La cuenta del jugador fue bloqueada por una razón aún desconocida. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
¡Hola, gurú de los casinos! Me registré en el casino 21betshop.com el 14 de marzo y 14 días subí mis documentos. Estaba jugando casino y spotbet. Mis documentos no han sido verificados por 4 semanas. El soporte en el sitio todos los días me dijo que esperara. No me dieron dinero. Mi documento ha caducado. Hace unos días subí mi nuevo documento. Al día siguiente, no pude iniciar sesión en mi cuenta. Adjunto capturas de pantalla.
Hola TornikeSHUKAKIDZE,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 21betshop Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo se cerró exactamente su cuenta? ¿Cuándo exactamente envió los nuevos documentos y el casino respondió desde entonces? ¿Usaste algún bono para acumular tus ganancias en el casino?
Espero tu respuesta y espero poder ayudarte.
Saludos,
Mella