PrincipalQuejasBitStrike Casino - La retirada del jugador se retrasa.

BitStrike Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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BitStrike Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 20/04/2023 | Caso cerrado : 13/05/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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La retirada del jugador se retrasa una semana. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año
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He estado pendiente de retiro por más de una semana. Continúan teniendo los llamados problemas técnicos, pero dicen que el departamento de dinero todavía está completamente operativo, pero no tienen juegos para jugar en este momento y no te lo dicen hasta que depositas dinero. Luego te mantienen pendiente de tu retiro por toda la eternidad. Aún pendiente"

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Público
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hace 1 año
Traducción

Hola Rina911,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Bitslot Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante. ¿Puede aclarar el monto de la disputa?

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
Traducción
  1. file 0.00300689 btc = monto en disputa. No se utilizan bonos.
  2. Por lo que entiendo, mi cuenta está verificada, tuve un retiro exitoso tal vez 7 días antes. file
  3. La última vez que hablé con el casino, sugerí que pusieran una advertencia en construcción hasta nuevo aviso en el sitio para evitar otros clientes insatisfechos porque estoy seguro de que las personas pueden volverse muy desagradables en este tipo de situaciones. Luego me refirieron ser desagradable y pensé que me estaba tomando las cosas con calma, pero tal vez me equivoque.
  4. Luego hice que un amigo mío se registrara en bitslot.io y mi amigo me preguntó si todavía tenían dificultades técnicas y creo que la persona que se hacía llamar Nick dijo que el departamento de dinero funciona al 100%, por lo que no debería tener problemas para depositar. dinero y terminó la conversación
  5. También tengo algunos correos electrónicos de prueba de verificación si es necesario.
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Público
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hace 1 año
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Hola Rina911,

Hemos recibido múltiples quejas sobre este casino con respecto a la funcionalidad de los juegos. ¿Puede informarme si puede jugar juegos o si tiene problemas solo con el retiro? ¿Hubo alguna otra actualización en su caso desde su última publicación?

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Público
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hace 1 año
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Hola, Rina911:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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