El jugador de Australia estaba experimentando problemas para retirarse de 2Win Casino. A pesar de nuestros intentos de ayudar y recopilar más información, el jugador no respondió a nuestras preguntas. Como resultado, no pudimos investigar más a fondo el asunto y rechazamos la denuncia.
Hola emeilioswan3,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con 2Win Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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