El jugador de Bulgaria ha sido bloqueado sin más explicaciones. Rechazamos la queja porque no había fondos retenidos en la cuenta del jugador.
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bet365 Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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bet365 Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
bet365 Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Mi cuenta fue cerrada por su elección. No sé por qué, probablemente porque me autoexcluí 2 veces mientras usaba sus servicios sin ser visto. Esta es la razón por la que ya no puedo usar mi cuenta. Por favor, haga posible que use mi bet365. cuenta Siempre he sido un cliente fiel en este sitio.
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Público
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hace 1 año
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Estimado Peio9421,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por cerrar su cuenta. Los casinos, en general, tienen derecho a restringir o incluso cerrar las cuentas de los jugadores si sospechan un juego irregular u otras actividades cuestionables o sin motivo alguno.
¿Podría informarme si el casino retiene fondos? Si el casino pagó todas las ganancias y no se retienen fondos, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted.
Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 1 año
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Todo pagado solo quiero restaurar mi cuenta y volver a jugar
O de alguna manera borrar mis datos para que no exista como su cliente
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Público
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, Peio9421. Pido disculpas, pero a menos que haya fondos retenidos, no podemos penalizar a los casinos por bloquear su cuenta, ni podemos obligarlos a dejarlo jugar si deciden terminar su cooperación con usted.
Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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