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Alemania (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder)
Información generalBonosReseñas de usuarios17Índice de seguridadOpinión8Métodos de pago8
Reseña de BacanaPlay Casino
Esta reseña analiza BacanaPlay Casino, usando nuestra nuestra metodología de reseña de casinos para determinar sus ventajas e inconvenientes según nuestro equipo independiente de evaluadores de casino expertos. El análisis de las licencias del casino, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente, así como de otros elementos clave, permite que nuestro equipo de expertos determine el nivel de seguridad y la honradez del casino, para decidir si se trata de un sitio legal y seguro, una posible estafa, o si se queda a medio camino entre ambas opciones.
El índice de seguridad del casino, una puntuación que determina la seguridad y honradez de los casinos online, se determina a partir de nuestro análisis. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. En lo que respecta a juego justo y seguro, BacanaPlay Casino tiene un índice de seguridad alto, de 8.9, lo que lo convierte en una opción recomendable para la mayoría de los jugadores. Sigue leyendo nuestra reseña de BacanaPlay Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
Honradez y seguridad de BacanaPlay Casino
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de BacanaPlay Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de BacanaPlay Casino. Hemos constatado que algunas reglas o cláusulas son injustas y, por lo tanto, consideramos que las condiciones generales también son un poco injustas. Las reglas injustas o predatorias podrían utilizarse para no pagar a los jugadores las ganancias obtenidas de forma legítima. Por ello, y teniendo en cuenta nuestras averiguaciones, si decides jugar en este casino, te recomendamos que procedas con cautela.
Según los cálculos que hemos realizado y la información recopilada, BacanaPlay Casino es un casino online muy grande. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número muy bajo de pagos denegados (o no ha recibido ninguna reclamación). Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
No hemos encontrado BacanaPlay Casino en ninguna lista de negra de casinos relevante. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
En resumen, y teniendo en cuenta otros factores que incluimos en nuestro proceso de evaluación, BacanaPlay Casino ha obtenido un índice de seguridad de 8.9, que podemos considerar elevado. Consideramos que este casino es una opción recomendable para aquellos jugadores que buscan un casino online que les ofrezca un entorno justo.
Nota: según nuestros registros, BacanaPlay Casino está relacionado con 37 casinos online más. Como conocemos el vínculo que existe entre estos casinos, también tenemos en cuenta las características de los demás casinos del grupo al calcular el índice de seguridad de BacanaPlay Casino.
Condiciones de uso de BacanaPlay Casino
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de BacanaPlay Casino son algo injustas
Nota: si quieres conocer nuestra opinión sobre las Condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con BacanaPlay Casino
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 29 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 2.339 puntos negros en total, de los cuales 2.339 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y valoración de BacanaPlay Casino
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
En nuestra base de datos, BacanaPlay Casino tiene un total de 16 reseñas de usuarios y una valoración buena. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.
BacanaPlay Casino: información y licencias
BacanaPlay Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $20,000,000. Esto significa que se trata de un casino online de tamaño medio según nuestro sistema de categorías.
BacanaPlay Casino tiene una licencia de juego de Alemania concedida por Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder.
Sobre los métodos de pago y los límites de retirada y de ganancia
BacanaPlay Casino acepta 8 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, PayPal, ApplePay, Klarna.
Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
Ilimitado
Sin límite de ganancias
Nota: existe la posibilidad de que algunos de los métodos de pago disponibles no permitan realizar depósitos y retiradas de dinero. Además, puede ser que algunos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece BacanaPlay Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Alemán
Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en BacanaPlay Casino, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. A juzgar por las respuestas recibidas, consideramos que el servicio de atención al jugador de BacanaPlay Casino es correcto.
Juegos de casino y tragaperras en BacanaPlay Casino
En BacanaPlay Casino puedes disfrutar de estos juegos de casino: Tragamonedas, Juegos con bote.
Ofrece títulos de 25 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Playson, ELK Studios, Push Gaming, Wazdan, Booming Games, Relax Gaming, edict, Greentube, Hölle games, Synot Games, Peter & Sons, Gamomat, Apparat Gaming, Games Global, Bragg Gaming, Reel Time Gaming, Hacksaw Gaming.
Bonos y códigos promocionales de BacanaPlay Casino
Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.
A día de hoy, nuestra base de datos contiene 1 bono de BacanaPlay Casino:
100% hasta 100 € y 25 spins extra
Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
Límites de reintegro
Sin límite en EUR
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Sin ruleta
Sin blackjack
Sin apuestas
Sin video poker
Sin bingo
Sin baccarat
Juegos con bote
Sin juegos en vivo
Sin poker
Sin dados
Sin keno
Sin rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Sin juegos Crash
Tipos de juegos
Tragamonedas
Sin ruleta
Sin blackjack
Sin apuestas
Sin video poker
Sin bingo
Sin baccarat
Juegos con bote
Sin juegos en vivo
Sin poker
Sin dados
Sin keno
Sin rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Sin juegos Crash
Opciones de idioma
Sitio web en Alemán
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas
(2)
Todos los idiomas del servicio de atención al cliente
InglésAlemán
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas
(2)
Todos los idiomas del chat en vivo
InglésAlemán
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(25)
Proveedor de juegos (25)
Capturas de pantalla de casino
Positivos
Aplicación de casino para iOS y Android
Diseño web simple y limpio.
Procesamiento de reintegro rápido en función de la experiencia de los jugadores
PayPal es uno de los métodos de pago
Negativos
El chat en vivo de atención al cliente no está disponible 24/7
Consulta todos los bonos que ofrece BacanaPlay Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(17)
Reseñas de los usuarios de BacanaPlay Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en BacanaPlay Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 17 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
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Dirigido por el mismo equipo detrás de PlayOjo, este casino tiene una apariencia ligeramente diferente, pero la misma configuración familiar. Lamentablemente, las opciones bancarias no se han ampliado en absoluto; todavía estás limitado a Visa, Mastercard, Skrill y Paysafe. Los depósitos con tarjeta, en particular, siguen siendo un problema: la ventana de pago a menudo se niega a cargar, las transacciones se bloquean sin llegar a mi proveedor y los múltiples intentos suelen terminar en mensajes de error. Cuando esto sucede, se bloquea el acceso durante 24 horas antes de poder volver a intentarlo. No ocurre siempre, pero es un problema recurrente que he experimentado en todos los sitios de SkillOnNet, y es sin duda la parte más frustrante de usarlos.
Por otro lado, los torneos son realmente divertidos y, sin duda, una de las características más destacadas de la plataforma. Sin embargo, más allá de eso, la oferta general resulta bastante básica. Una biblioteca de tragamonedas más amplia y diversa contribuiría enormemente a que la experiencia fuera más dinámica y agradable.
Run by the same team behind PlayOjo, this casino has a slightly different look but the same familiar setup. Unfortunately, the banking options haven’t expanded at all — you’re still limited to Visa, Mastercard, Skrill, and Paysafe. Card deposits in particular remain a headache: the payment window often refuses to load, transactions stall without ever reaching my provider, and multiple attempts usually end in error messages. When that happens, you’re locked out for 24 hours before you can try again. It doesn’t occur every single time, but it’s a recurring problem I’ve experienced across all SkillOnNet sites, and it’s easily the most frustrating part of using them.
On a brighter note, the tournaments are genuinely fun and easily one of the platform’s strongest features. Beyond that, though, the overall offering feels pretty bare-bones. A broader and more diverse slot library would go a long way toward making the experience feel more dynamic and enjoyable.
Hice varios depósitos y gané un reembolso de 200 € con un rollover de 1x, pero cuando gané 1354 € con un rollover de 20x, cambiaron el bono por un requisito de apuesta de 6000x y no quieren pagar lo que es mío. Dijeron que era un error y que tenía que volver a jugar por un error que no era mío, sino suyo.
¡¡¡Y no es justo ni legal!!!
Tienen muchas disputas por retrasar pagos o desviar información.
¡¡¡Así que no es confiable en absoluto!!!
Made several deposits , won a 200€ cashback with a 1x rollover , but then when I won 1354€ with 20x rollover already made they change the bonus for a wagering of 6000x and don’t want to pay what it’s mine . They said that was an error and I need to play all over again for a mistake that it’s not mine but theirs .
And it’s not fair or legal !!!
They have a lot of disputes for delaying payments or misguide information.
So it’s not trustworthy at all !!!
Desestructurado
Disorganized
Injusto
Unfair
Intentan estafar al usuario al no pagarle lo ganado según sus propias reglas.
They try to scam the user by not paying what they won by their own rules.
La selección de juegos es excelente y disfruté de la variedad. Aunque los pagos pueden demorar un poco, espero tener una racha de suerte. ¡Hasta ahora ha sido una experiencia emocionante!
The game selection is great and I've enjoyed the variety. Although payouts can take a while, I'm hoping for a lucky streak. It's been an exciting experience so far!
Die Spielauswahl ist großartig, und ich habe die Vielfalt genossen. Obwohl die Auszahlungen etwas dauern können, hoffe ich auf eine Glückssträhne. Es war bisher ein spannendes Erlebnis!
¡Saludos a todos!Quiero escribir una reseña sobre este casino.He estado jugando aquí recientemente, hasta ahora me gusta todo.El sitio se ve muy bien, juego tragamonedas, puedes ver el retorno)La elección del proveedor es pequeña , pero mis favoritos están presentes. Los depósitos son instantáneos, los retiros también son rápidos. También hay una versión móvil, en realidad donde juego principalmente) Para los fanáticos de los bonos, los hay aquí, pero, por supuesto, la apuesta es excelente para apostar. , por eso rara vez uso bonos. En general, me gusta el casino, hay fallas menores (soporte técnico), pero esto no afecta el juego. Seguiré jugando aquí.
Greetings to all!I want to write a review about this casino.I've been playing here recently, so far I like everything.The site looks pretty nice, I play slots, you can see the return)The choice of provider is small, but my favorites are present.Deposits are like instant , withdrawals are also fast .There is also a mobile version, actually where I mostly play)For fans of bonuses, there are such ones here, but of course the wager is great for wagering, so I very rarely use bonuses.In general, I like the casino, there are minor flaws (technical support), but this does not affect the game.I will continue to play here.
Deposité y recibí un bono del 150%, lo cual fue un gran comienzo. Verificar la cantidad requerida fue rápido gracias al amigable y útil soporte por chat. Retirar fondos mediante transferencias interactivas tomó solo 15 minutos. Con un servicio tan excelente, definitivamente haré más depósitos en el futuro.
I deposited and received a 150% bonus which was a great start. Checking the required amount was quick thanks to friendly and helpful chat support. Withdrawing funds via interac transfers took just 15 minutes. With such excellent service, I will definitely make more deposits in the future.
Eu depositei e recebi um bônus de 150%, o que foi um ótimo começo. A verificação do valor necessário foi rápida graças ao suporte de chat amigável e prestativo. A retirada de fundos via transferências interac levou apenas 15 minutos. Com um serviço tão excelente, definitivamente farei mais depósitos no futuro.
Un casino luminoso con una buena selección de juegos y bonos. Además, estoy de acuerdo con todos los comentarios sobre el soporte. Se necesitan años para aclarar las cosas.
An alight casino with a good selection of games and bonuses. Also, agree with all the comments about support. Takes ages to clarify things.
Buen casino. ¡Ofrece una amplia variedad de juegos que incluyen blackjack, ruleta y también tragamonedas! No están mal bonos y promociones para nuevos jugadores. El sitio web se ve bien (4/5) para mí y tiene una interfaz fácil de usar.
Good one casino. Offer a wide variety of games including blackjack, roulette and also slots! Not bad bonuses and promotions for new players. Website looks good (4/5) as for me and user-friendly interface.
Deposité 15 € y recibí los 50 € prometidos. Estoy atascado con "giros gratis" que no existen y me están cobrando con dinero real. No hay soporte en vivo. Me robaron, eso es todo. La única tragamonedas que me deja jugar es la que supuestamente tiene 50 giros gratis, pero la realidad es que tengo 0 y no solo no me deja jugar en otras tragamonedas, se está comiendo MI dinero, ni siquiera es el dinero del bono. No lo recomiendo, es una estafa.
I deposited €15 and received the promised €50. I'm stuck with "free spins" that don't exist and are charging me with real money. There is no live support. I was robbed, that's all. The only slot that lets me play is the one that supposedly has 50 free spins, but the reality is that I have 0 and not only does it not let me play in other slots, it's eating MY money, it's not even the bonus money . I don't recommend it, it's a scam.
Depositei 15€e recebi os prometidos 50. Estou preso em "free spins" que não existem e que me estão a cobrar do dinheiro real. Não existe suporte live. Fui roubado, só isso. A unica slot que me deixa jogar é a uma em que supostamente tinha 50 free spins, mas a realidade é que tenho 0 e além de não me deixar jogar noutras slots está a comer-me o MEU dinheiro, nem sequer é o dinheiro do bonús. Não recomendo, é uma fraude.
No hay ventajas en ser robado
There are no upsides to being robbed
Não há aspectos positivos quando se é roubado
Fraude, Dificultades para iniciar sesión, errores, falsas promesas, Sin soporte, estafa, perdí mi dinero
Fraud, Difficulties logging in, errors, false promises, No Support, scam, lost my money
Fraude,Dificuldades a fazer log in , erros, falsas promesas,Ausencia de Suporte, scam, perdi o meu dinheiro
Bastante buena selección de juegos fáciles de usar, buen servicio de chat también son súper amigables y siempre útiles. Espero con ansias los nuevos bonos y, con suerte, ganaré en grande algún día. Gracias.
Pretty good selection of games easy to use, good chat service too they are super friendly and always helpful. Am looking forward to the new bonuses and hopefully, I'll win big one day. Thanks.
Marcos369
Usuario no registrado
• hace 3 años
Lástima, pones tu dinero, pides retiro, puedes ver que no uso su bono y dicen que no, así que no puedes retirar
Too bad, you put your money, ask for withdrawal you can see that I don't use his bonus and they say you don't so you can't withdraw
Muito ruim,você coloca seu dinheiro pede saque você consegue ver que não uso o bonus dele é eles diz que você não para não poder saca
El apoyo al cliente es horrible, se necesitan varios días para obtener una respuesta.
Costumer support is horrible, it takes several days to get an answer
Atención al cliente
Customer support
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de BacanaPlay Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de BacanaPlay Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.9/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino