Así que... por mucho que quisiera que este casino fuera parte de mis favoritos selectos, lamentablemente no puedo darles mi recomendación de buena fe a mis compañeros jugadores. Hubo señales desde el principio de que, por alguna razón, esta Cámara carecía de varias áreas cruciales. Sin embargo, elegí darles la oportunidad de demostrarme que se merecían mi patrocinio. Canjeé un total de 3 cupones de bonificación, entremezclados con aproximadamente 8 depósitos, efectivo y ninguna promoción utilizada. Pude verificar mi cuenta en 5 días y retiré el retiro máximo de cada uno de los tres cupones de giros gratis sin problemas. No experimenté ninguna ganancia de mis depósitos directos en efectivo, pero no hago inferencias a partir de eso. Después de todo, se llama juego de azar por una razón. Alguien ganará y alguien perderá. Con lo que tengo un problema, como cliente que paga, es la flagrante falta de servicio al cliente. No soy una persona difícil de complacer y, de hecho, normalmente soy bastante tranquilo y agradable en mis interacciones con el personal. Pero este es el trato conmigo, si no me va a mostrar ningún tipo de consideración por mi tiempo haciéndome esperar 10, 20, sí, incluso 30 minutos en el chat solo para hacerme una pregunta o confirmarme alguna información, y Ni siquiera aparezca una vez para decir que estamos muy ocupados en este momento, por favor vuelva más tarde, eso será un problema para mí. He descubierto que a menudo estoy dispuesto a pasar por alto un servicio deficiente cuando se me compensa con uno o dos obsequios por mi lealtad y paciencia. Descubrí que Limitless toma la decisión audaz de no compensar su servicio mediocre con pequeñas distracciones para los jugadores. No recibí más bonificaciones, además de las tres primeras, y solo recibí una recompensa de lealtad al día siguiente después de depositar una vez. Para 15 giros a 0,50 cada uno. El incidente final acaba de ocurrir hace un par de días. Estuve leyendo algunas reseñas sobre Limitless y había un párrafo que hablaba de cuánto apreciaban a sus jugadores, y lo demostraron brindando una selección constante de fichas y giros, y recordaron a sus invitados en su cumpleaños con el regalo de una ficha. . Mi cumpleaños era el 14/10, así que fui al casino y pregunté si era posible obtener el bono de cumpleaños sobre el que había leído. Brango y Extreme me habían regalado cuidadosamente un buen chip cada uno, por lo que no sentí que fuera algo raro de pedir. Pregunté en el chat si era posible conseguir uno. Me quedé allí durante 20 minutos esperando una respuesta que nunca llegó. Al día siguiente, fui a chatear nuevamente y me ignoraron durante 19 minutos hasta que finalmente, alguien entró al chat para decirme que no había nada para mí. Desafortunadamente. Yo estaba un poco desanimado, pero no sorprendido. Y entonces me despedí, hasta luego, adiós, y reboté. Así que la elección fue fácil para mí de llevar mi negocio a otra parte. Puede arreglárselas por un tiempo brindando un servicio al cliente poco amigable y poco servicial, si distrae a los invitados que vienen a su casa para depositar su dinero con pequeñas muestras de agradecimiento. Pero no llegarás lejos conmigo dejándome sentado en el chat durante 20 minutos, más de 3 veces, sin reconocerme, así que me voy, y luego ni siquiera pretendo disculparme ofreciendo un incentivo de perdón/no perdón. . No ofrecen devolución de efectivo y tienen una regla extraña sobre cómo se supone que debemos alinearnos el primer día del mes, y solo el primero, para venir a mendigar una parte de nuestras pérdidas. No eres lo suficientemente increíble como para soportar esta situación sorprendentemente de baja calidad. Sin límites, quería venir y quedarme y jugar contigo para siempre. Hice. Y no me gusta tener que escribir esta reseña. Pero otros han observado esto antes que yo, y otros, sin duda, experimentarán un encuentro decepcionante similar después de mí. Así que me siento obligado a dejar constancia de los hechos en cuestión. Luego, a otros que le otorgan el beneficio de la duda, al menos se les ha dicho algo de realidad, de alguien sin reclamos de malicia financiera contra el casino. Su modelo de negocio y las interacciones del personal con sus invitados están creando un revuelo en la comunidad que no es complementario, y no solo por las opiniones de algunos jugadores descontentos que no saben de lo que están hablando. Usted está siendo discutido en términos poco halagüeños con respecto a los encuentros que la gente tiene en publicaciones en foros de casino en todo Internet, por parte de jugadores experimentados que tienen buena reputación y gastan la cantidad de dinero que tiene un impacto real en la industria del juego en línea.
So.... as much as I was wanting this casino to be a part of my select favorites, sadly I cannot in good faith to my fellow players give them my recommendation. There were signs from the beginning that for whatever reason this House was lacking in several crucial areas. However, I chose to give them a chance to show me that they were deserving of my patronage. I redeemed a total of 3 bonus coupons, intermingled with approximately 8 deposits, cash, and no promotions used. I was able to verify my account in 5 days, and withdrew the max cashout from each of the three free spins coupons with no issues. I did not experience any winnings from my straight cash deposits, but I am making no inferences from that. It is after all called gambling for a reason. Someone will win, and someone will lose. What I have a problem with, as a paying customer is the blatant lack of customer service. I am not a hard individual to please, and in fact, am typically quite easygoing and pleasant in my interactions with the staff. But here's the deal with me, if you are not going to show me any kind of regard for my time by having me wait for 10, 20, yes even 30 minutes in chat just to ask a question or confirm some information for me, and never even pop in once to say we are so busy right now, please come back later, that is going to be a problem for me. I have found that I am often willing to overlook poor service when compensated with a freebie or two for my loyalty and patience. I came to discover that Limitless makes the bold choice of not offsetting their subpar service with little tokens of distractions to the players. I did not receive any further bonuses, beyond those first three, and only received a loyalty reward the next day after depositing once. For 15 spins @.50 each. The final incident just happened a couple of days ago. I had been reading some reviews about Limitless and there was a paragraph that was talking about how much they appreciated their players, and showed it by providing a constant selection of chips and spins, and remembered their guests on their birthday with the gift of a chip. My birthday was 10/14, so I went to the casino and inquired if it was possible to get the birthday bonus I had read about. Brango and Extreme had thoughtfully gifted me with a nice chip each, so I didn't feel like it was a weird thing to ask for. I asked in chat if it was possible to get one. I stayed in there for 20 minutes waiting for a response that never came. The next day, I went to chat again, and got ignored for 19 minutes until finally, someone came on the chat to tell me there was nothing for me. Unfortunately. I was a little bummed, but not surprised. And I then said goodbye, so long, farewell, and bounced. So the choice was easy for me to take my business elsewhere. You can get by for a while by providing unhelpful unfriendly customer service, if you distract guests that come to your house to lay down their cash with tiny tokens of appreciation. But you won't get far with me leaving me to sit in chat for 20 minutes, more than 3 times, not acknowledging me, so I leave, and then not even pretend to be apologetic by offering a sorry/not sorry go away incentive. They don't offer cash back, and have a weird rule on how we are supposed to line up on the first of the month, and only the first, to come to beg for some portion of our losses. You are just not awesome enough for me to put up with this surprisingly low-quality situation. Limitless, I wanted to come and stay and play with you forever. I did. And I don't like having to write this review. But others have observed this before me, and others will undoubtedly experience a similar disappointing encounter after me. So I feel obligated to go on record with the facts at hand. Then others who give you the benefit of the doubt at least have been told some realness, from someone with no financial malice claims against the casino. Your business model and staff interactions with your guests are creating a buzz in the community that is not complementary, and not just from the opinions of a few disgruntled players who don't know what they're talking about. You are being discussed in unflattering terms regarding encounters people are having in posts on casino forums all over the internet, by seasoned players who have good reputations and spend the kind of money that has a real impact on the online gaming industry.