Reseña de Gday Casino

El jugador de Australia había expresado su preocupación por el tiempo que tardan las transacciones de retiro. No había especificado cuándo solicitó el retiro ni si había realizado retiros exitosos antes. Le habíamos informado que era normal que este tipo de transacciones tardaran unos días o incluso semanas en procesarse y le recomendábamos paciencia. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes posteriores, lo que nos llevó a rechazar la denuncia por falta de más información.

El jugador de la India tiene dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Aconsejamos al jugador que abra una cuenta Muchbetter. El jugador dejó de responder, por lo que cerramos la denuncia como rechazada.

El jugador se quejó de que el casino había confiscado todas sus ganancias después de solicitar un retiro. El jugador fue acusado de violar los términos y condiciones. Un caso poco claro, sin pruebas del jugador o del casino. El jugador ha enviado un PAB. No más actualizaciones desde entonces.

La verificación del jugador se retrasa porque el casino no responde. Después de contactar al casino, su representante prometió investigar el caso y unos días después el jugador nos informó sobre las ganancias recibidas. Marcamos esta queja como "resuelta".

El jugador de Ucrania intentó retirar sus ganancias. Desafortunadamente, se le informó que sus ganancias fueron confiscadas y que los depósitos deberían haber sido reembolsados a fines de enero de 2023. Sin embargo, por algunas razones poco claras, el reembolso tomó más tiempo de lo esperado. Según la información proporcionada por el soporte del casino y el jugador, el reembolso se procesó y se liberó el 8 de marzo de 2023. Consideramos que la queja se resolvió.

El jugador del Reino Unido había solicitado un retiro antes de presentar esta denuncia. Lamentablemente, sus ganancias aún no se habían recibido. El Equipo de Quejas le había aconsejado al jugador que tuviera paciencia ya que los retiros podían tardar un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. También mencionaron posibles razones del retraso, como una verificación KYC incompleta o un gran volumen de solicitudes de retiro. Se pidió al jugador que esperara al menos 14 días después de solicitar el retiro antes de presentar una queja. Después de dos semanas y varias interacciones con el chat online del casino, el jugador finalmente recibió sus ganancias. La queja fue marcada como "resuelta" por el Equipo de Quejas.