Reseña de Turbico Casino

La jugadora de Austria había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar su denuncia. Su dinero no había sido recibido en ese momento. El problema surgió cuando el casino le pidió que cambiara el método de retiro de Visa a una transferencia bancaria. La jugadora cumplió, pero el casino devolvió el monto retirado a su cuenta de jugador, deduciendo una tarifa de 50 EUR, sin previo aviso. Después de que el jugador insistió en una transacción con Visa, el casino cumplió y finalmente procesó el pago. La jugadora confirmó la recepción de sus ganancias, resolviendo el problema.

El jugador de Austria había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias. Le habíamos aconsejado al jugador que fuera paciente y cooperara plenamente con el casino, ya que era común que los retiros tardaran algún tiempo en procesarse. El jugador confirmó posteriormente que había recibido el dinero. En consecuencia, marcamos la queja como resuelta.

El jugador de los Países Bajos ha sido acusado de violar los términos y condiciones de la bonificación al realizar una apuesta individual más alta de lo permitido. Después de revisar el historial de juego del jugador, nos vimos obligados a rechazar este caso.

El jugador de Alemania ha canjeado el bono de depósito que incluye tiradas gratis. Posteriormente, las ganancias de estos giros gratis se han tratado como ganancias de bonificación sin depósito. El casino descubrió que el sistema trató incorrectamente los giros gratis del jugador y reembolsó la cantidad perdida.

El jugador de Finlandia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.