La retirada del jugador se retrasa más de un mes. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Mi retiro ha estado "esperando" desde el 16 de noviembre. Toda la correspondencia se cumple con paciencia. Les he enviado correos electrónicos casi todos los días desde que transcurrieron 21 días hábiles.
Hola Dawnabe,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar su problema con 4 Crowns Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo finalizó exactamente su proceso de verificación? ¿Usó algún bono para acumular su saldo actual?
¿Cuándo fue la última vez que el casino le respondió y qué le dijeron?
También envíe cualquier evidencia o comunicación relevante con el casino a nikolas.b@casino.guru.
Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolverlo.
Saludos,
Mella
Estimado cliente,
Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que nos veremos obligados a rechazar la queja si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.
Saludos,
Mella
Responderé mañana l. Trabajo fuera de casa con Wi-Fi limitado. Actualmente estoy esperando para abordar mi vuelo a casa.
Hola Dawnabe,
Estare esperando tu respuesta. Por favor, póngase en contacto con nosotros tan pronto como pueda.
Saludos