Al jugador de Irlanda se le prohibió la cuenta en Bazed Bet cuando intentaba retirar las ganancias y recibió un mensaje que decía "en revisión". Los intentos de ponerse en contacto con el soporte no tienen éxito y hay informes en Twitter sobre impagos a otros clientes.
Soy cliente de Bazed Bet desde hace algunas semanas. Cuando intenté retirar mis ganancias, mi cuenta fue prohibida y apareció un mensaje que decía "en revisión". Si intento comunicarme con el soporte a través del chat, el chat se cierra automáticamente. Me temo que soy víctima de una estafa, ya que también hay informes en Twitter de que Bazed Bet no ha pagado a varios clientes durante algunas semanas. Espero que Casino Guru pueda ayudarme, y si no, que avisen a los demás jugadores.
Hola garamond,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Bazed.bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Jugaste juegos de casino o apuestas deportivas? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hola, solo utilicé fondos depositados (sin bonificaciones). Jugué tanto apuestas deportivas como juegos de casino. Mi cuenta no está verificada porque Bazed afirmó ser un casino "no KYC", ya que no tienen licencia y no están sujetos a ninguna regulación (al menos eso es lo que dijeron en el grupo de Telegram). Ya no puedo comunicarme con el casino de ninguna manera; Mi cuenta es inaccesible y si intento comunicarme por chat, no he recibido ninguna respuesta durante aproximadamente dos semanas. ¿¿Estafa??
Hola garamond,
¿Sería posible reenviar la comunicación entre usted y el casino con respecto a este asunto a nikolas.b@casino.guru ?
Hola, no hay ninguna comunicación. Hacen que el chat de soporte se cierre automáticamente cuando intento comunicarme con ellos.
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