Después de alcanzar el nivel VIP20 con puntos acumulados y depósito, no recibí la cantidad prometida.
Me comuniqué al chat y el operador aseguró que la plataforma haría el depósito al día siguiente. Sin embargo, esto no sucedió. También intenté comunicarme a través del chat varias veces, pero siempre termina en un error y cierran la ventana sin respuesta.
Tengo capturas de pantalla de antes y después de alcanzar el nivel VIP19 y VIP20, así como la conversación de chat inicial.
After reaching VIP20 level with accumulated points and deposit, I did not receive the promised amount.
I contacted the chat and the operator assured that the platform would make the deposit the next day. However, it did not happen. I have also tried to reach out through chat multiple times, but it always ends in an error, and they close the window without a response.
I have screenshots of both before and after reaching VIP19 and VIP20 level, as well as the initial chat conversation.
Após chegar no nível vip20 com pontuação acumulada e depósito também não recebi valor prometido.
Entrei em contato no chat e atendente passou q no dia seguinte plataforma faria depósito e não aconteceu e também já tenho tentado várias vezes chat mas sempre dá erro e eles fecha janela e não retorna .
Tenho prints do antes e depois nível vip19 e vip20 e também print primeira conversa .
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