El jugador de Noruega presentó una queja contra Betrebels Casino después de haber realizado un depósito sin bono, pero haber recibido dos bonos debido a un error del sistema. Después de desbloquear el bono, su retiro de 550 euros fue rechazado y los fondos fueron confiscados.
Hola, gracias de antemano por su tiempo, quisiera abrir un caso contra Betrebels Casino. Hice un deposito sin solicitar ningun bono y por un error en su sistema me acreditaron dos bonos sin darme cuenta. Jugue y desbloquee el bono asi que hice un retiro de 550 euros y luego recibi un correo del departamento de que mi retiro habia sido rechazado asi que entre a mi cuenta y me habian confiscado el dinero si me pueden ayudar gracias
Hola Ginpiter13,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con BetRebels Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Tenga en cuenta que puede ser muy difícil demostrar que no solicitó inicialmente los bonos al registrarse o depositar en el casino.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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