PrincipalQuejas21BetShop Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

21BetShop Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

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Importe: 300 €

21BetShop Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 13/04/2022 | Caso cerrado : 02/05/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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La cuenta del jugador fue bloqueada por una razón aún desconocida. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 2 años
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filefile ¡Hola, gurú de los casinos! Me registré en el casino 21betshop.com el 14 de marzo y 14 días subí mis documentos. Estaba jugando casino y spotbet. Mis documentos no han sido verificados por 4 semanas. El soporte en el sitio todos los días me dijo que esperara. No me dieron dinero. Mi documento ha caducado. Hace unos días subí mi nuevo documento. Al día siguiente, no pude iniciar sesión en mi cuenta. Adjunto capturas de pantalla.

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Público
Público
hace 2 años
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Hola TornikeSHUKAKIDZE,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 21betshop Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo se cerró exactamente su cuenta? ¿Cuándo exactamente envió los nuevos documentos y el casino respondió desde entonces? ¿Usaste algún bono para acumular tus ganancias en el casino?

Espero tu respuesta y espero poder ayudarte.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado TornikeSHUKAKIDZE,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

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Público
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hace 2 años
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La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.

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