Me toma semanas obtener el reembolso en mi caso, tres semanas y todavía estoy esperando. Hablar con los agentes es una pérdida de tiempo porque le dicen que no pueden hablar con el departamento de pagos. NO UTILICE.
It takes weeks to get refund in my case three weeks and I am still waiting. Chat to agents a waste of time because they tell you they can't speak to payment department DONT USE.