El jugador de Filipinas afirma que el casino le devolvió su apuesta ganadora, acusándolo de sospecha de amaño de partidos sin aportar ninguna prueba. La denuncia fue rechazada por estar relacionada con apuestas deportivas.
No sé por qué me devuelven la apuesta después de ganar y dicen que sospechaban que amañaba partidos y no tienen pruebas, solo acusaciones.
Hola xsilentv20,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con 747.live Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Qué tipo de apuesta hiciste? ¿Fueron apuestas deportivas o juegos de casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Mi cuenta ya está verificada desde el 11 de diciembre de 2023, tengo 5 apuestas en deportes electrónicos y todas se cancelaron después de ganar el partido, y el soporte en vivo me acusó de arreglar el partido sin ninguna prueba.
Como ya sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero lamentablemente no tenemos suficiente información para abordar este tipo de cuestiones relacionadas con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo me veré obligado a rechazar su queja.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Mella