La retirada del jugador se retrasa casi 3 semanas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Lo solicité hace más de un mes y nunca lo emitieron. Envié un correo electrónico todos los días para asegurarme de que tuvieran todo y luego, 17 días después, me dijeron que todavía necesitaban cosas, así que se las llevé y ahora ha pasado aún más tiempo.
Hola Chad,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar su problema con Avantgarde Casino. Permítame hacerle algunas preguntas antes de seguir adelante.
¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Cuándo exactamente trataste de retirarte? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿Usaste algún bono?
Tenga en cuenta que si es su primer retiro, pueden pasar hasta 14 días después de que se verifique para procesar el retiro.
También envíe cualquier prueba o captura de pantalla relevante a nikolas.b@casino.guru.
Saludos,
Mella