Del 3/8 al 8/8, fue el tiempo que tomó la verificación de mi cuenta. Los requisitos de documentación que solicitaban en la verificación eran bastante exigentes, pero está bien. La exigencia variaba según el agente con el que hablaba, lo cual me desconcertaba. No obstante, al cumplir con los requisitos, verificaron mi cuenta. Surgió un problema, ya que me comunicaba principalmente por correo electrónico, pero al mismo tiempo, a través de mensajes de texto, me pedían documentos, advirtiéndome que bloquearían mi cuenta en "x" cantidad de días si no los presentaba. Paralelamente el mismo día en que recibí el correo de confirmación de la verificación, se cumplió el plazo mencionado en el mensaje de texto. Pocas horas después, bloquearon mi cuenta ese día. Me puse en contacto con el servicio de quejas por correo electrónico y al día siguiente desbloquearon mi cuenta. Es un buen casino, ya que jugué, perdí y gané. Retiré mis ganancias sin problemas. Su mayor inconveniente es la comunicación, ya que cuentan con un chat en vivo que está "oculto" y no está disponible todo el día.

Fue mi primera experiencia en casinos online, jugué unos días y logre cuadruplicar mi monto depositado, genere un retiro por el total, la operación quedo "en proceso", al día siguiente me bloquearon la cuenta, me contacte a través de atención al cliente y me respondieron que registraron una anomalía en mi cuenta así que decidieron bloquearme, no me respondieron que "anomalía" habían detectado, cuando busque contactarme de nuevo me habían bloqueado el propio chat de atención al cliente, sencillamente decidieron robarme la plata.