El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero parece que los fondos se han perdido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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11ic Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta.
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Importe: 100 ₮
11ic Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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La peor experiencia que he tenido en cualquiera de las plataformas en línea. Transfirí 100 usdt el 24/03/23 de binnace a aquí en mi billetera 11ic. Mentor felix me pidió que compartiera el recibo con él. Mis fondos nunca llegaron a mi cuenta
Félix y el servicio al cliente dijeron que los fondos fueron transferidos por otro miembro de 11ic usando el recibo. 1) ¿Necesitamos un recibo cuando transfirí en mi billetera el 11ic. 2) incluso si fuera necesario, el mentor Félix me pidió que compartiera el recibo con él ... él mismo me engañó o ayudó a otra persona a engañarme al darme un recibo 3) la persona que usó este recibo también es miembro de la plataforma 11ic y depositó el monto en la plataforma 11ic, pero no hizo nada para recuperar mi monto.
Toda la plataforma es una estafa. Ni siquiera pienses en unirte.
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Público
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hace 1 año
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Estimado azee,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que usted cree que su depósito fue acreditado a otra persona?
¿Podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 1 año
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Sí, Kristiana, mis fondos se aprobaron en otra cuenta y esto sucedió con la ayuda de un mentor Félix y, en lugar de ayudarme, me culpan de por qué compartí el recibo con el mentor Félix. Era un novato allí y era mi segundo día y No conocía muchos aspectos técnicos de esa plataforma y estaba haciendo lo que el mentor felix me pedía que hiciera. ¿Puede compartir su whatsapp o telegram para que pueda cargar todos los datos relevantes que solicitó, ya que cargar por correo es una tarea gigantesca? puede tomar incluso horas.
Saludos
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Público
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, azee. Desafortunadamente, solo recopilamos evidencia a través de correos electrónicos. Por favor, elige la información más importante y envíamela a mi dirección de correo electrónico. Gracias por su comprensión.
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