PrincipalQuejasBitvest Casino - El depósito del jugador desapareció de la cuenta.

Bitvest Casino - El depósito del jugador desapareció de la cuenta.

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Importe: 100 $

Bitvest Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 25/07/2023 | Caso cerrado : 09/08/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 9 meses
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El jugador de Utah depositó Ethereum en su cuenta de casino, que desapareció de su saldo. Después de casi dos semanas, no ha recibido ninguna respuesta del casino, excepto que los administradores deben manejar el crédito manualmente. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 9 meses
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He depositado ethereum en este casino y pasó de estar pendiente a desaparecer. Fue hace casi dos semanas y no puedo obtener una respuesta de nadie sobre dónde está mi ethereum. Otro entonces debe ser acreditado manualmente por los administradores. Pero 2 semanas sin nada. No recomiendo este sitio para nada. Te estafará mal

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Público
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hace 9 meses
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Estimado BowcutDavid,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado algún depósito con éxito anteriormente? ¿Podría publicar aquí una captura de pantalla de su recibo de depósito y el historial de depósito/cajero de su cuenta de casino?

Si tiene una captura de pantalla que muestra que el depósito estaba pendiente anteriormente, compártala aquí también.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
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hace 9 meses
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Hola, bowcutdavid:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 9 meses
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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