El jugador de Lituania ha sido bloqueado sin más explicaciones. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
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BitStrike Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 8.870 €
BitStrike Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.8
BitStrike Casino has a Safety Index of 5,8, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Me gustaría informarle sobre mi caso en el que el casino bitslot.io me estafó fácilmente. En mi caso, invertí casi 1 eth y gané 5 eth. Por supuesto, he intentado cobrar esa cantidad, pero me decían que tenían problemas técnicos durante más de una semana y que estúpido suena cuando eres el desarrollador. ¿Adivina qué fue lo siguiente? simplemente me bloquearon sin ningún motivo. Sean buenas personas y ayúdenme de alguna manera aquí a eliminar la revisión del casino bitslot.io o disminuir su puntaje de calificación, porque definitivamente estafarán a otra persona. ¿Por qué necesitamos tener estafadores aquí? Seamos buenos unos con otros. Tengo todos los datos, hice muchas capturas de pantalla, incluso videos de cómo chateamos.
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Público
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hace 1 año
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Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría informarme si pasó la verificación KYC antes de que el casino lo bloqueara?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 1 año
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Estimada Cristina,
Al principio, hice 3 retiros de pequeña cantidad. Dos fueron cancelados, el más pequeño fue aceptado y transferido después de 10 horas. Para otros quedar atrapados en estado pendiente por la eternidad.
He subido todos los documentos, pero no los necesitan, solo siempre decían esperar y esperar y nada más. Su correo electrónico de soporte es support@bitslot.io
No, no he acumulado bono. Siempre jugaba con mi dinero real.
Editado
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Público
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hace 1 año
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Aquí está mi prueba sobre las ganancias antes de que me bloquearan
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Público
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hace 1 año
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Oye también, ¿podrías actualizar mi caso a bloqueado y no poder cobrar sus ganancias?
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me siguen diciendo las mismas cosas
Público
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hace 1 año
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Estimado cliente,
Me notificaron que usted confirmó en el hilo del foro que el retiro fue exitoso. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
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