El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero parece que los fondos se han perdido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
BitStrike Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta.
Traducción automática:
Importe: 14 BTC
BitStrike Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.8
BitStrike Casino has a Safety Index of 5,8, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Los deposité y los escribí porque nunca los recibí. Siguieron diciendo que se estaba procesando durante 2 semanas, luego me enviaron un correo electrónico y me dijeron que estaba arreglado y ahora todos siguen diciendo que se está procesando y me dan la vuelta.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado tommywhobreyjr,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado algún depósito con éxito anteriormente?
¿Podría informarme si ingresó el valor de disputa correcto (14 BTC = 374 287 USD)?
Además, envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
Editado por un administrador de Casino Guru
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