (player must place bets three times of their deposit amount) before the withdrawal of funds connected to this deposit is available."
This is to ensure no illegal activity takes place on the account. You can find more information here: https://www.21bit.com/en/terms-and-conditions
We want to emphasize that one of our company's main principles is maintaining our customers' satisfaction and comfort, and we work hard to achieve this.
At 21Bit Casino, we would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment. If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Kind Regards,
21bit Casino