El jugador de Alemania experimentó dificultades técnicas con el juego. El jugador confirmó más tarde que el problema se resolvió.
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Blackjack.fun Casino - El jugador experimentó una falla técnica.
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Importe: 17 €
Blackjack.fun Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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Hice varios depósitos en este casino y hasta ahora todo ha ido bien con las tragamonedas.
Ahora había un error en el juego Book of Tomb. Tenía en ese momento 17.50 después del código de error, mi cantidad saltó a 0.00
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hace 2 años
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Estimado Chris187,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Podría enviarme su historial de juego desde el momento en que experimentó este problema?
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Por favor, reenvíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, Chris187. ¿Entiendo correctamente que el problema se ha resuelto?
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hace 2 años
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No, por favor abra la caja de nuevo. Todavía no me han devuelto el dinero
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hace 2 años
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Chris187, ¿podría volver a mi primer mensaje y proporcionar la información requerida?
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hace 2 años
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Mi cuenta fue cerrada por el operador del casino. No puedo acceder al historial del juego. Póngase en contacto con el operador
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hace 2 años
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Antes de que nos comuniquemos con el casino, ¿podría informarnos si había un saldo activo en su cuenta cuando el casino lo bloqueó? Si es así, ¿cuánto?
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hace 2 años
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Hola, Chris187:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
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No, no había ningún crédito en ello.
El operador del casino reabrió mi cuenta, pero ahora no puedo ingresar a la sala de chat.
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hace 2 años
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por favor cierra el caso
.
Por favor cierre la queja todo está bien ahora
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hace 2 años
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Impresionantes noticias, Chris187. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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