Big Dollar Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Estoy muy frustrado y molesto con este Casino, ya que REALMENTE LO DISFRUTÉ hasta que traté de obtener este retiro, ahora estoy molesto, incluso tengo que "quejarme o denunciarlos", quiero decir, nunca he tenido ningún problema. con ellos (además de los empleados de chat en vivo absolutamente horribles, que te tratan como basura por siquiera contactarlos) de hecho dejé de jugar en todos los casinos excepto en este y en los que también son propiedad de ellos (jackpot wheel, lucky creek, etc. ) pero la parte más extraña es que nunca he tenido problemas con ellos antes, simplemente no quieren pagarme mis $ 3580 (eran 3680, pero después de 2 transferencias bancarias fallidas y 2 cheques fueron cobrados y tiempo perdido, ahora son 3580, supongo. Pagué por ser cliente aquí)

así que mis $ 3580, fue el 19 de abril de 2021 y lo cobré instantáneamente dentro de esas 24 horas, es extraño para mí porque IDK por qué no me paga, ya que intentaron pagarme, primero probamos 2 transferencias bancarias (la primera vino atrás porque PayPal no acepta transacciones extranjeras, segundo error de comunicación) luego pagué $ 30 (todos estos cargos estaban fuera de mis ganancias, pero están tratando de hacerse el tonto al respecto para que no vea esos $ 100) así que todo eso tiempo perdido y aún sin paga (alrededor de 56 días)

después de tener los 2 cheques, ningún banco los aceptará, y luego llamo a Big Dollar y me dicen, ¿debo haber tenido un banco canadiense? lo cual no sé por qué no me dijeron esto al principio, así que NATALIE decide tomar esto en sus propias manos, ya que ha tomado tanto tiempo y me estoy frustrando, además del hecho de que tomé su palabra, empeñé el anillo de bodas de mi esposa muerta pensando que estaba cobrando un día determinado solo para descubrir que me estaba dando vueltas y es demasiado tarde para recuperar ese anillo y estoy enojado conmigo mismo por siquiera confiar en alguien a quien no le importa, pensé que sí, pero no, entonces ella me dice que rompa estos cheques y los anule y ella se asegurará de que me pague el lunes siguiente, así que hice que el lunes todavía no llega nada y aquí estamos el 17/6/21 todavía esperando mis 3580, ya que digamos, estábamos esperando que el procesador lo devolviera a mi cuenta para que pudiéramos empezar de nuevo, pregunté cuánto tiempo tardaría el procesador. "idk" en este punto, acabo de abrir una nueva cuenta con los cheques, ahora no tengo nada y estoy esperando en el limbo, tengo pruebas de que me dicen que todo está bien incluso para las conversaciones y para que gane la cantidad física, recomendaría este casino , si te gusta que te mientan después de lo que crees que es generar confianza entre ellos, te apuñalará por la espalda y pensarás que eres tonto, es una mierda porque realmente disfruté este lugar y pagaron todo lo que es extraño que no paty mi $ 3,580mit apesta, incluso tenía que reducirse a esto, pero necesito lo que es legítimamente mío, sin ellos jugando juegos que no tengo tiempo para esta mierda, desearía haber leído las críticas de este casino, pero ELLOS NECESITO PAGARME MIS $ 3,580 NO MÁS EXCUSA HE ESTADO ESPERANDO CASI 97 DÍAS ESTO ES UNA LOCURA, TE DARÁN LO QUE QUIERES OÍR Y TE DEJARÁN DIFÍCILMENTE, NATALIE REALMENTE HIZO MENOS ESTO, ASÍ QUE NO CONFIARÍA EN ELLA CON NADA,

$ 3850 PLZ ENVIARLO A MI CARTERA BTC ESTO ES VIEJO.

Estimado Catpaw94,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso antes o fue este su primer intento? ¿Podría aclarar qué método de retiro eligió? Veo transferencia bancaria en la sección Retiro, pero la billetera Bitcoin se menciona en una de las capturas de pantalla de la conversación con soporte de chat en vivo.

Además, si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru. Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Sí, entonces todos los retiros que he hecho con este casino fueron todos BTC (estaban por debajo de $ 1000)

así que obtuve 2 premios más grandes de más de $ 1000 (abril 19,2021 $ 3680, y un par de semanas después de eso $ 2000)

ao, no me sentí cómodo al perder una gran cantidad en la red btc (que debería haberme quedado con btc porque ahora estoy esperando mis $ 3580)

así que la persona con la que hablé dijo que probara una transferencia bancaria, así que llamé a pay pal y pedí el código rápido y todo eso, les dije lo que estaba pasando, bueno, 21 días después recibí una llamada de paypal diciendo que no aceptan transacciones en el extranjero después de esperar todo este tiempo.

así que llamé a mi banco promary capital 1 y dijeron que es algo que hacen,

Bueno, después de completar la información correcta de transferencia bancaria esta vez, recibo un correo electrónico de "cody de vip player services" diciendo que lo siento por el hipo y puede enviarme un cheque.

así que cancele el cable bamk y opté por los cheques, ahora tenga en cuenta que me cobraron por todo esto (2 transferencias bancarias que fallaron a $ 20 por transferencia y 22 días cada una, 2 cheques que luego decidieron decirme que necesitaba un banco canadiense y para romperlos y lo enviarán btc $ 30-cheque x2)

así que son $ 100 sacados de mis ganancias que nunca veré,

luego, como verás en el correo electrónico, voy a enviarte "natalie", me dijo que rompiera el cheque y que anulara el derecho y ella se asegurará de que me pague el lunes, ¡el lunes no hay nada sobre mis $ 3680! (3580 $ después de los cargos fallidos)

el 2000 llegó hace una semana y media, que se colocó después y las razones por las que es tan molesto porque ¡salió como $ 1726! no en 2000 y el otro que incluso aseguraron fue enviado en un mensaje de texto que voy a enviarte, ni siquiera estaba allí y cuando llamé me dijeron que las finanzas lo están investigando (tengo todo eso para tener cuidado con este correo electrónico que voy a enviarte gracias)

esto ha sido una pesadilla, pero mi principal disputa es que me perdí $ 3680, ($ 3580 después de transacciones fallidas que no creo que deba pagar por el dolor y el sufrimiento) Te voy a enviar todo un correo electrónico ahora gracias, lo aprecio, esto ha sido una pesadilla , y solo reírse de él, es frustrante porque realmente me gustó este lugar ahora solo me tratan como una mierda de perro

Muchas gracias Catpaw94 por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

es un verdadero fastidio porque me gustaría que tuvieran integridad y fueran honestos y no me hicieran esto, es un fastidio porque todos y todos ellos realmente eran mi casino favorito, hasta que intentaron tirarme de estas cosas, y mientras estoy sentado aquí y Estoy sufriendo por dinero en efectivo, y me deben $ 3580, y a nadie le importa, primero lo estoy pasando por ustedes, pero llamé a la mesa de juego de donde estaba ubicado y les dije que deberían estar arreglando, no les dije el nombre del casino todavía, todavía estoy asegurándome de que sean honestos y justos, literalmente he jugado miles de dólares allí durante el año que he estado jugando, no sé por qué me hacen esto, pero he notado que dejaron de enviarme mis correos electrónicos vip y cosas que son simplemente tristes, podrían haberme pagado y probablemente recuperaron eso, pero quieren quemarme o lo que sea que estén haciendo. obviamente tengo suficientes pruebas

como dije, actuaré como si esto no hubiera sucedido y lo barreré debajo de la alfombra si me pagan mis $ 3580, el anillo de mi esposa muerta desaparecerá para siempre, pero aún puedo sacar mi auto del depósito.

Hola Catpaw94,

Soy Nick y te ayudaré en tu problema de ahora en adelante. Quiero disculparme por un poco más de tiempo de espera ya que estamos experimentando muchas quejas. Me gustaría pedirle a Big Dollar Casino que se una a nosotros y nos ayude a resolver el problema del jugador.

Estimado Catpaw94,

Podríamos contactar con éxito al casino y actualmente todavía estamos esperando su respuesta. Seguiré intentando proporcionar una respuesta relevante lo más rápido posible. Gracias por tu paciente, espero que todo termine bien.

Desafortunadamente, incluso si el casino nos respondió, no pudieron proporcionarnos ninguna información hasta el momento. Les daremos 7 días más para responder. Sin embargo, si aún no proporcionan ninguna evidencia, nos veremos obligados a cerrar la queja como no resuelta, lo que puede afectar negativamente la calificación del casino.

así que para colmo, me pagaron alrededor de 500 $ menos de lo que me deben, pero he jugado en 3 de estos casinos por el mismo propietario,

A) SUERTE ARROYO

B) DÓLAR GRANDE (ACTUALMENTE DICE QUE MI CUENTA ESTÁ EN REVISIÓN PORQUE LE DIJE QUE NO QUERÍA JUGAR AQUÍ)

C) RUEDA BOTE (todavía nueva en este mes)

Ahora, el hecho de que me pagaran mucho menos por el original después de 103 días o algo ridículo como eso es una locura.

pero como mencioné al principio, quiero que este casino sea honesto, ya que tienen un gran potencial si cumplen y no les cuentan a los jugadores historias de lobos.

ahora gané alrededor de 100 $ después de depositar alrededor de 100 $ (tragamonedas con premio mayor)

y esperaba que no me pudieran cabrear pero aqui estan otra vez,

jugando juegos que incluso deposité después de ganar y jugué alrededor de 380 $, así que no es como si fuera un vagabundo pidiendo folletos, soy un jugador sólido y ni siquiera sé por qué les di una segunda oportunidad (solo pensé que tal vez cada casino tiene diferentes personal"

ahora estoy "esperando ser verificado" a pesar de que ya me retiré de todos estos casinos

y al no responder o contestar mis llamadas, su chat instantáneo es una jodida broma si así es como quieren que haya una "cara" del casino para atraer clientes.

así que estoy corto en 500 $ en un pago de 3grand y ahora estoy corriendo por $ 701 (depositado en BTC)

lo que me hace pensar ¿son idiotas como esperar a que bitcoin no valga una mierda y luego pagar para ahorrar dinero? ¿No es eso ilegal?

puaj

701 $ es mucho dinero para mí, y no sé por qué hacen esto cuando obviamente podrían ser un casino increíble, ¿sabes? Gracias

Atentamente,

Kai

¿eso es todo? jajaja

Le daré al casino 1 día más para responder; de lo contrario, la queja se cerrará como no resuelta, lo que afectará negativamente la calificación del casino.

Actualmente estamos en contacto con el casino por Skype. ¿Podría compartir con nosotros qué correo electrónico utilizó en el casino para un procesamiento más rápido?

Querido Catpaw,

No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. Tenga en cuenta que si no recibimos ninguna respuesta en los próximos 7 días, la queja será rechazada.

La denuncia será ahora rechazada por el motivo antes mencionado.