El jugador de la India había depositado 2500 rs en Batery Casino el 8 de abril, pero el dinero no se agregó a su cuenta del casino. No logró obtener ayuda del equipo de soporte del casino durante 6 días. A pesar de los esfuerzos de nuestro equipo para ayudar y extender el período de queja, el jugador no respondió a nuestras preguntas. Ante la falta de comunicación por parte del jugador, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.
Mi problema fue que no se agregó el depósito en el casino batery,
Muestro publicidad y me uno, pero luego deposité el 8 de abril 2500 rs pero no agregaron mi depósito.
Pagué exitosamente ya que me dieron detalles del depósito, pero también solicité ayuda pero no hice nada durante 6 días.
Es por eso que estoy recibiendo ayuda de ustedes, por favor hagan algo por mí. Confío en el gurú del casino.
Agregar comprobante de depósito
Nadie del equipo de soporte de batería me ayuda ni siquiera de soporte en vivo, por favor haga algo por mí.
Estimado bhavinchoudhary96,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pediré amablemente que nos mantenga actualizado. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Verónica
Tenga en cuenta: en Casino.Guru, nunca le solicitamos la contraseña de su cuenta de casino. Si bien podemos solicitar información, nunca buscamos acceso a su cuenta. Absténgase de compartir su contraseña con terceros. Nos comunicamos principalmente a través de hilos oficiales, ocasionalmente por correo electrónico para solicitar evidencia de respaldo o comunicación relevante.
Empatizo completamente con tu frustración, bhavinchoudhary96. Como mencioné anteriormente, el proceso de localizar y reembolsar sus fondos a su cuenta bancaria o acreditarlos a su cuenta de casino puede llevar algún tiempo. Para brindarle al casino la oportunidad suficiente para investigar y resolver el problema, extenderé el cronograma por 16 días adicionales, convirtiéndolo en un mes completo. Si para entonces no se logra ningún progreso, intervendremos e intervendremos. Seamos optimistas y anticipemos noticias positivas con respecto a sus fondos depositados.
Gracias por su paciencia y comprensión de antemano.
Estimado bhavinchoudhary96,
¿Su depósito ya ha sido acreditado en su cuenta del casino? Por favor hágamelo saber.
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