PrincipalQuejasBetway Casino MX - Jugador descontento con los repetidos resultados de la Rueda Dorada.

Betway Casino MX - Jugador descontento con los repetidos resultados de la Rueda Dorada.

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Betway Casino MX
Índice seguridad:Alto
Enviada: 26/05/2024 | Caso cerrado : 05/06/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 5 meses
Traducción

El jugador de México había estado jugando en el casino y siempre terminaba en el mismo lugar, 'Jocker Fruits', en la Rueda Dorada, que rara vez daba ganancias. Solicitamos más detalles y capturas de pantalla para comprender mejor el problema. El jugador proporcionó capturas de pantalla, pero determinó que no podíamos influir en la forma en que el casino ofrecía bonos ni obligarlos a ofrecer otro bono, lo que llevó al rechazo de la queja.

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Público
Público
hace 5 meses

Ya tengo tiempo jugando en este casino,hace como 15 dias la Rueda Dorada (giro gratis diario) cae donde mismo (Jocker Fruits), es un juego que muy rara vez puede dar un minimo de oportunidad de ganar centavos y es decepcionante.

Público
Público
hace 5 meses
Traducción

Estimada Florarmenta71,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho tu problema con Betway Casino MX. Me temo que necesitaré más información sobre su problema.

  • ¿Podría dar más detalles?
  • No dude en enviar capturas de pantalla que expliquen el problema.
  • ¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí

Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Tomás

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 5 meses

Geacias, estaré tomando captura de pantalla los dias siguientes, ya que es un giro diario gratis.

Público
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hace 5 meses
Traducción

Gracias por su respuesta.

Lo siento, pero no ha explicado el problema de manera que entendamos cómo podemos ayudarle.

Déjame saber los detalles del problema; de lo contrario, rechazaremos tu queja.

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Público
Público
hace 5 meses

Envío capturasfile..ayer fue lo mismo pero no tomé captura

Público
Público
hace 5 meses
Traducción

Gracias Florarmenta71 por tu respuesta.

Me temo que no podremos ayudar. No podemos influir en la forma en que el casino ofrece bonos ni obligar a los casinos a ofrecerle otro bono.

Por este motivo, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene problemas con algún casino en línea en el futuro.

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