Betspinz Casino - El retiro del jugador se ha retrasado por más de 72 horas.

Gané y solicité un retiro de $500 a mi cuenta de Cash App. Me dijeron que debía enviar dinero para verificar mi cuenta, lo cual hice. Luego me dijeron que debía enviar el 5 % del retiro solicitado como parte del procesamiento, por lo que envié $25. Fue aceptado y el retiro se marcó como completado.

El problema comienza cuando un representante de atención al cliente me dice que mi depósito estará en mi cuenta de Cash App en un plazo de entre 5 minutos y 25 horas. Han pasado más de 72 horas y ahora se niegan a enviarme las ganancias o a reembolsarme el dinero.

Querida Rosamcpherson,

Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca del problema que está enfrentando. Lamentablemente, parece que puede haber sido víctima de un esquema fraudulento. Nuestra investigación sobre Betspinz Casino sugiere que es probable que se trate de un casino fraudulento. Si bien es común que los casinos requieran un depósito de verificación de los jugadores cuando retiran ganancias de un bono sin depósito, no recomendamos hacerlo en este caso. Anteriormente nos hemos encontrado con una situación con este casino en la que, incluso después de que se realizó el depósito inicial, exigieron un depósito adicional al jugador.

¿Podrías compartir tu comunicación con el casino sobre el depósito de verificación y la tarifa? Envía correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en kristina.s@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí.

Para ayudarle a evitar situaciones como esta en el futuro, hemos elaborado un artículo informativo sobre cómo elegir un casino online seguro. Puede encontrarlo aquí:

https://casino.guru/cómo-elegir-un-casino-en-línea

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

He enviado las capturas de pantalla de las conversaciones que tuve con Betspinz al correo electrónico que me pediste que las enviara. Creo que hay 50. Si no las recibes, avísame y con gusto te las volveré a enviar. Gracias por tu ayuda.

Querida Rosamcpherson,

Realizamos una revisión exhaustiva de Betspinz Casino y, además de las señales de alerta que mencioné en mi respuesta, descubrimos varios otros indicadores que sugieren que esta plataforma es fraudulenta.

Hay varias quejas de jugadores a quienes se les pidió que depositaran dinero para poder retirarlo, pero al final no recibieron sus ganancias: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com

Le recomiendo encarecidamente que NO DEPOSITE más dinero en este casino, porque es más que probable que nunca vuelva a ver sus depósitos o ganancias.

Para ayudarle a evitar este tipo de situaciones en el futuro, hemos elaborado un artículo informativo sobre cómo elegir un casino en línea seguro. Puede encontrarlo aquí: https://casino.guru/como-elegir-un-casino-en-linea

Lamentablemente, no podemos brindarle asistencia directa en su situación actual. Le recomendamos que denuncie el incidente a la policía o a una autoridad legal pertinente para que se realice una investigación más exhaustiva y se pueda llegar a una posible resolución. Su cooperación con las autoridades pertinentes ayudará a evitar que otras personas sean víctimas de estafas similares.

Lamentamos no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con otro casino en el futuro.