En esta reseña de RocketPlay Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.
Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. RocketPlay Casino ha obtenido un índice de seguridad muy elevado, de 9.8, lo que lo sitúa entre los casinos más seguros y justos de internet. Lee nuestra reseña de RocketPlay Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
¿Es RocketPlay Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de RocketPlay Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de RocketPlay Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, RocketPlay Casino es un casino online muy grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
Por lo que hemos podido averiguar, RocketPlay Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, RocketPlay Casino ha obtenido un índice de seguridad de 9.8, lo que supone una cifra muy alta. Este casino es una opción excelente para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.
Condiciones de uso de RocketPlay Casino evaluadas
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de RocketPlay Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores de RocketPlay Casino
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Reseñas y opinión de los usuarios de RocketPlay Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Basándonos en las 121 reseñas de usuario de RocketPlay Casino que tenemos en nuestra base de datos, tiene una puntuación de valoración de los usuarios fantástica. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.
Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.
Información y licencias de RocketPlay Casino
RocketPlay Casino es propiedad de Dama N.V. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $100,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, creemos que se trata de un casino online muy grande.
RocketPlay Casino tiene una licencia de juego de Curaçao concedida por: Curaçao Gaming Control Board.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
5.000 EUR semanales
Sin límite de ganancias
15.000 EUR al mes
5.000 USD semanales
15.000 USD al mes
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de RocketPlay Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
24/7
Portugués
24/7
Japonés
24/7
Alemán
24/7
Italiano
24/7
Francés
24/7
Noruego
24/7
Estonio
24/7
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en RocketPlay Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de RocketPlay Casino es bueno.
Tragaperras y juegos de casino en RocketPlay Casino
RocketPlay Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 91 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Push Gaming, BGaming, Endorphina, Habanero, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Lucky Games, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Swintt, Lucky Streak, Amigo Gaming, Backseat Gaming, Mancala Gaming, BF Games, ElCasino (TVBET), Gamomat, Kiron Interactive, Flatdog, TrueLab Games, Spinza, Reevo, Enjoy Gaming, Mascot Gaming, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Amusnet, PGsoft (Pocket Games Soft), Oryx Gaming, Nucleus Gaming, VoltEnt, TVBet, Gamebeat, Max Win Gaming, OctoPlay, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Live88, F*Bastards, Retro Gaming, Esa Gaming, Gamzix, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Games Global, InOut, Winfinity, Clawbuster, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Tornado Games, Orbital Gaming, LAMBDA gaming, Ka Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por RocketPlay Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, hay 10 bonos de RocketPlay Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:
50 spins gratis en West Town
40 spins gratis en West Town
100% hasta 200 $ y 100 spins extra
100% hasta 1.500 $ y 50 spins extra
50% hasta 1.500 $ y 75 spins extra
50% hasta 2.000 $ y 75 spins extra
150% hasta 400 $ y 200 spins extra
125% hasta 200 $
Bono de reembolso del 15% hasta 5.000 $
Bono de reembolso del 10% hasta 5.000 $
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
Mostrar todos
(34)
Métodos de pago (34)
Límites de reintegro
por mes
15.000 $
a la semana
5.000 $
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Tipos de juegos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Juegos auténticosVerificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Consulta todos los bonos que ofrece RocketPlay Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(121)
Reseñas de los usuarios de RocketPlay Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en RocketPlay Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
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Reseñado por 121 usuarios
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Códigos promocionales gratuitos sin depósito. Los juegos promedio preferirían límites de depósito más pequeños, pero bastante buenos.
No deposit free promo codes average games would prefer smaller deposit limits but pretty good
Pagos decentes
Decent payouts
Depósito mínimo 25 dólares
Minimum deposit 25 dollars
RocketPlay Casino
Gracias por compartir tus comentarios. Nos dedicamos a mejorar para ti y todos nuestros jugadores, ¡para que disfrutes de una aventura estelar con RocketPlay!
Thank you for taking the time to share your feedback. We're dedicated to improving for you and all our players, so you can enjoy a stellar adventure with RocketPlay!
Deposité $50 y se perdieron en la transacción. Los fondos se quedaron sin mi cuenta bancaria, envié un extracto bancario y no se ha hecho nada al respecto. Esta experiencia de servicio es muy deficiente.
Deposited $50 and was lost in transaction out of funds have with my bank account sent bank statement and nothing has been done about this very poor service experience
Nada positivo que decir todavía
Nothing positive to say yet
Depósito perdido
Deposit lost
RocketPlay Casino
Estimado Tams1984, Gracias por contactarnos. Según la información disponible, no podemos identificar una cuenta que coincida con los detalles descritos en su mensaje. Es posible que la cuenta se haya creado con información de registro diferente.
Para que podamos analizar este asunto con precisión, por favor, contacta con nuestro equipo de soporte utilizando la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de casino. Si usaste una dirección de correo electrónico diferente durante el registro, por favor, infórmanos también.
Dear Tams1984, Thank you for reaching out. Based on the information currently available to us, we’re unable to identify an account that matches the details described in your message. It’s possible that the account was created using different registration information.
To allow us to look into this matter accurately, please get in touch with our support team using the email address associated with your casino account. If a different email was used during registration, kindly let us know as well.
Iba a jugar allí debido al bono de depósito del 300 por ciento, te dan muchos bonos por tu depósito, pero todos los giros son mortales. Probé 30 juegos diferentes y con apuestas altas de 1 euro 2 euros por giro, los juegos simplemente consumen dinero, así que para los grandes apostadores no recomiendo este casino.
I was going to play there because of 300 procent deposit bonus they give you a lot of bonuses for your deposit but all spins are death I tried 30 diffrent games and at high bets 1 eu 2 eur per spin games just eat money so for high rollers I don’t recommend this casino
Métodos de depósito
Deposit metods
Prima
Bonus
Muchos juegos
Lot of games
El RTP es muy bajo y los giros son mortales.
RTP very very low are spins are death
Si deseas cerrar la cuenta, debes escribir un correo electrónico y esperar una respuesta.
If you wanna close account you need to write mail and wait for respond
No te dan nada gratis aunque pierdas 500 euros en un par de días
They don’t give u anything for free even if u loose 500 eu in couple of days
El retiro máximo si acepta el bono es x50 del depósito
Max cashout if u take bonus is x50 of deposit
RocketPlay Casino
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos su experiencia. Nuestro casino cuenta con un certificado independiente de eCOGRA que confirma el RTP. Puede consultarlo en nuestra página web; solo tiene que desplazarse hacia abajo y hacer clic en el enlace. Dado que contamos con certificados válidos, no podemos influir en sus ganancias.
En resumen, ganar en un casino es completamente aleatorio y depende de la suerte. Si sufres pérdidas prolongadas, te recomendamos que intentes cambiar tu estrategia de juego.
No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte si encuentra alguna dificultad durante el proceso.
Thank you for taking the time to share your feedback. We were sad to hear about your experience. Our casino has an independent eCOGRA certificate confirming RTP. You can read it on our website by scrolling down and clicking on the link. Since we have valid certificates, we cannot influence your profit.
To sum up, winning in a casino is completely random and depends on your luck. If you suffer losses for a long time, we recommend that you try to change your gaming strategy.
Please do not hesitate to contact our support team if you encounter any difficulties during the process.
He jugado en Rocket Play durante años, disfruto los juegos y he tenido algunas buenas victorias.
I have played at rocket play for years now I do enjoy the games and have had a few good wins
Retiro rápido
Fast withdrawal
Giros gratis y bonos de depósito disponibles
Free spins and deposit bonuses available
Ser expulsado de ciertos juegos mientras juegas
Get kicked out of certain games while playing
El límite de retiro de giros gratis es bajo
Free spins withdrawal limit is low
RocketPlay Casino
Gracias por compartir tus comentarios. Nos dedicamos a mejorar para ti y todos nuestros jugadores, ¡para que disfrutes de una aventura estelar con RocketPlay!
Thank you for taking the time to share your feedback. We're dedicated to improving for you and all our players, so you can enjoy a stellar adventure with RocketPlay!
Rocketplay Casino es una estafa total. Gané más de 10 mil dólares y no tuvieron problema en pagarme pequeñas ganancias de 200 a 300 dólares, pero en cuanto conseguí una gran ganancia, hicieron que fuera casi imposible retirar mi dinero. Rechazaron mi proceso de retiro casi 25 veces, incluso después de haber hecho exactamente lo que me pidieron. Cada vez que creía que estaba ganando algo, inventaban una nueva excusa. Terminé con el dinero guardado en mi cuenta del casino y, sin duda, lo perdí. En un momento dado, llegué a tener más de 20 mil dólares en ganancias y, después de tres semanas luchando por retirar mi dinero, solo recibí 3 mil. Fue una de las experiencias más frustrantes que he tenido. Mantente alejado de Rocketplay Casino a menos que quieras que te traten como si fueras un inútil una vez que ganes algo.
Rocketplay Casino is a complete scam. I won over 10 grand and they had no problem paying me small wins of 200 to 300 dollars but as soon as I had a big win they made it nearly impossible to get my money out. They rejected my withdrawal process almost 25 times even after I did exactly what they asked me to do. Every time I thought I was getting somewhere they would come up with some new excuse. I ended up with the money sitting back in my casino account and inevitably gambled it away. At one point I had over 20 grand in winnings and after three weeks of fighting to get my money out I only ended up getting 3 grand. It was one of the most frustrating experiences I have ever been through. Stay away from Rocketplay Casino unless you want to be treated like absolute garbage once you actually win something.
No pagaría grandes premios
Wouldn’t pay big wins
RocketPlay Casino
Estimado JustinH1, Lamentamos escuchar acerca de su experiencia y agradecemos que nos lo haya informado. Tras revisar cuidadosamente su caso, podemos confirmar que el problema con el retiro se debió a restricciones de su banco. Nuestro equipo de soporte le recomendó contactar a su banco para obtener más información y le ofreció métodos de retiro alternativos para resolver la situación. Sin embargo, como podemos ver en el historial de su cuenta, los fondos se utilizaron posteriormente durante el juego. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos: estamos aquí para ayudarlo.
Dear JustinH1, We’re sorry to hear about your experience and appreciate you bringing this to our attention. After carefully reviewing your case, we can confirm that the issue with the withdrawal was due to restrictions on the side of your bank. Our support team advised you to contact your bank for further clarification and also offered alternative withdrawal methods to help resolve the situation. However, as we can see from your account history, the funds were subsequently used during gameplay. If you have any further questions, feel free to reach out — we’re here to assist.
Soy un cliente VIP que tiene alta actividad.. EL SISTEMA sin ningún motivo me quitó mi seguro personal.. "porque aparentemente pueden" cuando lo solicito me dicen que no.. pero siguen pidiendo más depósitos.
No he hecho nada malo, pero aún así no pueden darme una razón clara para mi prohibición.
I am a VIP client who has high activity.. THE SYSTEM with no reason took away my personal insurance .. " because they apparantly can" when I ask for it back they say no.. but keep asking for more deposits.
I have done nothing wrong but yet they still cannot give me a straight reason for my banning..
RocketPlay Casino
Querida corrie70cm,
Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comunicarse con nosotros. Lamentamos sinceramente los problemas que ha enfrentado. Tenga en cuenta que, debido a las reglas de nuestro sitio web:
El Seguro de Depósito Diario es un bono que, según el estatus del club VIP, te da derecho a un bono que va desde el 10 % (con un máximo de 3 activaciones diarias) hasta el 30 % (con un máximo de 5 activaciones diarias). Este bono está diseñado como un mecanismo de apoyo y su disponibilidad puede variar según el rendimiento del jugador.
Para obtener información detallada sobre los términos del bono y su activación, no dude en comunicarse con nuestro amable chat de soporte.
Dear corrie70cm,
We appreciate you taking the time to contact us. We're genuinely sorry for the challenges you've faced. Please note, due to the rules of our website:
Daily Deposit Insurance is, depending on the VIP-club status, you're entitled to a bonus ranging from 10% (with a maximum of 3 activations daily) to 30% (with a maximum of 5 activations daily). And this bonus is designed as a support mechanism and its availability may vary based on player's performance.
For detailed information on the bonus terms and its activation, please don't hesitate to reach out to our friendly support chat.
¿Por dónde empiezo con Rocket Play? Fui miembro durante dos años y alcancé el nivel 9 VIP gracias a muchos depósitos y horas de juego. Durante este tiempo, experimenté grandes victorias y disfruté mucho de la emoción que Rocket Play tenía para ofrecer.
Su estructura de bonos no es tan mala y, a medida que avanzas en los niveles VIP, las recompensas se vuelven más atractivas. Sin embargo, los requisitos de apuesta siguen siendo bastante altos, incluso en los niveles más altos.
En los últimos meses, he notado una disminución significativa en las ganancias en varios juegos. Si bien estoy seguro de que Rocket Play responderá con el habitual "En resumen, ganar en un casino es completamente aleatorio y depende de tu suerte. Si sufres pérdidas durante mucho tiempo, te recomendamos que intentes cambiar tu estrategia de juego", una parte de mí lo cuestiona. Al igual que en los casinos tradicionales, a menudo hay un grado de control sobre el RTP (retorno al jugador), y es difícil no preguntarse si eso está en juego aquí.
El mayor problema para mí llegó cuando Rocket Play bloqueó mi cuenta abruptamente, alegando un conflicto con la legislación de Juego Responsable. Cuando pedí una aclaración, se mostraron evasivos, incapaces de señalar claramente el motivo. La decisión final fue frustrantemente firme: bloquearon mi cuenta para siempre. Para empeorar las cosas, mi gerente VIP se volvió grosero después del cierre de la cuenta, dejando en claro que la relación que había construido se basaba únicamente en cuánto podía depositar.
En general, Rocket Play tiene una plataforma fácil de usar, una funcionalidad sólida y una amplia gama de juegos para elegir. Me sentí seguro de que los depósitos eran seguros y de que el sitio no era una estafa. Sin embargo, recomendaría precaución a cualquiera que esté considerando registrarse. Rocket Play opera bajo una junta de control de juegos de Curazao, que tiene brechas notables en la protección del jugador. Recomiendo encarecidamente leer atentamente sus términos y condiciones antes de realizar una compra. compromiso.
Para aquellos que quieran mi opinión:
El texto proporcionado describe el papel de la Junta de Control de Juegos (GCB) en relación con las quejas, pero revela varias lagunas que podrían abordarse para lograr mayor claridad y eficacia. A continuación, se indican algunas de las lagunas identificadas:
1. Falta de orientación clara para los jugadores: si bien la GCB afirma que no se ocupa de quejas individuales, podría ofrecer una orientación más específica sobre cómo deben proceder los jugadores si tienen problemas con los operadores de juegos. Por ejemplo, sería útil incluir una lista de pasos recomendados para la resolución de disputas o proporcionar información de contacto para organizaciones de protección del consumidor. 2. No existe una definición clara de "acción apropiada": el término "acción apropiada" es vago. La GCB podría aclarar qué implica esto, si implica investigaciones, multas u otras medidas contra los operadores. Esto proporcionaría a los jugadores una mejor comprensión de cómo sus quejas podrían influir en las acciones de la GCB. 3. Información sobre los canales de denuncia: La GCB debe especificar cómo los jugadores pueden denunciar posibles infracciones o patrones de quejas. Esto incluye detalles sobre el formato (formulario en línea, correo electrónico, teléfono) y cualquier información o documentación específica necesaria para presentar una queja. 4. Ausencia de plazos: la declaración carece de información sobre la rapidez con la que los jugadores pueden esperar una respuesta o cuál podría ser el plazo para cualquier acción que adopte el GCB. Proporcionar plazos previstos podría ayudar a gestionar las expectativas de los jugadores. 5. Comunicación de los resultados: Si bien el GCB menciona que no divulgará el estado de las investigaciones, podría explicar cómo comunica los resultados o las conclusiones al público o a los denunciantes, si es que lo hace. Esta transparencia podría aumentar la confianza en los procesos del GCB. 6. Educación sobre los derechos de los jugadores: no se menciona la educación de los jugadores sobre sus derechos en la industria del juego. Incluir información sobre los derechos de los jugadores y las vías de reparación podría empoderar a los consumidores y fomentar un entorno de juego más informado. 7. Énfasis en la responsabilidad del operador: si bien el GCB indica que tomará medidas si hay posibles infracciones, podría enfatizar la responsabilidad de los operadores de juegos de cumplir con las regulaciones y cómo los jugadores pueden ayudar a hacer cumplir esta responsabilidad. 8. Aclaración de la jurisdicción: El texto podría beneficiarse de una breve explicación de la jurisdicción del GCB en relación con los operadores de juegos internacionales, ya que muchos jugadores podrían estar interactuando con empresas con sede fuera de Curazao.
Al abordar estas lagunas, el GCB podría mejorar la claridad y la utilidad de su comunicación respecto de las quejas y el marco regulatorio en el que opera.
EDITAR - En respuesta a Rocketplay: Francamente, este resultado era previsible. Esto plantea una pregunta seria: ¿sobre qué base pueden afirmar que determinan el inicio y la progresión de una adicción al juego? No hubo controles provisionales, pero se siguieron aceptando depósitos sin dudarlo. Animo a otros a que formen sus propios juicios sobre la integridad de Rocketplay.
Rocket Play Review
Where do I start with Rocket Play? I was a longstanding member for two years, reaching a Level 9 VIP status through many deposits and hours of gameplay. During this time, I did experience some exciting big wins and truly enjoyed the excitement Rocket Play had to offer.
Their bonus structure isn’t too bad, and as you work your way up the VIP levels, the rewards become more appealing. However, the wagering requirements remain quite heavy, even at higher tiers.
Over the last couple of months, I’ve noticed a significant decline in wins across multiple games. While I’m sure Rocket Play will respond with the usual " To sum up, winning in a casino is completely random and depends on your luck. If you suffer losses for a long time, we recommend that you try to change your gaming strategy.," part of me questions this. Like traditional casinos, there’s often a degree of control over RTP (Return to Player), and it’s hard not to wonder if that’s at play here.
The biggest issue for me came when Rocket Play abruptly blocked my account, citing a conflict with Responsible Gaming legislation. When I asked for clarification, they seemed evasive, unable to clearly pinpoint the reason. The final decision was frustratingly firm: my account was blocked for good. To make matters worse, my VIP manager became rude after the account closure, making it clear that the relationship I had built was based solely on how much I could deposit.
Overall, Rocket Play has a user-friendly platform, solid functionality, and a wide range of games to choose from. I felt confident that deposits were secure and that the site wasn’t a scam. However, I would advise caution for anyone considering signing up. Rocket Play operates under a Curaçao Gaming control board, which has notable gaps in player protection. I strongly suggest reading through their terms and conditions carefully before making a commitment.
For those that would like my opinion -
The provided text outlines the role of the Gaming Control Board (GCB) in relation to complaints but reveals several gaps that could be addressed for clarity and effectiveness. Here are some identified gaps:
1. Lack of Clear Guidance for Players: While the GCB states that it does not handle individual complaints, it could offer more specific guidance on how players should proceed if they encounter issues with gaming operators. For instance, listing recommended steps for dispute resolution or providing contact information for consumer protection organizations would be beneficial. 2. No Clear Definition of "Appropriate Action": The term "appropriate action" is vague. The GCB could clarify what this entails—whether it involves investigations, fines, or other measures against operators. This would provide players with a better understanding of how their complaints might influence the GCB’s actions. 3. Information on Reporting Channels: The GCB should specify how players can report potential breaches or patterns of complaints. This includes details on the format (online form, email, phone) and any specific information or documentation needed to lodge a complaint. 4. Absence of Timelines: The statement lacks information on how quickly players can expect a response or what the timeline might be for any action taken by the GCB. Providing expected timelines could help manage players’ expectations. 5. Communication of Outcomes: While the GCB mentions that it will not disclose the status of investigations, it could elaborate on how it communicates outcomes or findings to the public or the complainants, if at all. This transparency could enhance trust in the GCB’s processes. 6. Education on Players’ Rights: There is no mention of educating players about their rights within the gaming industry. Including information about players’ rights and avenues for redress could empower consumers and foster a more informed gaming environment. 7. Emphasis on Operator Accountability: While the GCB indicates it will take action if there are potential breaches, it could emphasize the responsibility of gaming operators to adhere to regulations and how players can help enforce this accountability. 8. Clarification of Jurisdiction: The text could benefit from a brief explanation of the GCB’s jurisdiction in relation to international gaming operators, as many players might be engaging with companies based outside Curaçao.
By addressing these gaps, the GCB could improve the clarity and usefulness of its communication regarding complaints and the regulatory framework in which it operates.
EDIT - In response to Rocketplay: Frankly, this outcome was anticipated. It raises a serious question—on what basis can they claim to determine the onset and progression of a gambling addiction? Interim controls were noticeably absent, yet deposits continued to be accepted without hesitation. I encourage others to form their own judgments regarding the integrity of Rocketplay.
Retiro rápido
Fast withdrawal
Fácil verificación
Easy verification
Buena variedad de juegos
Good variety of games
El soporte 24 horas al día, 7 días a la semana es genérico y solo copia y pega la respuesta.
24/7 support are generic and just copy and paste response
RocketPlay Casino
Estimado Slotslinger,
Gracias por compartir sus inquietudes y experiencias positivas. Agradecemos sus comentarios y queremos asegurarle que abordaremos las áreas de preocupación que planteó.
Hemos realizado una investigación detallada de su caso. Lamentablemente, según nuestra investigación, su cuenta fue bloqueada debido a su adicción al juego. Además, dada la razón de su bloqueo, no podrá ser desbloqueada bajo ninguna circunstancia.
Dear Slotslinger,
Thank you for sharing your worries and positive experiences. We appreciate your feedback and want to assure you that we will address the areas of concern you raised.
We have conducted a detailed investigation of your case. Unfortunately, according to our research, your account was blocked due to gambling addiction. Also, given the reason for your blocking, you cannot be unblocked under any circumstances.
Jugué un par de veces y gané. La solicitud de retiro tardó unos días debido al alto nivel de controles de seguridad que aplica RocketPlay Casino. Una vez realizado el control, recibí un correo electrónico de confirmación. El retiro se procesó a las 9:45 p. m. y el dinero estaba en mi tarjeta de crédito a las 9:00 a. m. del día siguiente. Simplemente increíble. Nunca había visto nada igual. Estoy muy feliz de haber descubierto este casino donde puedes jugar a la ruleta con crupieres reales. Gracias por el excelente servicio al cliente. TOP
I played a couple of times and won. The withdrawal request took a few days due to the high level of security checks that RocketPlay Casino applies. Once the check was done, I received a confirmation email. The withdrawal was processed at 9:45 PM and the money was on my credit card at 9 AM the following day. Simply amazing. Never seen anything like it. I am very happy to have discovered this casino where you can play roulette with real croupiers. Thanks for the great customer service. TOP
Ho giocato un paio di volte vincendo. La richiesta di prelievo è durata qualche giorno per via delle verifiche di sicurezza che RocketPlay Casino applica ad altissimi livelli. Una volta che la verifica è stata effettuata , mi è arrivata una email di conferma. Il prelievo è stato elaborato alle 9:45 PM e i soldi erano sulla mia carta di credito alle 9 AM del giorno seguente. Semplicemente fantastico. Mai vista una cosa del genere. Sono molto felice di aver scoperto questo casinò dove è possibile giocare la roulette con dei veri croupier. Grazie per l’ottimo servizio clienti. TOP
Retiros súper rápidos y excelente atención al cliente.
Super fast withdrawals and great customer support.
Prelievi rapidissimi e ottimo customer support.
RocketPlay Casino
¡Gracias por elegir RocketPlay como tu destino de juegos! Sigamos divirtiéndonos, disfrutando de los juegos y alcanzando puntajes altos. ¡Que vengan muchos más momentos emocionantes!
Thank you for choosing RocketPlay as your gaming destination! Let's continue having fun, enjoying games, and reaching high scores. Here's to many more exciting moments to come!
Grazie per aver scelto RocketPlay come destinazione di gioco! Continuiamo a divertirci, a divertirci con i giochi e a raggiungere i punteggi più alti. Ecco a molti altri momenti emozionanti in arrivo!
La atención al cliente está bien, lamentablemente los tiempos de espera son largos, la verificación fue rápida, después de depositar doscientos euros mi cuenta fue bloqueada, todavía quedan 40 euros en la cuenta, no se pagarán y tampoco puedo jugar, casino realmente malo, manténganse alejados
customer support is OK, unfortunately long waiting times, verification was quick, after I deposited two hundred euros my account was blocked, 40 euros are still in the account, will not be paid out and I can't play either, really bad casino, stay away
kundensupport in ordnung, leider lange wartezeiten, verifizierung ging schnell, nachdem ich zwei hundert euro einbezahlt habe wurde mein konto gesperrt, 40 euro sind noch auf dem konto, werden nicht ausbezahlt und spielen kann ich auch nicht, ganz mieses casino, Finger weg
No hay nada positivo excepto que los depósitos funcionan.
there is nothing positive except that deposits work
gibt nichts positives, außer dass einzahlungen funktionieren
Mi cuenta simplemente fue bloqueada después de varios depósitos, con 40 euros en la cuenta del jugador, estoy verificado, aparentemente hay una segunda cuenta de la que no sé nada, así que solo una estafa aquí
my account was simply blocked after several deposits, with 40 euros on the player account, I am verified, apparently there is a second account that I know nothing about, so just a rip-off here
mein konto wurde einfach nach mehreren einzahlungen, mit 40 euro auf dem spielerkonto gesperrt, bin verifiziert, angeblich besteht ein zweites konto von dem ich nichts weiß, also nur abzocke hier
RocketPlay Casino
Estimado kristinp50,
Gracias por contactarnos. Lamentamos cualquier inconveniente que esto le haya podido ocasionar. Nuestra política del sitio nos permite cerrar cuentas duplicadas a nuestra discreción.
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Dear kristinp50,
Thank you for contacting us. We apologize for any inconvenience this may have caused you. Our site policy allows us to close duplicate accounts at our discretion.
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Liebe kristinp50,
Danke für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Die Richtlinien unserer Website erlauben es uns, doppelte Konten nach eigenem Ermessen zu schließen.
Unser Support-Service hat bereits Daten für eine Rückerstattung Ihres Geldes angefordert. Das Geld wird innerhalb von 30 Bankarbeitstagen auf Ihr Konto überwiesen.
Estéticamente, Rocket Play está bien diseñado y se carga rápido. Tienen una buena selección de juegos, aunque me pierdo algunos debido a restricciones regionales. Los depósitos y retiros criptográficos son bastante rápidos, los depósitos son casi instantáneos y los retiros tardan aproximadamente 2 horas en aparecer en su billetera. El bono de bienvenida es bueno, sin embargo, no soy un gran admirador de los límites de ganancias en los bonos de depósito, así que tenga en cuenta que limitan su retiro máximo. El bono de recarga del domingo es mejor ya que no tiene límite. Ofrecen juegos de mesa en vivo en Australia, lo cual es una gran ventaja, el límite de mesa de $750 es más alto que el de muchos casinos de Dama NV. Me decepcionó poder cumplir con los requisitos de apuesta en mi recarga del viernes de $600 del 50% con solo $1600, así que llevé mis ganancias a APUESTAR black jack en vivo y con un par de zapatos las convertí en $4500 que retiré rápidamente. En general, fue un momento divertido.
Rocket play aesthetically is well laid out, and loads fast. They have a good selection of games, albeit I miss out on some due to regional restrictions. Crypto Deposits and Withdrawls are quite fast, deposits almost instant and withdrawls take about 2 hours to appear in your wallet. Welcome bonus is nice, however I am not a big fan of win limits on deposit bonuses, so just be aware that they limit your max withdrawl. The Sunday reload bonus is better as it doesn't have the cap. They offer live table games to Australia which is a big plus, the $750 table limit is higher than many Dama NV casinos. I was disappointed to clear the wagering requirements on my 50% match $600 Friday reload with only $1600, so I took my winnings to BET live black jack and over a couple of shoes turned it into $4500 which I promptly withdrew. Overall, a fun time to be had.
Retiros Rápidos
Fast Withdrawls
Buena velocidad y diseño del sitio
Good Site Speed and Layout
Buena selección de tragamonedas
Good Selection of Slots
Juegos con crupier en vivo para la región de Australia
Live Dealer games for Australian Region
Los juegos son justos
Games are Fair
Los bonos de bienvenida tienen límite de ganancias
Welcome Bonuses have win Cap
Los juegos de mesa tienen un máximo de $750
Table Games Have $750 max
RocketPlay Casino
Sus comentarios son valiosos para nosotros y siempre nos esforzamos por mejorar su experiencia de juego en RocketPlay. Mucha suerte en todos tus futuros proyectos de juego. Recuerda, ¡las estrellas no son el límite!
Your feedback is valuable to us, and we're always striving to enhance your gaming experience on RocketPlay. Best of luck in all your future gaming endeavors. Remember, the stars are not the limit!
Débil, débil, muy débil. Antes las cosas iban mejor y había victorias, pero ahora ya no existen. Después de depositar 800€, no pude superar esta cantidad jugando durante mucho tiempo. Paré en 500 porque no tenía sentido seguir jugando. Al día siguiente fue igual y no pude ganar nada. Tengo estatus VIP y el chico del chat me dice que no tengo derecho a un reembolso del 10% de 3 depósitos asegurados... El reembolso semanal es definitivamente pequeño considerando el estatus VIP. Y cada uno puede escribir lo que quiera. Aquí no cambiarán nada. No hay bonos sin depósito. Al escribir al chat, la señora dice que no puede agregar nada porque el sistema no lo permite... eso no es bueno, porque si tienes estatus VIP, a veces tendría sentido alguna compensación por las pérdidas... de alguna manera Allí, en otros casinos puedes obtener un bono de fidelidad como este, pero en Rocketplay no porque el sistema no lo permite...
Weak, weak, very weak. Things used to be better and there were victories, but now they are gone. After depositing €800, I couldn't exceed this amount by playing for a long time. I stopped at 500 because there was no point in continuing to play. The next day it was the same and I couldn't win anything. I have VIP status and the guy from the chat tells me that I am not entitled to a refund of 10% of 3 insured deposits... The weekly cashback is definitely small considering the VIP status. And everyone can write whatever they want. They won't change anything here. There are no no deposit bonuses. When writing to the chat, the lady says that she can't add anything because the system doesn't allow it... that's not good, because if you have VIP status, sometimes some compensation for losses would make sense... somehow in there In other casinos you can get a loyalty bonus like this, but not at Rocketplay because the system doesn't allow it...
Schwach, schwach, sehr schwach. Früher war es besser und es gab Siege, aber jetzt sind sie weg. Nachdem ich 800 € eingezahlt hatte, konnte ich diese Summe durch langes Spielen nicht überschreiten. Ich habe bei 500 aufgehört, weil es keinen Sinn mehr hatte, weiterzuspielen. Am nächsten Tag war es dasselbe und ich konnte überhaupt nichts gewinnen. Ich habe VIP-Status und der Typ aus dem Chat teilt mir mit, dass ich keinen Anspruch auf eine Rückerstattung von 10 % von 3 versicherten Einlagen habe... Das wöchentliche Cashback ist im Hinblick auf den VIP-Status definitiv gering. Und jeder kann schreiben, was er möchte Hier werden sie nichts ändern. Es gibt keine Boni ohne Einzahlung. Beim Schreiben an den Chat sagt die Dame, dass sie nichts hinzufügen kann, weil das System das nicht zulässt... das ist nicht gut, denn wenn man VIP-Status hat, wäre manchmal eine gewisse Entschädigung für Verluste sinnvoll... irgendwie drin In anderen Casinos kann man so einen Treuebonus bekommen, bei Rocketplay jedoch nicht, weil das System das nicht zulässt...
Estaba positivo acerca de este casino, pero mi opinión ha cambiado.
I was positive about this casino, but my opinion has changed.
Ich stand diesem Casino positiv gegenüber, aber meine Meinung hat sich geändert.
RocketPlay Casino
Estimada paula136,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Nos entristeció saber de su experiencia. Nuestro casino tiene un certificado eCOGRA independiente que confirma el RTP. Puede leerlo en nuestro sitio web desplazándose hacia abajo y haciendo clic en el enlace. Dado que disponemos de certificados válidos, no podemos influir en sus beneficios.
En resumen, ganar en un casino es completamente aleatorio y depende de tu suerte. Si sufre pérdidas durante mucho tiempo, le recomendamos que intente cambiar su estrategia de juego.
No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte si encuentra alguna dificultad durante el proceso.
Dear paula136,
Thank you for taking the time to share your feedback. We were sad to hear about your experience. Our casino has an independent eCOGRA certificate confirming RTP. You can read it on our website by scrolling down and clicking on the link. Since we have valid certificates, we cannot influence your profit.
To sum up, winning in a casino is completely random and depends on your luck. If you suffer losses for a long time, we recommend that you try to change your gaming strategy.
Please do not hesitate to contact our support team if you encounter any difficulties during the process.
Lieber paula136,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir waren traurig, als wir das hörten über deine Erfahrung. Unser Casino verfügt über ein unabhängiges eCOGRA-Zertifikat, das RTP bestätigt. Sie können es auf unserer Website nachlesen, indem Sie nach unten scrollen und auf den Link klicken. Da wir über gültige Zertifikate verfügen, können wir Ihren Gewinn nicht beeinflussen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Gewinn in einem Casino völlig zufällig ist und von Ihrem Glück abhängt. Wenn Sie längere Zeit Verluste erleiden, empfehlen wir Ihnen, zu versuchen, Ihre Spielstrategie zu ändern.
Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden, wenn Sie während des Vorgangs auf Schwierigkeiten stoßen.
El RTP es horrible aquí. Los empleados del casino pueden copiar y pegar información general sobre juegos y suerte. Los jugadores tienen más experiencia. El RTP aquí después de su tercer depósito sin bonos adjuntos es probablemente del 10%. Lo único bueno aquí son los proveedores.
RTP is horrible here. Casino employees can copy and paste general information about games and luck. Players are more experienced. The RTP here after your third deposit with no bonuses attached is probably 10%. Only one good thing here are porviders.
Proveedores de juegos
Gaming providers
RTP
RTP
Los pagos de los giros de bonificación son inferiores a $3. La apuesta es 45x y ni siquiera puedo apostar eso.
Bonus spins payouts are less than $3. Wagering is 45x and can’t even wager that
RocketPlay Casino
Estimado mess8800,
Gracias por contactarnos. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda haber encontrado. Contamos con un certificado independiente eCOGRA, que confirma RTP. Puede verificarlo en nuestro sitio web desplazándose hacia abajo y siguiendo el enlace. Al tener licencias y certificados válidos, no podemos influir en su ganancia. Por lo tanto, ganar en un casino es verdaderamente aleatorio y depende de tu suerte. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios son importantes para nosotros.
Dear Mess8800,
Thank you for contacting us. We apologize for any inconvenience you may have encountered. We have an independent certificate eCOGRA, which confirms RTP. You can verify it on our website by scrolling down and following the link. Having valid licenses and certificates, we cannot influence your win. Therefore, winning in a casino is truly random and depends on your luck. Your satisfaction is our priority, and your feedback is important to us.
Muy buena oferta de bienvenida. Todos los proveedores que necesitas. Muchos torneos + buen sistema VIP. Depositó 76€ a las 22:20 con un bono del 150%. Terminé aproximadamente 3 horas después. Al final pagué 1700€. La verificación se completó en segundos y el pago se procesó 1 hora después. Una vez más es uno de los mejores casinos de damaNV.
Very good welcome offer. All the providers you need. Lots of tournaments + good VIP system. Deposited €76 at 22:20 with a 150% bonus. Finished about 3 hours later. Paid out €1700 at the end. The verification was completed in seconds and the payout was processed 1 hour later. It is once again a top casino from damaNV.
Sehr gutes willkommens Angebot. Alle Provider die man braucht. Viele Turniere + Gutes VIP System. Um 22:20 76€ eingezahlt mit einem 150% bonus. Circa 3std später fertig gewagert. Am Ende 1700€ ausgezahlt. Die Verifizierung war in Sekunden fertig und die Auszahlung 1std später bearbeitet worden. Es ist einfach mal wieder ein top casino von damaNV.
Buena oferta de bienvenida
Good welcome offer
Gutes Willkommens angebot
Todos los proveedores necesarios [Hacksaw, Pragmatic, etc.]
All necessary providers [Hacksaw, Pragmatic etc]
Alle nötigen Provider [Hacksaw,Pragmatic etc]
Retiro rápido+verificación.
Fast withdrawal+verification.
Schnelle auszahlung+verifizierung.
Nada.
Nothing.
Nichts.
RocketPlay Casino
¡Nos sentimos honrados de ser parte de su mundo de juegos! RocketPlay se compromete a hacer realidad sus fantasías de juego. ¡Que cada juego que juegues sea una aventura extraordinaria!
We are honored to be part of your gaming world! RocketPlay is committed to making your gaming fantasies come true. May every game you play be a remarkable adventure!
Wir sind geehrt, Teil deiner Gaming-Welt zu sein! RocketPlay setzt alles daran, deine Gaming-Fantasien Wirklichkeit werden zu lassen. Möge jedes Spiel, das du spielst, ein bemerkenswertes Abenteuer sein!
Llevo poco tiempo aquí, espero que todo esté bien, verificar no funciona pero espero que sí, por lo demás son amables.
I haven't been here long, I hope everything is good, verifying doesn't work but I hope it will, otherwise they're nice
Ich bin noch nicht lange dabei ich hoffe es ist alles gut verifizieren funktioniert nicht aber ich hoffe es wird sonst sind sie nett
Buen chat de seguidores
Nice chat supporters
Nette chat supporter
Desafortunadamente, la verificación no funciona.
Unfortunately, verification doesn't work
Verifizieren funktioniert nicht leider
RocketPlay Casino
¡Gracias por elegir RocketPlay! Estamos emocionados de tenerte a bordo. Valoramos su comentario y estamos comprometidos a evolucionar continuamente para brindarle un mejor servicio. Para investigar la situación con más detalle, proporcione más detalles sobre su experiencia: [email protected]
Thank you for choosing RocketPlay! We're excited to have you on board. We value your comment and are committed to continually evolving to better serve you. To investigate the situation in more detail, please provide more details about your experience: [email protected]
Vielen Dank, dass du RocketPlay gewählt hast! Wir freuen uns, dich an Bord zu haben. Wir schätzen deinen Kommentar und sind entschlossen, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln, um dich besser zu bedienen. Um die Situation genauer zu untersuchen, gib bitte mehr Details über deine Erfahrung an: [email protected]
Este casino tiene el peor rtp que he visto... Jugué con un saldo de 214, perdí antes de poder jugar hasta 250. Esto significa que el rtp de la sesión fue del 15%, cuando los juegos supuestamente tienen al menos un rtp del 94%. , entonces algo apesta en esto... Chat en vivo inútil
This casino has the worst rtp I have seen... I played a balance of 214, was lost before I was able to play thru 250. This means that the session rtp was 15%, when the games supposedly are at least 94% rtp, so something stinks on this... Live chat useless
El sitio está bien, selección de juegos.
site is okay selection of games
Terrible RTP y juego, nunca volvería a depositar en este sitio, es una pena lo que está pasando con Dama NV, ya que solía tener un buen juego, pero no lo he visto desde hace un tiempo... debe evitarse...
Terrible RTP and game play, I would never deposit at this site again, its a shame what is happening with Dama NV, as it used to have good game play but have not seen that for a while now..to be avoided..
RocketPlay Casino
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre nuestro casino. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos gustaría aclarar que ganar en un casino siempre es aleatorio y nunca está garantizado. Nuestro casino opera de manera justa y transparente, y poseemos una licencia válida que puede verificarse en nuestro sitio web.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda haber experimentado y esperamos que nos brinde otra oportunidad de brindarle una experiencia de juego positiva. Para investigar más a fondo la situación, proporciónenos su dirección de correo electrónico o no dude en comunicarse directamente con nuestro servicio de soporte: [email protected]
Thank you for taking the time to share your feedback regarding our casino. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We would like to clarify that winning in a casino is always random and never guaranteed. Our casino operates fairly and transparently, and we hold a valid license which can be verified on our website.
We apologize for any inconvenience you may have experienced and hope that you will give us another chance to provide you with a positive gaming experience. To investigate the situation further, please provide us with your email address or feel free to reach out to our support service directly: [email protected]
rocketplay es probablemente la mejor aplicación de casino, ofrece reembolsos rápidos, muchos juegos, retiros fáciles, el servicio al cliente es brillante, al igual que los torneos.
rocketplay is probably the best casino app their is fast cashback lots of games easy withdrawals the costumer service is brilliant like the tournaments
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¡Estamos agradecidos por su apoyo y encantados de que esté disfrutando de RocketPlay! ¡Que cada juego que juegues esté lleno de emoción y que siempre salgas victorioso!
We're grateful for your support and thrilled you're enjoying RocketPlay! May every game you play be filled with excitement, and may you always emerge as the victor!
Después de registrarme y jugar por un corto tiempo, hice mi primer retiro y fue un procesamiento rápido y fácil; solo me tomó unos minutos acreditar el monto del retiro en mi cuenta bancaria.
After registering and playing a short time i made my 1st withdrawal and it was fast and easy processing of which it only takes few minutes for the withdrawal amount being credited to my bank account
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¡Gracias por elegir RocketPlay! Estamos emocionados de tenerte a bordo. ¡Sigue explorando nuestros juegos y que cada uno te acerque a la victoria y la aventura!
Thanks for choosing RocketPlay! We're excited to have you on board. Keep exploring our games, and may each one bring you closer to victory and adventure!
Todo está bien para ustedes, me alegro de haber jugado en su casino.
Everything is fine with you guys I’m glad that I have played with your casino
No hay problema en preparar las cosas para prepararse y jugar.
No problem getting things ready to get ready and play
Ayudando a hacerlo más fácil para las personas que tienen dificultades con el inglés
Helping to make it easier for people who are struggling with English
Buena administracion
Good management
Ofrecen giros online gratis a tu cuenta y, si tienes suerte, ganarás el premio.
They offer free online spins to your account and if you’re lucky enough you’ll win the prize
No hay problema con el casino.
No problem with the casino
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¡Apreciamos sus comentarios positivos! Son jugadores como tú los que hacen de RocketPlay una comunidad de juegos fantástica. ¡Mantén los cohetes volando alto y que tu viaje de juego esté lleno de emoción!
We appreciate your positive feedback! It's players like you who make RocketPlay a fantastic gaming community. Keep the rockets flying high, and may your gaming journey be filled with excitement!
Buen sitio web y buenos juegos para jugar. También te dan regalos por jugar y es un sitio web confiable.
Good website and good games to play also they give you gifts for playing aswell and it’s trustworthy website
Buenos juegos
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Buenos bonos
Good bonuses
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¡Su apoyo significa mucho para nosotros! Estamos aquí para hacer que su experiencia de juego sea inolvidable. ¡Sigue jugando, sigue ganando y conquistemos juntos el universo de los juegos!
Your support means the world to us! We're here to make your gaming experience unforgettable. Keep playing, keep winning, and let's conquer the gaming universe together!
Very good casino pays fast good service, it's a shame my country can't play
Muy buen casino paga rápido buena atención, lastima q mi país no puede jugar
Good customer service
Buena atención al cliente
Fast payments
Pagos rápidos
Variety d3 games
Variedad d3 juegos
Does not support some countries
No admite algunos países
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¡Estamos encantados de tenerte como parte de la familia RocketPlay! ¡Te deseo suerte ilimitada y diversión sin fin en tus aventuras de juego! Tenemos la misión de crecer y ofrecerle juegos aún más emocionantes.
We're delighted to have you as part of the RocketPlay family! Wishing you boundless luck and endless fun in your gaming adventures! We're on a mission to grow and provide even more exciting games for you.
RocketPlay Casino es una opción de primer nivel para los jugadores de casino. Con una amplia gama de juegos de alta calidad, navegación fácil de usar y atención al cliente receptiva, cumple todos los requisitos. Además, los retiros fluidos y las promociones decentes lo convierten en un ganador en mi opinión.
RocketPlay Casino is a top-notch choice for casino players. With a wide range of high-quality games, user-friendly navigation, and responsive customer support, it ticks all the right boxes. Plus, smooth withdrawals and decent promotions make it a winner in my book.
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Estimado Frenk Uzumu, ¡Estamos encantados de saberlo! ¡Te deseo muchas grandes victorias por delante!
Dear FrenkUzumu, We are thrilled to know that! Wish you many great victories ahead!
Mi experiencia con este Casino ha sido una mezcla de aspectos positivos y negativos. Por un lado, me alegra que ofrezcan una amplia variedad de tragamonedas RTG y otros juegos como cartas y keno, que disfruto. Es fantástico que proporcionen condiciones promocionales claras por adelantado. El proceso de verificación KYC fue sencillo y rápido. Sin embargo, encontré algunos problemas, particularmente con la velocidad de los retiros, especialmente en criptografía, que generalmente se retrasó y tomó más tiempo de lo que esperaba.
My experience with this Casino has been a mix of positives and negatives. On one hand, I'm glad they offer a wide variety of RTG slots and other games like cards and keno, which I enjoy. It's great that they provide clear promo terms upfront. The KYC verification process was smooth and speedy. However, I did encounter some issues, particularly with the speed of withdrawals, especially in crypto, which was generally delayed and took longer than I expected
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¡Muchas gracias por la increíble reseña! ¡Estamos trabajando duro para cumplir con expectativas como la suya! Nuestro objetivo es comprender la situación y ayudarle. Comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda con respecto a su inquietud: [email protected]
Many thanks for the awesome review! We are working hard to meet expectations like yours! We aim to understand the situation and assist you. Please reach out to our support team for assistance regarding your concern: [email protected]
Buen diseño de casino, muy simple de navegar. Solo hice un depósito en este casino una vez, no usé un bono de depósito porque los requisitos de apuesta son demasiado altos para mi preferencia. A menudo me envían correos electrónicos con códigos de giros gratis o incentivos para completar una tarea para un conjunto de giros, los giros también tienen un requisito de apuesta bastante alto, pero si solo quieres jugar y divertirte un poco, ve a ver si Cualquier juego está de moda, entonces los giros gratis te dan la oportunidad de jugar y posiblemente ganar un poco de dinero. Todavía no he tenido la oportunidad de retirar dinero, no he ganado nada en este casino, lamentablemente perdí mi primer depósito de inmediato y no he ganado ningún conjunto de giros gratis. El servicio al cliente es amigable y siempre está disponible y es fácil depositar, hay muchas opciones, deposité bitcoin, que fue simple y rápido. No he decidido si depositaré por segunda vez, pero en general mi experiencia no fue mala, pero tampoco maravillosa.
Nice casino layout, very simple to navigate. I have only deposited at this casino once, I didn't use a deposit bonus because the wagering requirements are a little too high for my preference. They do often send me emails with free spin codes or incentives to complete a task for a set of spins, the spins do come either a pretty high wagering requirement as well but if you just want to dink around and have some quick fun ir see if any games are hot then the free spins give you that opportunity to play and possibly win a little cash. I haven't had the opportunity to withdraw yet, I haven't won anything from this casino unfortunately I lost my first deposit right away and haven't won from any set of free spins. The customer service is friendly and always avail and its easy to deposit there is many options, I deposited bitcoin which was simple and fast. I haven't decided if I will deposit a second time but all in all my experience wasn't bad but it wasn't wonderful either .
Servicio al cliente amigable
Friendly customer sevice
Altos requisitos de apuesta en bonos
High wagering requirements on bonuses
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Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestro servicio. ¡Espero verte pronto!
We’re delighted to hear you enjoyed our service. Hope to see you soon!
Rocketplay CASINO es absolutamente TOP! Juego en varios casinos, ¡pero Rocketplay es el mejor! La verificación y el retiro tomaron solo 30 minutos. Estoy muy satisfecho. ¡RTP muy alto! El personal de apoyo Ashley y Daniel son muy amables. Nunca había visto algo así... en 5 minutos ambos resuelven todos los problemas...
Rocketplay CASINO is absolutely TOP! I play several casinos but Rocketplay is the best! Verification and withdrawal took only 30 minutes. I am very satisfied.. Very high RTP! Support staff Ashley and Daniel are very friendly. I've never seen anything like it.. in 5 minutes they both solve all problems..
Rocketplay CASINO ist Absolut TOP! Ich spiele mehrere Casinos aber Rocketplay ist die beste! Verifizierung und Auszahlung hat nur 30 Minuten gedauert. ich bin sehr zufrieden.. Sehr höhe RTP! Support Mitarbeiter Ashley und Daniel sind sehr freundlich. Sowas habe ich noch nie gesehen..in 5 Minuten lösen die beide alle Probleme..
Casino actuó con respeto y realmente defendió el juego responsable. Este es uno de los casinos más reputados que existen. Se lo recomendaría a cada persona.
Casino acted respectfully and really upheld responsible gaming. This is one of the most reputable casinos out there. I would recommend it to every person.
Casino hat sich respektvoll verhalten und das verantwortliche Spielen wirklich eingehalten. Das ist eines der seriösesten Casinos die es gibt. Ich würde es jeder Person empfehlen.
Respetar el juego responsable
Respect responsible gaming
Respektieren verantwortungsvolles Spielen
Chat siempre disponible
Chat always available
Chat immer verfügbar
Pago rápido
Payout fast
Auszahlung zügig
Trato con los clientes muy amable
Dealing with customers very friendly
Umgang mit Kunden sehr freundlich
Buenos tratos
Good deals
Gute Angebote
Debería haber asumido la responsabilidad directamente y no solo después de una denuncia. Pero en retrospectiva, el mejor y más justo casino.
Should have taken responsibility directly and not only after a complaint. But in hindsight the best and fairest casino.
Hätten direkt Verantwortung übernehmen sollen und nicht erst nach einer Beschwerde. Aber im Nachhinein das beste und fairste casino.
En general, un buen casino, muchos proveedores de juegos, no hay problema para retirar mis ganancias, ¡mi gerente vip, Oliver, también es amigable e increíble!
Overall good casino, lots of games provider, no problem withdrawing my winning, my vip manager Oliver is friendly and awesome too!
¡Muy buen casino! He estado jugando allí durante mucho tiempo y me encanta! La verificación y los pagos son súper rápidos. El soporte es siempre muy amable. No tengo nada de que quejarme :)
Very good casino! Have been playing there for a long time and love it! Verification & payouts are super fast. Support is always very friendly. I have nothing to complain about :)
promete todo el que cumpla tanto el bono sin deposito como el de retiro muy bueno varias promociones aun sigo jugando felicidades....
Promises everything who fulfills both the no deposit bonus and the withdrawal very good several promotions I still continue to play congratulations ....
Promete tudo quem cumpre tanto em relação ao bonus sem deposito quantos ao saque muito bom varias promoçoes ainda continuo a jogar parabens....
Perfecto en todo lo que promete.
Perfect in everything it promises
Perfeito em tudo que promete
No sé hasta el momento presente ***** en absoluto.
I don't know until the present moment ***** at all.
Encontré Rocketplay por error, así que me alegro de haberlo hecho. Ofrecen una amplia variedad de juegos con un sitio web que es fácil de navegar.
Los agentes de servicio al cliente son muy eficientes, rápidos y resuelven los problemas después del primer punto de contacto. Tuve que cambiar algunos datos personales y me ayudaron enseguida.
Los retiros son muy rápidos a una cuenta bancaria australiana. Los bonos y los reembolsos en efectivo son realmente buenos, me he retirado muchas veces después de apostar.
Algunos juegos no están disponibles para los residentes de Australia, pero aun así recomiendo este casino.
Found rocketplay by mistake, so glad I did. They offer a wide variety of games with a website that is easy to navigate.
The customer service agents are very efficient, quick and resolve matters after first point of contact. Had to change some personal details and they helped me right away.
Withdrawals are very fast to an Australian bank account. Bonuses and cash backs are really good, I've withdrawn many times after wagering.
A few games not available to Australian residents but I'd still highly recommend this casino.
Servicio al cliente rápido y eficiente disponible 24/7
Quick & efficient Customer service available 24/7
Retiros rápidos
Fast Withdrawals
Buenas bonificaciones/devolución de efectivo
Good Bonuses/cash back
Gran variedad de juegos
Wide variety of games
Sitio web fácil de navegar
Easy to navigate website
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de RocketPlay Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de RocketPlay Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Muy alto9.8/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
Lo sentimos, pero no podemos mostrarte la reseña de este casino porque debemos cumplir con la legislación local. Sin embargo, puedes elegir un casino de la lista a continuación de las mejores opciones disponibles.
![RocketPlay Casino | Reseña de expertos y jugadores [2026]](https://static.casino.guru/res/cc26f89e34ef12cd4dac6731c76aaaa5a/images/casinoguru_logo.svg){kind=logo}
