Hola Verónica,
Realmente aprecio tu ayuda.
Método de pago de retiro (WPM)
El único y preferible WPM que funcionó en el pasado fue NaudaPay. (ver adjuntos)
Ya que he tenido problemas con 0X. aposté antes y gracias a tu intervención 0X.bet finalmente me pagó
15 K en julio. Como podéis ver en las declaraciones, finalmente algunas lo consiguieron en los meses posteriores.
Asistencia del servicio de atención al cliente
El método de pago más adecuado es NaudaPay. Pero sin ninguna explicación, empezaron a reembolsarme todos mis retiros. Entonces me quejé y le pregunté a 0X.bet por qué sucedió esto. Luego, el gerente VIP me dijo que tenía que probar un método diferente como Astro Pay. Protesté pero finalmente hice una cuenta en Astro Pay. Antes de poder usar este WPM, primero tenía que hacer un depósito. Así que deposité un mínimo de 20 Eu. Después de eso, intenté hacer un retiro a través de AstroPay, ¡pero me dejaron apostar nuevamente por 400 Eu! Dije que era injusto ya que en ese momento estaba intentando retirar 10K durante más de 6 semanas. Pero, por supuesto, no hubo ayuda con eso y perdí Eu 400, por lo que mi saldo era Eu 9620. Pero después de perder, debería haber sido posible retirar a través de AstroPay, pero ¿adivinen qué? Quitaron el botón WPM AstroPay de mi pantalla (ver archivo adjunto). Después de que esto sucedió, me quejé y dijeron que había un problema debido al gobierno de Curazao. Parecía que me estaban engañando, por supuesto. Toda la confianza había desaparecido. Luego, el administrador VIP me dijo que tenía que crear una cuenta eZeeWallet ya que, además de la opción Bitcoin, era el único WPM que quedaba. Tuve que hacer un depósito nuevamente, así que abrí una cuenta en eZeeWallet. ¡Lo extraño fue que el depósito a través de eZeeWallet fue directamente de mi banco en lugar de mi saldo de eZeeWallet! Eso no debería ser posible y creo que eZeeWallet es una corporación Casbit o algo así. Allí suceden pensamientos extraños. Al final, no quería empezar con eZeeWallet porque las reseñas de Trustpilot son horribles y tienen los mismos problemas con los clientes que quieren que les devuelvan su dinero. ¡¡¡También descubrí que cualquier retiro de eZeeWallet a su cuenta bancaria le cuesta un 2% con un mínimo de 10 euros!!! ¡¡Así que 9600 Eu me costarían 192 Eu !! He intentado retirar 100 euros, pero todavía estoy esperando qué pasa.
¡¡Hoy me di cuenta de que se realizó un pago de 100 euros a través de NaudaPay!! Pero no puedo saber qué retiro se pagó. Como algo salió bien, directamente he realizado nuevos retiros a través de NaudaPay con un total de 9,6K. También hay nuevos WPM disponibles para VISA y Mastercard.
Hágame saber que todo está claro y que todos los archivos adjuntos son legibles ya que no puedo verlos.
De nuevo, gracias por tu ayuda
Hi Veronika,
I really appreciate your help.
Withdrawal Payment Method (WPM)
The only and also my preferable WPM which worked in the past was NaudaPay. (see attachments)
Since I have had problems with 0X. bet before and thanks to your intervention 0X.bet finally paid me
15 K in July. As you can see in the statements, finally some succeeded in the months after.
Assistance from Customer Support
The most suitable payment method is NaudaPay. But without any explanation, they started refunding all my withdrawals. So I complained about that and asked 0X.bet why this happened. Then the VIP manager said I had to try a different method like Astro Pay. I protested but finally made an account at Astro Pay. Before I could use this WPM I had to make a deposit first. So I deposited a minimum of Eu 20. After that, I tried to make a withdrawal through AstroPay but they let me wager again for Eu 400!!! I said that was unfair as I was trying to cash out 10K for over 6 weeks at that moment. But of course, there was no help on that and I lost Eu 400,- so my balance was Eu 9620. But after losing it should have been possible to withdraw through AstroPay, but guess what? They removed the WPM AstroPay button from my display (see attachment) . After this happened I complained about this and they said there was an issue because of the Curacao government. It looked like they were fooling me of course. All trust was gone. Then the VIP manager said I had to make an eZeeWallet account as this besides the Bitcoin option, was this the only WPM left. I had to make a deposit again, so I made an account at eZeeWallet. Strange was that the deposit through eZeeWallet was directly from my bank instead of my eZeeWallet balance !! That should not be possible and I think eZeeWallet is a Casbit corp or something. Strange thinks happen over there. Eventually, I didn't want to start with eZeeWallet as the Trustpilot reviews are horrible with the same issues under customers who want their money back. I also found out that any withdrawal from eZeeWallet to your bank account costs you 2% with a minimum of Eu 10,-!!! So Eu 9600,- would cost me Eu 192,- !! I have tried to withdraw Eu 100,- , but I am still waiting what happens.
Today I noticed that a payout of Eu 100,- succeeded through NaudaPay!! But I cannot find out which withdrawal was paid out. As something went okay, I have directly made new withdrawals through NaudaPay with a total of 9,6K. There are also new WPMs now available VISA and Mastercard.
Please let me know everything is clear and that all attachments are readable as I can't see them.
Thanks again for your help
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