El jugador experimentó un error durante el retiro y se dedujo su saldo. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
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BetWarrior Casino - El jugador experimentó un error durante el retiro.
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Importe: 80 R$
BetWarrior Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Hice un retiro pero el sitio web del casino me dio un error, pero el monto se debitó de mi cuenta y nunca se envió a mi p4f.
Intenté contacto por correo electrónico, pero sin éxito
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Público
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hace 1 año
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Hola renanslots,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con BetWarrior Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar cuándo exactamente solicitó el retiro? ¿Está completamente verificada su cuenta y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿El retiro es visible en su cuenta de casino?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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El retiro fue solicitado el 16/11 09:40
No, mi cuenta no está completamente verificada.
Y no, el retiro no es visible en mi cuenta ya que ni siquiera puedo encontrar el historial en el sitio
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Público
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hace 1 año
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Hola renanslots,
¿Qué le respondió el casino cuando los contactó con este problema? ¿Cómo fue posible solicitar un retiro sin verificación? ¿Hay alguna actualización desde tu última publicación?
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