El jugador del Reino Unido no puede retirar las ganancias y el apoyo no es útil. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Anonym Bet Casino - El jugador está luchando por retirar las ganancias.
Traducción automática:
Importe: 1.000 €
Anonym Bet Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.4
Anonym Bet Casino has a Safety Index of 1,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estoy tratando de retirar mis ganancias, pero la dirección de correo electrónico no se reconoce y parece que no puedo ponerme en contacto debido a que no hay soporte en línea.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Spoon84,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Sería tan amable de confirmar que pasó la verificación KYC? ¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso antes?
Además, ¿podría aclarar lo que quiso decir con "no se reconoce la dirección de correo electrónico" ?
Además, si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru (o publíquela aquí).
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Estimado Spoon84,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
