Hice mi primer depósito aquí y el casino se negó a darme mi bono de bienvenida sin darme un razonamiento. No volveré a jugar en este casino. Pésimo personal de soporte.
Made my first deposit here and casino refused to give me my welcome bonus without providing reasoning.Will not play at this casino again.Terrible support staff
Estimado Vares,
Gracias por informarnos sobre este asunto y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado.
Nos gustaría informarle que nos reservamos el derecho de negar un bono a cualquier cliente, rechazar bonos de cualquier tipo, cancelar la participación en cualquier promoción, así como prohibir permanente o temporalmente a cualquier cliente o grupo de clientes del programa de promoción del Sitio web a nuestra única y absoluta discreción. En caso de cualquier disputa con respecto a nuestras promociones (incluidos, entre otros, elegibilidad, uso, abuso, juego limpio, cálculo de ganancias y requisitos de apuesta), la decisión de la Compañía será definitiva y no negociable.
Esperamos que tenga una mejor experiencia con nosotros en el futuro.
Los mejores deseos,
Señor Pacho Casino.
Dear Vares,
Thank you for bringing this matter to our attention, and we sincerely apologize for any inconvenience you've experienced.
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We hope that you will have a better experience with us in the future.
Best wishes,
Mr. Pacho Casino.
