El jugador del Reino Unido tiene dificultades para retirarse del casino. Nos vimos obligados a cerrar la denuncia porque el jugador restó importancia a las ganancias.
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BetFlip Casino - Los retiros del jugador fueron rechazados.
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Importe: £1.000
BetFlip Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.9
BetFlip Casino has a Safety Index of 1,9, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 8 meses
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Público
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hace 1 año
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Esta empresa opera sin una licencia real y no retira dinero de los jugadores.
He tenido cinco retiros rechazados.
Te dicen una razón diferente cada vez que preguntas dónde está el dinero.
He perdido £ 12,000 en total y acabo de leer todas las otras reseñas de otros jugadores que son todas iguales.
Tenemos que derribar su sitio web. Tienen que ir a la cárcel. ¿Me puede ayudar por favor?
Gracias
Alex
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hace 1 año
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Estimado Thekingraider86,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si tiene retiros pendientes en el casino o algún saldo disponible actualmente? ¿Qué razones le dio el casino cuando rechazó sus retiros? ¿Completaste la verificación de la cuenta en el casino anteriormente?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Tomás
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Público
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hace 1 año
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Ya no hay retiros pendientes. Usan varias excusas como que tienen miles de retiros para hacer a la vez y su sistema informático agota el tiempo de algunos retiros. También lo culparon de que no había suficiente dinero (retiré £ 100 cuando decía un mínimo de £ 100), luego se cambió a un mínimo de £ 500. Sin embargo, también lo han culpado demasiado, ¿creería que un máximo de 1000? No indicaron euros o libras esterlinas y dijeron que £ 1000 eran más que los 1000 euros. Todos mis retiros, los 5, fueron rechazados dentro de las 24 horas, ya que saben que luego volveré a apostar ese dinero y lo más probable es que lo pierda. Es muy inteligente de su parte.
No tengo dinero para retirar.
Completé la verificación en agosto y me dijeron que había pasado todo eso y guardé una captura de pantalla de esto. Estoy completamente verificado.
No creo que tengamos suerte ya que no creo que estos muchachos sean un casino.
Creo que simplemente obtienen el dinero de la gente y se lo quedan. Está muy muy mal.
Gracias por tu ayuda
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Público
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, Thekingraider86.
Me temo que si no tiene ningún retiro pendiente, no hay mucho en lo que podamos ayudarlo. Si bien entiendo que las razones que da el casino deben ser frustrantes para usted cuando cancelan sus retiros, creemos que el jugador es el responsable final de su cuenta, el saldo del casino y todas las apuestas que se realizan.
Si ha minimizado su saldo, consideraríamos que tal pérdida es justa y no penalizaremos al casino por este motivo.
Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
Saludos,
Tomás
Casino.Gurú
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