El jugador de la India depositó dinero en Batery Casino, pero la cantidad no fue acreditada en su cuenta. A pesar de múltiples solicitudes, no hubo respuesta del casino. El pago llevaba 15 días pendiente. Recomendamos al jugador que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para realizar una investigación, ya que es posible que el casino no haya podido resolver el problema directamente. La denuncia fue rechazada por la falta de respuesta del jugador.
Estoy depositando en batery casino pero agregué mi cuenta y estoy solicitando este sitio, pero tenga en cuenta cualquier respuesta, por favor reembolse mi dinero en batery casino. Estoy depositando y juego en este casino con regularidad, pero este es un gran casino. No recibo mi pago en 15 días.
Querida anilgoria,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que puede tardar aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas. También recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Lamento que no podamos ser de mucha ayuda ahora. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pediré amablemente que nos mantenga actualizado. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Tomás
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