El jugador de Brasil solicitó un retiro, pero no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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B1 BET Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 129.999 R$
B1 BET Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.6
B1 BET Casino has a Safety Index of 3,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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hola gane 130 mil en apuestas pedi el retiro eporem canceram emu retiro y todavia se llevan todas mis ganancias
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hace 2 años
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Estimado zsampaio64,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Antes de continuar con esta queja, ¿podría aclarar cuándo solicitó exactamente este retiro?
Además, ¿sería tan amable de publicar aquí el enlace al casino con el que tiene problemas?
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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https://m.b1.bet/#mi retiro ha sido cancelado y todas mis ganancias han sido tomadas
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, zsampaio64. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema o ha recibido alguna explicación? Reenvíe todas las comunicaciones relevantes entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
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Público
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hace 2 años
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Hola, zsampaio64:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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