Natalia is one of Casino Guru’s Casino Analysts and Complaint Specialists. She is spending her work time helping players with their complaints and also searching for new casinos to add to our site while working tirelessly to ensure our site’s information is kept up-to-date and accurate. Before joini...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Natalia B.
Autor
Natalia Burlutskaia
Casino & Affiliate Communication Specialist
Natalia is one of Casino Guru’s Casino Analysts and Complaint Specialists. She is spending her work time helping players with their complaints and also searching for new casinos to add to our site while working tirelessly to ensure our site’s information is kept up-to-date and accurate. Before joini...
En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a Wildz Casino a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. El análisis de las licencias, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente y otros elementos esenciales ha permitido que nuestro equipo pueda juzgar la seguridad y honradez del casino, y determinar si se trata de un casino seguro y legal o si podría causar problemas a los jugadores.
Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, más probabilidades hay de que puedas jugar y cobrar tus ganancias sin contratiempos. Wildz Casino tiene un índice de seguridad muy alto, de 9.8. Esto significa que es uno de los casinos online más justos y seguros de la red, teniendo en cuenta nuestros criterios. Sigue leyendo nuestra reseña de Wildz Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es el más adecuado para ti.
¿Es Wildz Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Nuestro proceso para determinar el índice de seguridad de un casino implica el uso de una metodología muy detallada que tiene en cuenta las variables que hemos reunido y analizado durante la reseña. Entre estos se incluyen las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de Wildz Casino, hemos analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Wildz Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos entusiasman, pero, en general, consideramos que las condiciones generales son justas. El casino puede utilizar una regla injusta o predatoria en beneficio propio para no pagar las ganancias a los jugadores, pero, en este caso, los problemas detectados no son destacables.
Wildz Casino es un casino online muy grande según nuestros cálculos o la información recopilada. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores (o no ha recibido apenas reclamaciones). Tenemos en cuenta el número de reclamaciones en relación con el tamaño del casino, ya que los casinos más grandes acostumbran a tener un mayor volumen de quejas de jugadores.
Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Wildz Casino. Las listas negras de casinos, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, pueden indicar que un casino ha hecho algo mal, por lo que recomendamos que los jugadores las tengan en cuenta al elegir un casino en el que jugar.
En resumen, cuando combinamos todos los factores que forman parte de nuestro proceso de reseña, Wildz Casino ha obtenido un índice de seguridad muy alto, de 9.8. Se trata de una opción fabulosa para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online que ofrezca un entorno justo a sus clientes.
Nota: hemos podido comprobar que Wildz Casino está relacionado con 7 casinos distintos. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de Wildz Casino.
Condiciones generales de Wildz Casino
Cuando reseñamos casinos online, siempre analizamos minuciosamente las Condiciones de uso y evaluamos que sean justas. No es raro encontrar cláusulas y reglas en las Condiciones de uso de algunos casinos que consideramos injustas o predatorias, ya que dan base legal para que el casino bloquee las ganancias de un jugador en determinadas circunstancias.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Wildz Casino son justas en general.
Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de Wildz Casino
Las quejas de los jugadores desempeñan un papel fundamental en el proceso de reseña de los casinos, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas que tienen los jugadores y la actitud del casino para resolverlos. El índice de seguridad de cada casino se calcula después de analizar detenidamente todas las quejas recibidas en nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que nos llegan a través de otros canales.
Actualmente tenemos 8 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 2 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 441 puntos negros en total, de los cuales 35 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opiniones de los usuarios de Wildz Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden valorar y reseñar casinos online compartiendo sus experiencias, opiniones y comentarios. Calculamos la puntuación de los usuarios a partir de las opiniones que nos envían. La valoración puede abarcar horrible hasta excelente.
Teniendo en cuenta las 25 reseñas de usuarios que ha recibido Wildz Casino, su valoración es buena. Para ver las reseñas de usuario, ve a la sección Reseñas de usuario de esta página.
Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen con precisión la calidad de un casino. Algunos casinos pueden enviar reseñas falsas para mejorar su puntuación general o, por el contrario, también puede haber usuario insatisfechos que dejan varias reseñas negativas de un casino para bajar la puntuación de este. Intentamos descartar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de manera imparcial. Por todo ello, las reseñas de los usuarios no forman parte del proceso de cálculo del índice de seguridad.
Wildz Casino: datos de la empresa y licencias
Wildz Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $100,000,000. Según el sistema de categorización que usamos, se trata de un casino online muy grande.
Wildz Casino tiene una licencia de juego emitida por Malta Gaming Authority en Malta.
Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago
Wildz Casino permite realizar depósitos con 18 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, INSTADEBIT, Bank transfer, ApplePay, MuchBetter, MiFinity, Cashlib, Rapid Transfer, CashtoCode, Brite, Interac e-Transfer, Genome, Interac.
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
10.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
25.000 EUR semanales
100.000 EUR al mes
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Wildz Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Alemán
24/7
Finlandés
24/7
Francés
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Wildz Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. A juzgar por las respuestas que hemos recibido, consideramos que el servicio de atención al jugador de Wildz Casino es bueno.
Tragaperras y juegos de casino en Wildz Casino
Wildz Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de 96 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, ELK Studios, Evoplay, Eyecon, BGaming, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Leander Games, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Inspired Gaming, Bullshark Games, Sneaky Slots, Fantasma Games, Boldplay, Prospect Gaming, Swintt, Trusty Gaming, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, Boomerang Studios, Ad Lunam, G Games, Apollo Games, BF Games, Aviatrix, NetGaming, Spribe, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Darwin gaming, OnAir Entertainment, NowNow Gaming, RAW iGaming, Foxium, Bally Wulff, SlotMill, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, Crazy Tooth Studio, PG Soft (Pocket Games Soft), Jade Rabbit Studio, Slammer Studios, Reel Play, Games Inc., Gaming Corps, Slot Factory, Ela Games, Koala Games, Hölle games, Synot Games, Max Win Gaming, Octoplay, Skywind Group, Stakelogic, Caleta Gaming, Gamevy, AvatarUX, Peter & Sons, Live88, Kitsune Studios, Air Dice, Kalamba Games, Apparat Gaming, Games Global, Just For The Win, Storm Gaming, Golden Rock Studios, Electric Elephant, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Hacksaw Gaming, Print Studios, Ruby Play, Speedy Tomatoes, Tornado Games, Elysium Game Studio, Playnetic.
Bonos y códigos ofrecidos por Wildz Casino
Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
A día de hoy, en nuestra base de datos puedes encontrar 5 bonos de Wildz Casino:
100 spins extra (0,2 €/cada uno)
100% hasta 500 € y 200 spins extra
100% hasta C$1.000 y 200 spins extra
50% hasta NZ$500
100% hasta C$1.000
Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Operador
Granturo Malta Ltd
Establecido
2019
Ingresos anuales estimados
> 100.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de Wildz Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Wildz Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
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Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Wildz Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Wildz Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 25 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Wildz destaca por su interfaz increíblemente intuitiva y su navegación fluida. Para mí, lo mejor es sin duda "Wildz TV", una innovadora función de streaming que no he visto en ningún otro sitio. Es revolucionario poder interactuar directamente con los presentadores y ganar giros gratis durante las horas de promoción. El aspecto comunitario es igualmente impresionante; el chat está lleno de jugadores habituales que hacen que los nuevos se sientan bienvenidos al instante.
El servicio al cliente es otro punto fuerte. Siempre que he tenido preguntas sobre mi cuenta o mis recompensas, me han atendido excelentes profesionales de soporte en lugar de quedarme atrapado en un bucle infinito con un bot. Nunca he tenido un problema grave, y saber que hay ayuda real disponible hace que la experiencia sea muy fiable.
Wildz stands out for its incredibly user-friendly interface and seamless navigation. The highlight for me is definitely "Wildz TV"—a unique streaming innovation I haven’t encountered elsewhere. It’s a game-changer being able to interact directly with hosts and win free spins during promotional hours. The community aspect is equally impressive; the chat is full of dedicated players who make newcomers feel instantly welcome.
Customer service is another strong point. Whenever I’ve had questions regarding my account or rewards, I’ve been connected to excellent support staff rather than being stuck in an endless loop with a bot. I’ve never run into a major issue, and knowing real help is available makes for a very reliable experience.
El proceso de retiro es rápido y sin complicaciones, el personal de soporte es insuperable, el RTP del juego es perfecto.
Withdrawal process is quick and hassle free, support staff are second to none, game rtp are spot on
Los bonos no son precisamente emocionantes. Si buscas bonos, quizás deberías probar en otro sitio. Personalmente, prefiero evitar los bonos, así que esto no me afecta.
bonuses are a little bit shy of exciting. If you are someone who looks for bonuses then maybe try somewhere else. I myself prefer to stay away from bonuses so this does not affect me.
Wildz Casino
¡Hola Drifta76!
Gracias por la reseña. Nos alegra mucho saber que has disfrutado de la experiencia, especialmente de Wildz TV, la comunidad y el apoyo de nuestro equipo.
También agradecemos su comentario sincero sobre las bonificaciones; este tipo de comentarios siempre nos resultan útiles.
¡Gracias de nuevo por compartir!
Hey Drifta76!
Thanks for the review — really glad to hear you’ve been enjoying the experience, especially Wildz TV, the community, and the support from our team!
Also appreciate the honest note about bonuses — feedback like this is always helpful for us.
Me impresionó mucho lo bien que este casino organiza su selección de juegos. Puedes filtrar por proveedor o categoría, e incluso te permiten probar la mayoría de los juegos en modo demo antes de apostar dinero real. Sin embargo, noté que algunos proveedores de juegos de renombre no estaban incluidos, lo que significó que no pude jugar algunas de mis tragamonedas favoritas. El bono de bienvenida también fue un poco apresurado: el período de validez me pareció demasiado corto para aprovecharlo al máximo. En general, es una plataforma fácil de usar con algunas características interesantes, pero la selección de juegos podría ser un poco más completa.
I was really impressed with how well this casino organizes its game selection. You can filter by provider or category, and they even let you test out most games in demo mode before betting real money. However, I noticed that some big-name game providers weren’t included, which meant I couldn’t play a few of my favorite slots. The welcome bonus was also a bit rushed—the validity period felt too short to make full use of it. Overall, it’s a user-friendly platform with some nice features, but the game selection could be a bit more complete.
Al principio tuve un pequeño contratiempo (culpa mía). Tom lo solucionó sin problemas y me dio algunos giros gratis adicionales para compensar mis torpes dedos al poner una restricción en mi propia cuenta 🤣 Envié un correo electrónico y todo se solucionó de inmediato. Sin problemas, el sitio web se cargó rápidamente. Los retiros rápidos son una ventaja adicional.
I had a little hiccup in the beginning (my own fault). Tom sorted it out without an issue, and gave me some bonus freespins to compensate my clumsy fingers putting a restriction on my own account 🤣 One email amd it was sorted straight away. No fuss, quick loading website. Fast withdrawals is an added plus.
Retiro rápido
Fast Withdrawal
Equipo de gestión sénior de primer nivel
Top Notch Senior Management Team
Recompensas increíbles
Awesome Rewards
Sitio web de carga rápida
Quick Loading Website
Sin complicaciones, solo diversión
No Fuss, Just Fun
Los dedos torpes pondrán una restricción en la cuenta. ¡Cuidado con lo que haces!
Clumsy fingers will put a restriction on account. Watch what you're doing 🤣
Recomendaría este casino a cualquiera que esté empezando en el mundo de los juegos en línea. Las tragamonedas clásicas y los juegos de blackjack brindan una excelente base, y la sección de preguntas frecuentes es un salvavidas para los novatos. Sin embargo, los jugadores experimentados pueden considerar que la falta de opciones de retiro y la ausencia de soporte telefónico son limitantes. Es apto para principiantes, pero no está exento de fallas.
I’d recommend this casino to anyone just starting in the online gaming world. The classic slots and blackjack games provide a great foundation, and the FAQ section is a lifesaver for newbies. However, experienced players may find the lack of withdrawal options and absence of phone support to be limiting. It’s beginner-friendly but not without its flaws
Al principio, mis ganancias de 1500 euros y 500 euros se pagaron rápidamente. Ahora llevo una semana esperando el siguiente premio de 1000 euros. Me están haciendo esperar y, al parecer, tienen que volver a comprobarlo. Pero lo peor es que los depósitos que fueron cancelados siguen siendo debitados. Si depositas con tu tarjeta de crédito, el CVV se queda ahí automáticamente y nadie lo sabe. Ahora tuve que hacer que bloquearan mi tarjeta de crédito porque el monto del depósito fue debitado dos o tres veces en varios días. Así que no gané nada, pero perdí mucho. MANTENTE ALEJADO
At the beginning, my winnings of 1500 euros and 500 euros were paid out quickly. Now I've been waiting for a week for the next winnings of 1000 euros. I'm being kept waiting and apparently it has to be checked again. But the worst thing is that deposits that were cancelled are still debited. If you deposit your credit card, the CVV automatically stays there and nobody knows that. Now I had to have my credit card blocked because the deposit amount was debited two or three times on several days. So I didn't win anything, but lost a lot. STAY AWAY
Am Anfang hat man mir meinen Gewinn von einmal 1500 Euro und 500 Euro schnell ausgezahlt . Nun warte ich seit einer Woche auf den nächsten Gewinn von 1000 Euro. Man hält mich hin und angeblich muss es nochmal geprüft werden. Aber das schlimmste ist, das Einzahlungen die abgebrochen wurden , trotzdem abgebucht werden. Wenn man seine Kreditkarte hinterlegt bleibt automatisch auch die CVV drin und das weis keiner. Nun musste ich meine Kreditkarte sperren lassen, weil mir an mehreren Tagen der Einzahlungsbetrag zwei oder dreimal abgebucht wurde. Also nichts gewonnen, sondern viel verloren. FINGER WEG
Jugué aquí durante varios meses y cuando llamé para actualizar mi nueva dirección de correo electrónico, afirmaron que estaba actualizada, pero no puedo iniciar sesión en la cuenta.
I played here for several months and when I called to update new email address they claim it was updated but I cannot log into account.
La selección de juegos es decente.
game selection is decent.
Me escriben un correo electrónico diciendo "felicitaciones, su dirección de correo electrónico está actualizada y lista para usar". Intento iniciar sesión y, de repente, no funciona. Los correos electrónicos no reciben respuesta. Tienen un servicio de atención al cliente muy deficiente o inexistente. Gaste el dinero que tanto le costó ganar en otra cosa.
They write an email saying "congratulations, your email address is updated and ready to go". I try to sign in, and suddenly, it doesnt work. Emails go unanswered. They have very poor to non existant customer service. Spend your hard earned money elsewhere.
Wildz es un casino muy bueno, solía jugar mucho aquí y el sitio es 100% confiable. Los pagos son fáciles y rápidos.
Wildz is a very good casino, I used to play here a lot and the site is 100% reputable. Payouts are easy and quick.
Wildz ist ein sehr gutes Casino, ich habe hier früher sehr viel gespielt und die Seite ist zu 100% seriös. Auszahlungen funktionieren einfach und schnell.
¡Qué puedo decir excepto qué Casino mafioso! Estoy muy enojado con este Casino. Aquí está mi reseña: Al principio quedé satisfecho y aposté durante varios meses más de 24.000€, contando tanto ganancias como pérdidas. Mis ganancias fueron mucho mayores que las pérdidas durante aproximadamente el 90% de mi tiempo siendo cliente de Wildz. Hubo un tiempo en que mis ganancias fueron de 14.000€ y mis pérdidas de 2.000€. Sin embargo, cuando mi ratio de ganancias y pérdidas se igualó y luego mis pérdidas aumentaron, es decir, la ratio de ganancias/pérdidas era cirka=12.000€/14.000€, de repente ninguna de mis tarjetas de crédito/débito registradas en Wildz, que había usado Ambos muchas veces, funcionó. Al principio sólo podía depositar y luego, al cabo de una hora, no podía retirar fondos. Me comuniqué con soporte en vivo y pregunté por qué mis tarjetas no funcionaban. El representante no pudo responder la pregunta excepto decir que no tenía idea de por qué. Se ofreció a comprobar mi cuenta y averiguar por qué. Mi respuesta fue por favor hazlo y que esperaría. Cuando regresó, me lanzó una sección de los términos y condiciones de los casinos sobre la verificación y la reverificación y me dijo que necesitaba verificarme. Este es un punto muy importante ya que no dijo que tenía que volver a verificar o verificarme a mí mismo nuevamente. Sólo que todos los clientes deben verificarse ellos mismos. Me habló como si fuera un cliente nuevo y todas las respuestas se referían a ese punto. No respondí por qué mis tarjetas no funcionaban ni, cuando me preguntaron, por qué necesitaba verificarme nuevamente tan pronto. Nada en esa sección de sus T&C respondió a mis preguntas sobre mis tarjetas que de repente no funcionan ni por qué me pedían que volviera a verificar tan pronto. Además, no podía entender por qué el representante seguía respondiéndome como si fuera nuevo y, por lo tanto, necesitara verificación. Por lo tanto, procedí a pedirle una respuesta más específica. Se volvió grosero, señaló la sección de los términos y condiciones que había enviado, luego simplemente abandonó el chat y lo cerró. Dejándome comprensiblemente frustrado pero sobre todo confundido y conmocionado por su actitud. Luego envío un correo electrónico al soporte y les hice las mismas preguntas. La misma respuesta... ni una sola respuesta a una sola pregunta, solo esa misma sección en sus T&C. El soporte por correo electrónico también me respondió como un cliente nuevo y la única respuesta además de sus términos y condiciones fue que todos los clientes deben verificar su identidad... eh duh... ¡¡hola!! Después de esto decidí que nunca volvería a jugar allí y decidí cerrar mi cuenta. Ahora en ese momento había acumulado 75 giros gratis y tenía dinero real en mi cuenta. Abrí su sitio web y comencé a iniciar sesión... o más bien intenté iniciar sesión... pero rápidamente descubrí que no podía hacerlo, ya que Wildz me había bloqueado el acceso a mi cuenta sin previo aviso. ¡¡¡Así que incluso si hubiera querido o planeado enviar la información de reverificación nuevamente, no podría!!! Todo esto sucedió aproximadamente en un período de 24 a 36 horas. Inmediatamente pregunté por correo electrónico cuál era el significado de bloquearme de mi cuenta. ¡Especialmente porque tenía dinero real en mi cuenta más 75FS! Además, ¿cómo diablos esperaban que me verificara nuevamente si ni siquiera podía iniciar sesión? No recibí respuesta del soporte excepto primero OTRA VEZ la misma sección de sus T&C y tratándome exactamente igual como si acabara de abrir una cuenta. . ¡Entonces solo respuestas automáticas! Intenté enviar varios correos electrónicos más preguntando qué estaba pasando y exigí acceso a mi cuenta. Nunca me dieron respuesta ni motivo de nada de esto. Simplemente me bloqueó el acceso a mi cuenta y me robó el saldo restante y los 75fs. Por eso les digo a todos los que estén considerando utilizar este Casino que tengan mucho cuidado. Nunca había tenido ningún problema con ellos y quedé satisfecho con su servicio, diseño web y juegos. Además, el Casino nunca había tenido ningún problema conmigo ni yo había roto ninguna regla ni había hecho algo mal. Todo pareció ir al infierno para mí tan pronto como mi índice de pérdidas llegó a alrededor de 14.000 € en comparación con mi índice de ganancias de alrededor de 12.000 €. Ese hecho es lo único que puedo señalar que fue diferente además de que de repente no pude usar mis tarjetas. La única vez que volví a saber de ellos fue para responder a mi último correo electrónico, en el que solicitaba que me devolvieran mi dinero de inmediato. También que cierren mi cuenta por su comportamiento hacia mí y se queden con sus 75fs. Su respuesta no tenía nada que decir excepto que lo cerrarían. Nada sobre mi dinero o mis fs ganados. Deseo reiterar aquí una vez más el hecho de que nunca, ni una sola vez, había violado una sola regla en sus T&C ni había intentado hacerlo. Nunca me he encontrado con nada remotamente similar a esta experiencia. Tampoco podría haber imaginado jamás tal trato hacia un jugador muy leal y frecuente en un casino con la aparente alta puntuación de Wildz en Guru y su tamaño.
¡¡¡NO CONFÍES EN ESTE CASINO!!!
What can I say except what a mafia Casino! I'm so effen angry at this Casino. Here is my review: At first I was satisfied and gambled for over 24.000€ during several months, counting both winnings and losses. My winnings were much higher than losses for cirka 90% of my time being a customer of Wildz. At one time my winnings were 14.000€ and my losses 2.000€ However, when my win to loss ratio had become even and then following that my losses increased, i.e. win/loss ratio was cirka=12.000€/14.000€, suddenly neither one of my registered credit/debit cards at Wildz, which I had used both many times, worked. At first I could only deposit and then within an hour I couldn't withdraw funds. I contacted live support and inquired as to why my cards did not work. The rep could not answer the question except to say that he had no idea why. He offered to check my account and find out why. My response was please do and that I would wait. When he came back he threw a section of the Casinos T&C's at me regarding verification and re-verification and said I needed to verify myself. This is a very important point as he did not say that I had to re-verify or verify myself again. Only that all customers must verify themselves. Spoke to me like I was a brand new customer and the answers all to that one point. No answer why my cards didn't work nor, when asked, why I needed to verify myself again so soon. Nothing in that section of their T&C answered my question(s) regarding my cards suddenly not working nor why they were asking me to re-verify so soon. Also I couldn't understand why the rep kept answering me like I was new and therefore needed verification. I therefore proceeded to ask him for a more specific answer(s). He became rude, pointed to the section of their T&C that he had sent, then simply left the chat and closed it. Leaving me understandably frustrated but mostly confused and shocked by his attitude. I then send an email to support and asked them the same questions. Same response...not one answer to a single question, only that same section in their T&C. Email support also answered me like a new customer and the only reply besides their T&C was that all customers need to verify their identity.....eh duh...hello!! I decided after this that I would never play there again and decided to close my account Now at the time I had accumulated 75 free spins and had real money in my account. I open their website and started to sign in....or rather tried to sign in....as I quickly found out that I was unable to do so, as Wildz had locked me out of my account without warning. So even if I had wanted or planned to send the re-verification information again I couldn't!!! This all happened cirka within a 24 to 36 hour period. I immediately inquired by email as to what the meaning was of locking me out of my account. Especially since I had real money in my account plus 75FS! Also, how the hell they expected me to verify myself again if I couldn't even sign in. I received no response from support except first AGAIN the same section of their T&C and treating me exactly the same as if I had just opened an account. Then only automated replies! I tried sending several more emails asking what was going on and demanded access to my account. They never gave me an answer or reason for any of this. Simply locked me out of my account and stole my remaining balance as well as the 75fs. So I say to everyone here who is considering using this Casino to be very careful. I had never had an issue with them and had been satisfied with their service, web design and games. Also the Casino had never had an issue with me nor had I ever broken one rule or done something wrong. Everything seemed to go to hell for me as soon as my loss ratio had gone to around 14.000€ compared to my win ratio of around 12.000€. That fact is the only thing I can point to that was different besides suddenly not being able to use my cards.. The only time I heard from them again was to answer my final email, in which I requested my money be returned immediately. Also that they close my account due to their behavior towards me and keep their 75fs. Their response had nothing to say except that they would close it. Nothing about my money or my earned fs. I wish to reiterate here once again, the fact that I had never, not once, broken a single rule in their T&C nor had I ever attempted to do so. I have never ever encountered anything even remotely similar to this experience. Nor could I have ever even imagined such treatment of a very loyal and frequent gambler at a Casino with Wildz's apparent high score on Guru and their size.
DO NOT TRUST THIS CASINO!!!
Nada
Nothing
El peor trato que he recibido jamás por parte de un casino en línea. Además, te roban tus ganancias (fs) y tu saldo de dinero REAL.
Worst treatment ever by an online casino I have encountered Also they steal your winnings (fs) and your REAL money balance
Excelente casino. Buen sitio web y bonos. También creo que tienen una amplia selección de juegos. Retiro rápido y no estoy seguro de si hay límites de retiro, pero retiré 5 toneladas en un día.
Superb casino. Nice website and bonuses. I also think they have a wide selection of games. Fast withdrawal and I am not sure If there are limits of withdrawals, but I withdrew 5t in one day.
Jugué en Wildz y sus casinos hermanos desde hace un tiempo, no escribo reseñas hasta que hago un retiro, así que recientemente obtuve un retiro, que pagaron de la noche a la mañana, una buena selección de juegos y, en general, un casino justo para jugar.
Played at wildz and their sister casinos for awhile now, I don't write reviews until I do a withdrawal, so recently got a withdrawal, which they paid overnight, good selection of games and overall fair casino to play at.
El servicio al cliente es una broma de mal gusto. Está claro que no me acreditaron 18,43 euros por una plaza. Este error es evidente a medida que avanza el juego. Los empleados no han querido o no han podido solucionar este error durante días. Cuando se les pregunta, siempre hay la misma respuesta estándar que no tiene absolutamente nada que ver con el tema. Afortunadamente, esto es sólo una cantidad muy pequeña. He denunciado esta empresa al regulador. También para proteger a otros jugadores.
Customer service is a bad joke. I was demonstrably not credited with 18.43 euros for a slot. This error is obvious as the game progresses. The employees have been either unwilling or unable to fix this error for days. When asked, there is always the same standard answer that has absolutely nothing to do with the topic. Fortunately, this is only a very small amount. I have reported this company to the regulator. Also to protect other players.
Der Kundendienst ist ein schlechter Scherz. Mir wurde bei einem Slot nachweislich 18,43 Euro nicht gutgeschrieben. Dieser Fehler ist im Spielverlauf offensichtlich. Die Mitarbeiter sind seit Tagen entweder nicht willens, oder nicht in der Lage diesen Fehler zu beheben. Auf Nachfrage gibt es immer die gleiche Standardantwort, die mit dem Thema rein gar nichts zu tun hat. Zum Glück geht es hier nur um einen sehr kleinen Betrag. Ich habe dieses Unternehmen bei der Aufsichtsbehörde gemeldet. Auch um andere Spieler zu schützen.
no hay nada positivo
There is nothing positive
Es gibt nichts positives
Este "servicio al cliente" es un chiste de mal gusto.
Supongo que no les importa el problema del juego en sus casinos. Cerré la cuenta de 2022 debido a problemas con el juego y también sus casinos hermanos y aún así los abrí nuevamente.
I guess they don't care about the gambling problem at their casinos. I have closed 2022 account due to problem gambling and their sister casinos also and still got them open again
Uhkapeliongelmasta ei kai välitetä heidän kasinoilla. Olen sulkenut tilin 2022 uhkapeliongelman takia ja heidän sisarkasinoilla myös ja silti sain ne auki uudelleen
Este casino fue una pesadilla al tratar de retirar mis ganancias. Meses o años con la misma cantidad de $2000 ahí... Llegaron los correos electrónicos y me dieron un número de boleto... Algo sobre los boletos... Sus correos electrónicos extraños y estancados causaron tanta ansiedad... Ojalá hubiera algún tipo de policía de casino en línea para los jugadores... TAMBIÉN, como en todos los casinos en línea, PRIMERO se le solicita: su identificación, información bancaria personal "y luego tal vez un retiro". En el cual nunca lo obtendrá (causando grandes cantidades de ansiedad, etc.). Pero ahora su información personal está en su poder y somos más que nada un banco e información personal. algo así como Sam Bankman
This Casino was a Nightmare trying to Withdraw my winnings.. Months to Years as the same $2000 amount sat there... The emails came they gave me a ticket number... Something about Tickets... Their stalling weird Emails gave so much anxiety... Wish there was some kind of Online Casino Police, for the Players... ALSO Like all online Casinos you are asked FIRST: Your I.D, personal banking information "then Maybe a Withdraw". In which you will more so never get it.(causing large amounts Anxiety etc.).. But now your personal information is in their possession and we are more so just a bank and Personal info. kind of like Sam Bankman
Wildz Casino
Hola riverdustmine1,
Lamento saber que el proceso de retiro le ha causado tanto daño.
Estamos realizando el procedimiento Conozca a su cliente para garantizar que la cuenta realmente le pertenezca y que el retiro llegue al propietario correcto. En ocasiones este trámite puede tomar algún tiempo pero le aseguramos que el retiro se dará una vez realizado el trámite.
Los números de ticket se proporcionan a cada contacto que recibimos y se puede consultar cualquier número de ticket cuando se habla con nuestro servicio de atención al cliente para poder consultarlo en discusiones anteriores.
Con respecto a su información personal, nos tomamos muy en serio la privacidad y trabajamos arduamente para mantener sus datos seguros. Para obtener más información sobre la seguridad de los datos, consulte nuestra Política de privacidad en la parte inferior de nuestro sitio.
Le sugiero que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente para que su problema pueda investigarse más a fondo.
¡Te deseo un feliz día!
Atentamente, Sebastián Representante del cliente salvaje
Hello riverdustmine1,
I am sorry to hear that the withdrawal process has caused you this much harm.
We are doing Know Your Customer procedure to ensure the account really belongs to you and the withdrawal gets to the right owner. Sometimes this procedure may take some time but we assure you the withdrawal will be given once the procedure is done.
Ticket numbers are given to every contact we get and any ticket number can be referred to when talking with our customer support so they can be referred to earlier discussions.
Regarding your personal information, we take privacy extremely seriously and work hard to keep your data safe. To get more information about the data security please check our Privacy Policy on the bottom of our site.
I would suggest you to contact our customer support so your issue can be investigate further.
I wish you a happy day!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
En comparación directa con otros 5 sitios. Después de 2 meses llegué a la conclusión: Wildz tiene con diferencia las peores estadísticas, a pesar de un depósito de 400€. Lo que está en juego en Grade es de poco menos de 900 €. Todos los proveedores jugaron y es inadecuado. Al subir de nivel obtuve el mismo resultado 14 veces seguidas. En la ruleta es matemáticamente improbable que salga el mismo color 7 veces seguidas y la probabilidad es 50/50. Aquí a 1/6 o 1/8 y 14 veces. Hmm no me digas que eso podría pasar, mentir está bien.
In direct comparison with 5 other sites. After 2 months I came to the conclusion: Wildz has by far the worst statistics, despite a deposit of €400. The stakes at Grade are just under €900. All providers played and is inadequate. When leveling up I hit the same result 14 times in a row. In roulette it is mathematically improbable that the same color comes up 7 times in a row and the chance is 50/50. Here at 1/6 or 1/8 and 14 times. Hmm don't tell me that could happen, lying is fine
Im direkten Vergleich mit 5 weiteren Seiten. Bin ich nach 2Monaten zu dem Ergebnis gekommen : wildz mit großem Abstand die schlechteste Statistik hat, zwischendurch waren trotz 400€ an Einzahlung . Die Einsätze bei Grade mal knapp unter 900€ . Alle Anbieter gespielt und ist unzureichend. Beim Level Up habe ich 14 mal hintereinander dasselbe Resultat getroffen . Beim Roulette gilt es als mathematisch unwahrscheinlich das 7mal hintereinander die selbe Farbe kommt und dort ist die Chance 50/50 . Hier bei 1/6 oder 1/8und dabei 14mal . Hmm erzählt mir nicht das könne passieren ,so zu lügen istoes
Depositar obras sin verificación.
Depositing works without verification
Einzahlen klappt ohne verifizierung
Necesitas una computadora para verificar el método de pago.
You need a computer to verify the payment method
Für Verifizierung der Zahlmethode Brauch man einen Computer
La verificación por sí sola no es suficiente para pagar
Cuando pones dinero todo está bien, pero cuando quieres retirarlo tienes que verificar tu cuenta. Te piden documentos y los envías y te los rechazan incluso si envías documentos que respalden tu dirección de origen. Es casi imposible validar la cuenta y por lo tanto no puedo retirar Mi dinero. Llevo casi un mes intentando retirar Mi dinero, el servicio de soporte es pésimo y no te ayudan en nada, Te piden que envíes nuevos documentos. No recomiendo este casino. Llevo años jugando y este sin duda es peor. Además solo tiene 2 métodos de pago, solo con transferencia o tarjeta. Ya es muy tarde en cualquier casino.
When You put money everything is fine, but when You want to withdraw it You have to verify your account.They ask You for documents and you send them and they are rejected even if You send documents that support your Home adrees. It is almost impossible to validate the account and therefore I cannot withdraw My money.I've been trying to withdraw My money for almost a month, the support service is terrible and they don't help you at all, they ask You to send new documents. I do not recommend this casino. I have been playing for years and this one is undoubtedly worse. It also only has to 2 payment methods, only with tranference or card. It is very late in any casino.
Wildz Casino
Hola Pradowilsonleonardo,
Lamento saber que ha enfrentado algunos problemas con nuestro proceso de verificación.
Lamentablemente no puedo revelar ninguna información personal aquí, pero puedo asegurarle que el proceso de verificación es legítimo y le enviaremos algunos consejos para ayudarle con su verificación.
Tenga en cuenta que no todos los métodos de pago están disponibles en todos los países, pero espero que podamos agregar más métodos de pago en un futuro próximo.
¡Te deseo un buen día!
Atentamente, Sebastián Representante del cliente salvaje
Hello Pradowilsonleonardo,
I am sorry to hear that you have faced some issues with our verification process.
Unfortunately I can not disclose any personal information here but I can assure that the verification process is legitimate, and we will send you some advices to help you with your verification.
Please be aware that not every payment method is available in each country, but I hope we can add more payment methods in the near future.
I wish you a nice day!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
Mi juego se atascó en el modo de bonificación. No puedo cobrar la recompensa. He intentado hablar con el servicio de atención al cliente cuatro durante un mes. Pero solo dicen que recibiré una respuesta en mi correo electrónico y no obtengo nada.
Entonces necesito contactarlos nuevamente para explicarles toda la situación y sigue igual.
¡El servicio de atención al cliente no existe allí!
¡Evita este casino!
My game got stuck in bonus mode. I cannot collect reward i have tried talking with customer suppirt four over a month. But they just say i will get answer on my email and I'm not getting anything.
Then i need to contact them again explain all the situation and it's still the same
Customer service don't exist there!
Avoid this casino!!!!!!
No profesional
Not professional
sin servicio al cliente
No customer service
Nota de respuesta para correos electrónicos de inscripción
Note replying for enrolemails
Wildz Casino
Hola Sebsjnk,
Me entristece saber que ha experimentado un mal momento con nosotros.
Con respecto a estas rondas de juego atascadas, nuestro equipo se comunica con el proveedor del juego para verificar estos problemas. Desafortunadamente, todavía puede haber algunos problemas y la investigación puede llevar algún tiempo, pero estos problemas se solucionarán.
Esperemos que este problema se solucione lo antes posible.
¡Te deseo un buen día!
Atentamente, Sebastián Representante del cliente salvajez
Hi Sebsjnk,
I am sad to hear you have experienced bad time with us.
Regarding these stuck game rounds our team contacts the game provider to check these issues. Unfortunately there still may be some issues and the investigation may take some time, but these issues will be fixed.
Lets hope this issue will be fixed as soon as possible.
I wish you a nice day!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
No es el Wildz.com de antaño. Aunque la atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, el usuario solo recibe respuestas muy generales y (según mi experiencia) ¡incluso respuestas torpes y falsas!
Quien juega aquí no debe olvidar: 5% de impuestos en cada giro ‼️
Not the Wildz.com of yesteryear. Although customer support is available 24/7, the user only gets very general answers & (in my experience) even clumsy and untruthful answers!!
Who plays here should not forget: 5% tax on every single spin ‼️
Nicht mehr das Wildz.com von einst. Kundensuppor ist zwar 24/7 erreichbar allerdings bekommt der Nutzer hier nur sehr pauschale Antworten & (nach meiner Erfahrung) sogar plumpe und nicht wahrheitsgemäße Antworten!!
Wer hier spielt sollte nicht vergessen: 5% Steuer auf jeden einzelnen Dreh ‼️
Retiros sin obstáculos
Withdrawals without hurdles
Auszahlungen ohne Hürden
Servicio al cliente tonto y taciturno
Foolish & taciturn customer service
Törichter & wortkarger Kundenservice
Los bonos de depósito rara vez están disponibles
Deposit bonuses rarely available
Einzahlungs-Boni selten verfügbar
Bonos de depósito con apuestas de 45x
Deposit bonuses with 45x wagering
Einzahlungs Boni mit 45x Wagering
Bonos de depósito incluso en la cuenta de dinero real (apuestas 45x)
Deposit bonuses even across the real money account (45x wagering)
Einzahlungs Boni sogar übergreifend auf das Echtgeldkonto (45x Wagering)
El casino perfecto todavía está muy lejos. ¿Por qué un diseño tan antiguo? ¿Por qué hay tan pocas categorías de juegos? ¿Dónde están los otros proveedores? Pequeña selección de juegos en vivo, los competidores tienen muchas más. Pero en general el casino en sí es normal y puedes jugar.
The perfect casino is still a long way off. Why such an old design? Why are there so few game categories? Where are the other providers? Small selection of live games, competitors have many times more. But in general the casino itself is normal and you can play.
Fue una experiencia única de jugar y ganar. No hay nada mejor que el entretenimiento combinado con la obtención de ganancias que podría transferir fácilmente a mi billetera. Gracias al equipo de servicios que me dio muchos consejos. Lo pasé muy bien con desafío y emoción.
It was a unique experience with playing and winning. There is nothing better than entertainment combined with earning profits that I could easily transfer to my wallet. Thanks to the services team who gave me many tips. I had a great time with challenge and excitement
Uno de los mejores casinos sin preocuparse por hacer retiros, muy rápido, sin problemas, sin conflictos, solo elija etransfer para hacer el retiro y luego en menos de 5 horas obtuve un fash ganador ... ¡compare con otros casinos! cuando haces un retiro, Dios mío, es el fin del mundo.
One of the best casino without worrying about making withdrawal, very fast, no hassle no conflict just choose etransfer in making cashout then in just less than 5hrs i got ny winning fash... compare some other Casino out there !!! when you making withdrawal gosh its the end of the world.. Like those untrusted scam illegal casino pretend to be a decent Example are Dukes Casino Lucky Draw..
retiro rápido
fast withdrawal
la bonificación y la promoción son una mierda a veces
bonus and promo is a sucks sometimes
Wildz Casino
Hola hmanansala,
Muchas gracias por su amable evaluación.
Nos alegra saber que ha ganado con nosotros y que obtuvo sus retiros rápidamente.
Con respecto a los bonos y promociones, esperemos que podamos agregar algo que también le gustaría en un futuro cercano.
¡Te deseo más suerte con las ganancias!
Atentamente, Sebastián Representante del cliente salvajez
Hi hmanansala,
Thank you very much for your kind review.
We are happy to hear that you have won with us and that you got your withdrawals fast.
Regarding the bonuses and promos lets hope that we can add something that you would also like in the near future.
I wish you more luck with winnings!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
Wildscasinoscam
Usuario no registrado
• hace 3 años
Muy mal gane el 2000 y ellos No me lo pagó. se congeló Yo intenté volver a iniciar sesión y Dijo problema 404 contacto Soporte. me mutilaron Ronda por días que estafa
Really bad I won 2000 and they Didn't pay it to me. It froze up On me tried to log back in and It said problem 404 contact Support. They mucked me Around for days what a scam
Adiós monos
Run bye monkeys
Wildz Casino
Hola Wildscasinoscam,
Gracias por dejarnos una reseña.
Desafortunadamente, no puedo profundizar en lo que sucedió y no puedo divulgar esto en un sitio de terceros.
Si se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, debe haber una explicación razonable o un motivo para ello.
¡Te deseo un buen día!
Atentamente, Sebastián Representante del cliente salvajez
Hi Wildscasinoscam,
Thank you for leaving us a review.
Unfortunately, I am not able to look further in to what has happened and I can not disclose this in a 3rd party site.
If you contact our customer support there should be a reasonable explanation or reason for this.
I wish you a nice day!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
Increíble casino, excelente selección de juegos, después de que se completa el proceso de verificación, el proceso de retiro es muy sencillo y rápido. Por lo general, en mi cuenta 2 días hábiles después de solicitar el retiro.
Amazing casino, excellent game selection,after verification process is complete the withdrawal process is a breeze and is quick. Usually in my account 2 business days after requesting withdrawal.
Buena selección de juegos
Good game selection
Requisitos justos de apuestas en bonos
Fair wagering requirments on bonuses
Buen servicio al cliente que resolverá cualquier problema rápidamente.
Good customer service who will resolve any problems quickly
¡¡EN REALIDAD PAGAN GANANCIAS!!
THEY ACTUALLY PAY WINNINGS!!
No se ofrecen muchos bonos/giros gratis con frecuencia, pero sí se ofrecen giros cuando subes de nivel.
Not many free spins/bonuses offered often,but do offer spins when you level up
Wildz Casino
Hola Jayc001,
Agradecemos su excelente evaluación de nosotros.
Me alegra saber que te ha gustado nuestra selección de juegos. Tenemos un sistema automatizado de recompensas para bonos, de modo que a medida que juegas obtienes más recompensas, pero mantente atento a cualquier oferta que pueda surgir.
¡Te deseo un día maravilloso!
Sinceramente, Sebastián Representante del cliente salvajez
Hi Jayc001,
We appreciate your great review of us.
I am happy to hear that you have liked our game selection. We have an automated reward system for bonuses so as you play you get more rewards, but keep your eyes open for any offers that may come.
I wish you a wonderful day!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
Orly1
Usuario no registrado
• hace 3 años
Me gusta mucho este casino. Depósitos rápidos. Nunca tuve ningún problema.
I like this casino a lot. Fast deposits. Never had any problems.
Me gusta el sistema de recompensas.
I like the rewarding system
Pagos rápidos
Fast payments
El soporte en vivo es lento a veces
Live support is slow sometimes
Wildz Casino
Hola Orly1,
Gracias por la bonita reseña que nos has dejado.
Nos alegra saber que no ha tenido ningún problema y depósitos rápidos.
¡Te deseo un buen día!
Sinceramente, Sebastián Representante del cliente salvajez
Hi Orly1,
Thank you for the nice review that you have left about us.
We are happy to hear that you have not had any issues and fast deposits.
I wish you a nice day!
Sincerely, Sebastian Customer Representative Wildz
Explicación del índice de seguridad de Wildz Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Wildz Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Muy alto9.8/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
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