La retirada del jugador se retrasa 5 días. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
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Andromeda Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 500 €
Andromeda Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
El casino Andromeda está deteniendo mi retiro sin darme ninguna explicación.
Según los términos del casino, los retiros se revisan después de 72 horas antes de que se procesen. Mi retiro no fue verificado durante 5 días ahora.
Solicito al casino que cumpla con los plazos establecidos en los términos del casino y procese mi retiro.
Saludos
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola Príncipe Naseem,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Andromeda Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Editado por un administrador de Casino Guru
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