PrincipalQuejasAMPM Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

AMPM Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Importe: 75 R$

AMPM Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 18/01/2023 | Caso cerrado : 26/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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La jugadora de Brasil no puede retirar sus ganancias. Desafortunadamente, el jugador perdió sus ganancias antes de que pudiéramos ayudar, por lo tanto, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

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Público
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hace 1 año
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He intentado todas las formas posibles de hacer un retiro pero no me dejan... Ya envié un correo electrónico a soporte... el depósito no tuvo ningún problema. solicitar... una verdadera estafa

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Público
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hace 1 año
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Estimado ta188215,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Entiendo correctamente que probó varios métodos de retiro pero ninguno de ellos funcionó?

¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, ta188215:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Era tal la broma que decidí quitar mi cuenta... prefiero perder lo que había ganado que tener un dolor de cabeza por los 75 reales... perdí mi depósito pero al final... espero que no lo hagas lo mismo con tus proximos clientes lo que me hicieron a mi... porque se que seria mucha zorra con los demas

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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, ya que ha jugado/perdido sus ganancias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. El jugador es el único responsable de su cuenta, saldo activo y todas las apuestas que se realicen. Entiendo que esto nunca hubiera sucedido si pudiera retirarse en el primer intento, pero en este momento, no podemos pedirle al casino que le reembolse sus ganancias perdidas. Realmente nos gustaría ayudar, pero es imposible esta vez.

Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.

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