PrincipalQuejasBetAmo Casino - Retirada cancelada.

BetAmo Casino - Retirada cancelada.

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Importe: 500 €

BetAmo Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 02/02/2020 | Caso cerrado : 27/02/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

Dana, un jugador de Alemania, solicitó un retiro, pero fue rechazado por razones desconocidas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola, tengo un problema con el pago, se canceló a pesar de que cargué mis documentos, como ID, extracto bancario, etc. y todo se liberó y mi pago aún se canceló. ¿Por qué?

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola dana

Muchas gracias por enviar su queja. Apreciamos mucho que nos haya informado sobre este problema. ¿Has recibido alguna explicación del casino?

¿Ha revisado su carpeta de correo electrónico no deseado? Es posible que el casino le haya enviado un correo electrónico especificando el problema y los correos electrónicos de los casinos a veces terminan en spam.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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