El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero parece que los fondos se han perdido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
BitStrike Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta.
Traducción automática:
Importe: 14 BTC
BitStrike Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Los deposité y los escribí porque nunca los recibí. Siguieron diciendo que se estaba procesando durante 2 semanas, luego me enviaron un correo electrónico y me dijeron que estaba arreglado y ahora todos siguen diciendo que se está procesando y me dan la vuelta.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado tommywhobreyjr,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado algún depósito con éxito anteriormente?
¿Podría informarme si ingresó el valor de disputa correcto (14 BTC = 374 287 USD)?
Además, envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
Editado por un administrador de Casino Guru
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