PrincipalQuejasBig Thunder Slots Casino - El jugador no puede retirar sus ganancias

Big Thunder Slots Casino - El jugador no puede retirar sus ganancias

Traducción automática:

Importe: £1.200

Big Thunder Slots Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 13/02/2023 | Caso cerrado : 01/03/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador del Reino Unido no puede solicitar un retiro de sus ganancias. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Intenté retirar 1200 después de hacer depósitos de más de 1500 £, el primer retiro de 800 £ nunca volvió a mi cuenta y luego la opción de retirar desapareció por completo, creo que este es un sitio fraudulento y me pondré en contacto con mi proveedor bancario o visa para recuperar mis loos,

gracias

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado lucianrusu1994,


Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar sobre el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender mejor la situación.

¿Podría explicar cuál es el estado de la solicitud de retiro de 800 £ en su historial de transacciones? ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han dicho por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?

Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Tomás

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, lucianrusu1994:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias